Este artículo explica dónde gestionar tus anuncios de Booking.com para garantizar la sincronización de datos entre plataformas. Los datos relacionados con reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas se sincronizan según el tipo de conexión correspondiente.
- Los anuncios vinculados utilizan un tipo de sincronización de tarifas y disponibilidad. Esta opción es la más adecuada para conectar tus anuncios de Guesty con los anuncios existentes de Booking.com.
- Los anuncios publicados utilizan la sincronización completa. Esta opción es la más adecuada si desea añadir sus anuncios de Guesty a Booking.com sin tener que recrearlos.
Aprende cómo puedes cambiar el tipo de conexión para tus anuncios.
Comprueba el tipo de conexión.
Sigue las instrucciones a continuación para comprobar el tipo de conexión del anuncio.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- En la página de integración de Booking.com, localiza la fila correspondiente al anuncio. A continuación, comprueba el tipo de conexión que aparece en la columna "Tipo de conexión".
Gestionar los datos según el tipo de conexión.
Consulta la lista a continuación para determinar dónde gestionar los datos según el tipo de conexión. Siempre que sea posible, recomendamos gestionar los datos en Guesty, salvo que se indique lo contrario.
La sincronización de datos entre plataformas debería producirse instantáneamente, sin demoras. Si los datos no se sincronizan, ajusta manualmente la configuración en la plataforma que no se sincronizó para mantener la coherencia.
Sincronización completa
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
|
Establecer la ubicación de la propiedad |
Puedes configurar la dirección de tu anuncio en Guesty al publicarlo inicialmente, y solo si el estado del anuncio en la Extranet es "XML: En construcción". Tras la publicación inicial, realiza los cambios en Booking.com. |
| Establezca el título del anuncio |
Puede establecer el título del anuncio en Guesty durante la publicación inicial. Obtenga más información sobre las restricciones de título. Tras la publicación inicial, realice los cambios tanto en Guesty como en Booking.com. |
| Establezca la descripción del anuncio |
La descripción del alojamiento se genera automáticamente por Booking.com en función de las instalaciones, los detalles de la ubicación y otros elementos de la información proporcionada sobre el alojamiento. Los cambios se pueden realizar en Booking.com. |
| Configure las imágenes del anuncio |
En Guesty
Obtenga más información sobre los requisitos fotográficos de Booking.com. |
| Configure la disposición de las camas del anuncio | En Guesty |
| Gestione las características del anuncio |
En Guesty |
| Gestionar la información de marketing | En Guesty |
Reservas, calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar calendario y disponibilidad | En Guesty |
| Gestionar las actualizaciones de la reserva |
En Booking.com / Guesty Obtén más información sobre las actualizaciones que puedes realizar en una reserva en Guesty . |
| Gestionar cancelaciones | En Booking.com |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar las políticas de reserva |
En Guesty Aprende cómo configurar la política de reservas de tu anuncio. |
| Gestionar las políticas de cancelación | En Guesty |
| Gestionar planes de tarifas |
En Guesty Evita crear o actualizar tus planes de tarifas en Booking.com, ya que podría causar problemas de sincronización. |
| Establece los horarios de entrada y salida, y las instrucciones de llegada. |
En Guesty Ten en cuenta que el check-in en Booking.com no puede ser posterior a las 00:00 (medianoche). Si configuras una hora de check-in posterior en Guesty, se mostrará como 00:00 (medianoche) en Booking.com. |
| Política de menores | En Guesty |
Finanzas y gestión de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Tarifa de alojamiento | En Guesty |
| Cargos adicionales, retención de autorización y ajustes de precio. | En Guesty |
| Tarifas básicas (tarifa de limpieza, tarifa por persona adicional) |
En Guesty En Guesty, el cargo por persona adicional está incluido en la tarifa del alojamiento. No aparecerá como un concepto aparte en la factura del huésped. |
| Gestionar los impuestos |
Puedes configurar los impuestos del anuncio en Guesty durante la publicación inicial si el estado del anuncio en la Extranet excluye lo siguiente:
Tras la publicación inicial, realice los cambios en Booking.com. En Guesty solo se puede configurar un número limitado de impuestos. Descubre cómo se sincronizan los impuestos con los canales de reserva . |
| Depósito de seguridad | Configura y gestiona el depósito de seguridad con los ajustes de política de cargos y devoluciones correspondientes en Booking.com. |
| Tasa ambiental |
Actualmente en desarrollo. Contáctanos para ser incluido en el programa piloto. |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty Esto incluye los mensajes recibidos de los huéspedes y enviados a ellos. |
Sincronización de tarifas y disponibilidad
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Establecer la ubicación de la propiedad | En Booking.com |
| Establecer la descripción del anuncio |
En Booking.com Incluye todas las secciones que aparecen bajo la descripción pública en la página de la propiedad. |
| Establecer el título del anuncio | En Booking.com |
| Configurar las imágenes del anuncio |
En Booking.com Se recomienda utilizar imágenes horizontales con una resolución mínima de 2048x1080 píxeles. Las imágenes con una resolución de 4000x3000 píxeles ofrecen los mejores resultados. Obtén más información sobre los requisitos fotográficos de Booking.com. |
| Configurar la disposición de las camas del anuncio | En Booking.com |
| Gestionar las características del anuncio | En Booking.com |
Reservas, calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar calendario y disponibilidad | En Guesty |
|
Actualizaciones de reservas |
En Booking.com / Guesty Obtén más información sobre las actualizaciones que puedes realizar en una reserva en Guesty. |
| Cancelación de reservas | En Booking.com |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar las políticas de reserva |
En Booking.com Aprende cómo configurar la política de reservas de tu anuncio. |
| Gestionar las políticas de cancelación | En Guesty |
| Gestionar planes de tarifas |
En Guesty Evita crear o actualizar tus planes de tarifas en Booking.com, ya que podría causar problemas de sincronización. |
| Establece los horarios de entrada y salida, y las instrucciones de llegada. |
En Booking.com Ten en cuenta que el registro de entrada en Booking.com no puede realizarse más tarde de las 00:00 (medianoche). |
| Política de menores | En Booking.com |
Finanzas y gestión de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Tarifa de alojamiento | En Guesty |
| Cargos adicionales, retención de autorización y ajustes de precio. | En Booking.com |
| Tarifas básicas (tarifa por persona adicional, tarifa de limpieza) |
|
| Gestionar los impuestos | En Booking.com |
| Depósito de seguridad | En Booking.com |
| Tasa ambiental | En Booking.com |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
| Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty Esto incluye los mensajes recibidos de los huéspedes y enviados a ellos. |