El widget de Bandeja de entrada y Calendario múltiple optimiza tu flujo de trabajo al mostrar los detalles de la reserva directamente junto a la conversación o el calendario. Puedes ver y editar la información esencial de la reserva sin salir de la página, lo que te ayuda a resolver las consultas de los huéspedes de forma más rápida y eficiente.
Para abrir el widget, haga clic 
Bandeja de entrada o 
Calendario múltiple en el menú de navegación lateral. En la Bandeja de entrada, el widget aparece automáticamente en el lado derecho de la pantalla. En el Calendario múltiple, aparece una vez que seleccionas una reserva.
Nota:
Algunos canales de reserva limitan las opciones de edición. Los campos editables son clicables o muestran un icono desplegable.
Cambiar entre pestañas
El widget agrupa los detalles de la reserva en pestañas. Haz clic en el icono de una pestaña en la barra de iconos para abrirla. En la aplicación móvil, la barra de iconos se extiende por la parte superior del panel.
Utilice esta tabla para encontrar la pestaña que necesita:
| Para ver o administrar | Pestaña |
|---|---|
| Estado, fechas, número de huésped, notas, canal, estado del pago y plan de tarifa. | Reserva |
| Comentarios internos para su equipo | Comentarios Reserva |
| Tareas y estados de las tareas | Operaciones |
| Detalles del anuncio, como nombre, dirección y servicios. | Propiedad |
| Datos del propietario en las reservas del propietario | Propietario |
| Datos de contacto del huésped | Huéspedes |
| Mensajes automatizados programados para el huésped | Mensajes automáticos Huésped |
| El código de cerradura del huésped | Cerraduras inteligentes |
Algunas pestañas solo aparecen en determinados casos.
- Los comentarios de la Reserva solo aparecen si tienes permiso para ver los comentarios de la bandeja de entrada.
- El Propietario aparece únicamente en las reservas de propietario, nunca en las reservas de grupo.
- Los mensajes automáticos Huésped solo aparecen en la bandeja de entrada.
- La opción "Cerraduras inteligentes" solo aparece si su cuenta utiliza cerraduras inteligentes y existe un código de cerradura de puerta para la reserva.
Reserva 
Haz clic en este icono para ver y editar los detalles de la reserva, incluyendo el estado, las fechas y la lista de huéspedes. Más información sobre cómo gestionar una reserva desde el widget de reserva.
Comentarios 
Haz clic en este icono para ver, añadir o responder a comentarios internos. Haz clic en el campo de abajo para añadir un comentario. Haz clic 
para responder a un comentario.
Operaciones 
Haz clic en este icono para ver las tareas y los estados relacionados con la reserva. El widget de operaciones se integra con la Bandeja de entrada, la página de reserva y los informes de tareas.
Propiedad 
Haz clic en este icono para ver los detalles del anuncio, incluyendo nombre, dirección y servicios. Desplázate para ver información adicional. Haz clic 
para abrir el anuncio en Guesty.
Propietario 
Haz clic en este icono para ver los detalles del propietario y acceder al Portal de propietarios correspondiente. Este icono solo aparece en el widget si la reserva es de un propietario.
Huéspedes 
Haz clic en este icono para ver los detalles del huésped. Coloca el cursor sobre una sección y haz clic en Editar para realizar ajustes.
Puedes realizar las siguientes acciones en la sección Huéspedes del widget:
- Agregar y editar detalles de los huéspedes
- Eliminar el número de teléfono de un huésped
- Eliminar la dirección de correo electrónico de un invitado
Mensajes automáticos para el huésped 
Este widget solo está disponible en la Bandeja de entrada de Guesty.
Haz clic en este icono para ver y gestionar los mensajes automáticos de la reserva correspondiente desde la Bandeja de entrada. Una vez confirmada la reserva, esta sección muestra todos los mensajes programados para el huésped.
Cerraduras inteligentes 
Este widget solo está disponible cuando existe un código de cerradura de la puerta asociado a la reserva. Haga clic en este icono para ver el código de cerradura del huésped para su reserva.
Comprender los permisos y la visibilidad
- Los campos deshabilitados muestran el mensaje "Se requiere permiso para editar" al pasar el cursor por encima.
- El estado del pago solo es visible si tienes permisos financieros.
- Los campos personalizados privados solo aparecen si tiene permisos para ver campos personalizados.
- Para editar el canal y la fuente de la reserva, debe tener el permiso "Editar fuente de la reserva".
