Dónde gestionar anuncios, reservas y comunicación con huésped de Booking.com

Puedes conectar tus anuncios con Booking.com vinculando los anuncios de Guesty a los anuncios existentes de Booking.com o publicándolos en Booking.com (solo para usuarios Pro). Los anuncios publicados utilizan un tipo de conexión de sincronización completa de forma predeterminada, mientras que los anuncios vinculados se sincronizan de forma predeterminada con las tarifas y la disponibilidad. Puedes administrar tus anuncios, reservas, comunicación con los huéspedes y herramientas de Booking.com según el tipo de conexión correspondiente.

Nota:

  • usuarios Pro: aprendan cómo pueden cambiar el tipo de conexión para sus listados.
  • Usuarios Lite: solo pueden vincular anuncios entre Guesty y Booking.com, por lo que el tipo de conexión siempre es sincronización de tarifas y disponibilidad. Consulte únicamente la pestaña "Tarifas y disponibilidad" a continuación.

Comprueba el tipo de conexión (solo Pro)

Sigue las instrucciones a continuación para verificar el tipo de conexión del anuncio.

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione Modode crecimiento.
  3. Haga clic en Distribución.
  4. Haga clic en la miniatura de Booking.com.
  5. En la página de integración de Booking.com, localiza la fila correspondiente del anuncio. A continuación, comprueba el tipo de conexión que aparece en la columna "Tipo de conexión".

Gestionar datos según el tipo de conexión

Consulta la lista que aparece a continuación para determinar dónde administrar los datos según el tipo de conexión. Siempre que sea posible, recomendamos administrar tus datos en Guesty, a menos que se indique lo contrario.

Cuando la sincronización de datos está activa, las actualizaciones deberían producirse de forma instantánea y sin demoras. Si los datos no están sincronizados, ajuste manualmente los ajustes en la plataforma que no se sincronizó para mantener la coherencia.

Sincronización completa Sincronización de tarifas y disponibilidad

Sincronización completa

Tipo de datos Dónde gestionarlo

Tarifa del Alojamiento/ Precio Base

Guesty

Tarifas adicionales, Depósito de seguridad, autorización temporal y ajustes de precios

Guesty

Servicios

Guesty

Descubra qué Servicios están sincronizados con Booking.com.

Ajustes de disponibilidad

Guesty

Tarifas básicas (tarifa de limpieza, tarifa por persona adicional)

Guesty

En Guesty, la tarifa de Tarifa del Alojamiento incluye una tarifa por persona adicional. No se mostrará como una partida separada en la factura del huésped (folio).

Política infantil

Guesty

Descripción de la empresa y logotipo de la empresa

Guesty

Más información sobre cómo agregar o eliminar el logotipo y la descripción de su empresa.

Comunicación con los huéspedes

Guesty

Imágenes

Guesty

Se recomienda utilizar imágenes de alta resolución, ya que se enviarán a Booking.com. Booking.com mostrará un máximo de 45 fotos.

Dirección del anuncio

Puede configurar la Dirección del anuncio en Guesty en la publicación inicial y solo si el estado del anuncio en la Extranet es "XML: en construcción".

Después de la publicación inicial, realice cambios en Booking.com.

Descripciones de anuncio

Incluyendo todas las secciones bajo la descripción pública en la página del inmueble.

Booking.com

Título del anuncio

Puedes establecer el título del anuncio en Guesty durante la publicación inicial.

Después de la publicación inicial, realice cambios en Guesty si el estado del anuncio en la Extranet excluye lo siguiente:

  • "XML: listo para comprobar"
  • "XML: listo para abrir"
  • "Puesto legal cerrado"
  • "Cerrado para siempre"
  • "XML: el hotel está duplicado"

Planes de tarifa / Política de cancelación

Guesty

Evite crear o actualizar sus planes de tarifa en Booking.com, ya que puede causar problemas de sincronización.

Cambios/actualizaciones de Reserva

Booking.com / Guesty

Más información sobre qué actualizaciones puede realizar en una Reserva en Guesty.

Cancelaciones de reservas

Booking.com

Disposición de las habitaciones (número de dormitorios, tipos de camas, etc.)

Guesty

Impuestos

Puede configurar los impuestos del anuncio en Guesty durante la publicación inicial si el estado del anuncio en la Extranet excluye lo siguiente:

  • "XML: listo para comprobar"
  • "XML: listo para abrir"
  • "Puesto legal cerrado"
  • "Cerrado para siempre"
  • "XML: el hotel está duplicado"

Después de la publicación inicial, realice cambios en Booking.com.

Solo se puede configurar una cantidad limitada de impuestos en Guesty. Obtenga información sobre cómo se sincronizan los impuestos con los canales de reserva.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 2