Cambiar tu método de pago de Pagos a través de Booking.com al uso de Tarjetas de Crédito Virtuales (VCC) procesadas a través de GuestyPay te proporciona una solución de pago totalmente integrada, segura y rentable.
Esta guía te explica los pasos necesarios para cambiar a pagos con tarjetas virtuales y asignarlos a GuestyPay.
Comprender las limitaciones operativas de Pagos por Booking.com
Booking.com ofrece un método de pago llamado Pagos por Booking.com, donde Booking.com actúa como el comerciante registrado (MOR, por sus siglas en inglés). Con este modelo, Booking.com paga directamente al huésped y luego realiza el pago según su calendario.
Si bien esta opción puede funcionar para algunos socios, es importante comprender las implicaciones operativas de esta configuración.
Cuando se habilita Pagos por Booking.com, Booking.com procesa el pago del huésped directamente. Debido a que la tarjeta nunca entra en Guesty:
- Guesty no puede almacenar el método de pago del huésped para ningún uso futuro, como por ejemplo un huésped recurrente que ahora reserva directamente contigo.
- No puedes hacer un cargo ni reutilizar la tarjeta en Guesty.
- Pierdes la posibilidad de aplicar depósitos, ventas adicionales, complementos, cargos por daños o cargos posteriores a la reserva.
- Los flujos de trabajo financieros automatizados, como los pagos automáticos, los reembolsos automáticos y las tarifas programadas, no pueden aplicarse a esa reserva de Booking.com.
Esto reduce el control que tienes sobre el ciclo financiero de tu estancia.
Booking.com indica que, en caso de disputa o contracargo, los socios podrían tener que proporcionar un comprobante de estancia o documentación relevante, aunque no hayan sido ellos quienes procesaron el pago. Este proceso se lleva a cabo fuera de Guesty y se rige por las políticas y los plazos de Reserva.
En la sección Pagos de Booking.com:
- Las fechas de pago se rigen por las normas de Booking.com.
- El pago puede incluir varias reservas.
- La conciliación se realiza a través de la extranet de Reserva, no a través de las herramientas de pago de Guesty.
Esto puede crear un flujo de trabajo multiplataforma en lugar de un único proceso consolidado dentro de Guesty.
Ventajas de GuestyPay para Booking.com
GuestyPay fue diseñado específicamente para administradores de propiedades, con un enfoque en la seguridad, la velocidad y la transparencia. Utilizar GuestyPay para procesar tarjetas virtuales de Booking.com ofrece varias ventajas clave:
- Seguridad avanzada : Benefíciese de la protección 3D Secure (3DS) y la prevención de fraude integrada, que ha demostrado reducir las devoluciones de cargo.
- Eficiencia de costos : Acceda a tarifas de procesamiento altamente competitivas y cierre los precios actuales.
- Experiencia integrada : Vea todos los flujos de ingresos y pagos en un solo lugar dentro de las herramientas financieras y de informes de Guesty.
- Control de Pago : Utilice tarjetas Guesty y pagos ACH para los propietarios, lo que le brinda mayor control sobre los gastos y una mayor transparencia financiera.
Nota:
GuestyPay solo está disponible si su empresa está registrada en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá o la Unión Europea. Si su empresa está registrada en alguno de estos países, pero sus anuncios se encuentran en el extranjero, contáctenos para obtener más información sobre cómo solicitarlo.
Paso 1: Aplicar a GuestyPay
Antes de comenzar, revisa los documentos e información necesarios que deberás cargar para completar el proceso de aplicación.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic
. - En el menú desplegable, selecciona Guesty Mercado.
- En el lado izquierdo, abre el menú desplegable de Finanzas.
- Marca la casilla de verificación Procesamiento de Pago.
- Localiza GuestyPay y haz clic en Conectar.
- Completa la información pertinente.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Siguiente.
- Introduce tus datos, sube los documentos necesarios y haz clic en Guardar y Continuar.
- Completa toda la información obligatoria y relevante y haz clic en Aplicar.
Podemos tardar hasta tres días en aprobar tu aplicación. Una vez aprobada, el contacto principal que proporcionaste en el formulario de aplicación recibirá un correo electrónico nuestro y los usuarios de la cuenta que tengan el rol de administrador recibirán una notificación en su panel de control de Guesty.
Paso 2: Cambia a pagos con VCC en Booking.com
Cambia tus Pagos de Booking.com a pagos con tarjeta de crédito virtual (VCC). Esto garantiza que Booking.com emitirá una tarjeta de crédito virtual (VCC) para cada reserva, que podrás procesar de forma segura a través de GuestyPay.
Sigue las instrucciones oficiales de Reserva para cambiar tu método de pago.
Importante:
Este cambio solo se aplicará a las nuevas reservas realizadas después de que finalice la transición. Las reservas confirmadas antes del cambio se seguirán procesando según el método original.
Paso 3: Asignar los anuncios a GuestyPay
Una vez aprobado GuestyPay, asigna los alojamientos correspondientes al procesador. Esto garantiza que todas las tarjetas de regalo virtuales y cualquier otro pago de los huéspedes se procesen a través de GuestyPay.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Finanzas.
- Haz clic en Procesamiento de Pago.
- En "GuestyPay", haz clic en Asignar anuncios en la esquina superior derecha.
- En la ventana emergente, haz clic en la pestaña predeterminada Asignada a, encima de la barra de búsqueda, y busca los listados que deseas asignar a la cuenta.
- Marca las casillas de los elementos que te interesen.
- Haz clic en Asignar.
Paso 4: Empieza a cobrar las tarjetas virtuales de Booking.com a través de GuestyPay.
Una vez habilitada, todas las nuevas reservas de Booking.com se procesarán a través de GuestyPay con protección total contra el fraude, 3DS, asistencia para la resolución de disputas y visibilidad de los pagos.
Consejo:
Consulta nuestra guía completa sobre las mejores prácticas de GuestyPay.