Controle con precisión cuándo, cómo y bajo qué condiciones los huéspedes reservan su propiedad. Utilice las herramientas de disponibilidad de Guesty para adaptar su calendario a las necesidades operativas, maximizar la ocupación y evitar conflictos de reserva. Estas herramientas le ayudan a equilibrar la demanda de los huéspedes con la capacidad de su equipo, garantizando que su propiedad esté lista para cada estancia.
Este artículo explica las diferentes formas de gestionar la disponibilidad de anuncios en los canales de reserva y cómo estas herramientas funcionan juntas.
Bloquear una propiedad para evitar reservas
Al bloquear una propiedad, esta deja de estar disponible en todos los canales de reserva conectados. Los huéspedes no pueden ver el anuncio en los resultados de búsqueda ni reservarlo.
Bloquee fechas manualmente o configure ajustes para bloquear un anuncio automáticamente según condiciones específicas. Las reservas de multiunidad sin asignar también generan bloqueos automáticos en el calendario.
Crear bloqueos manuales
Cree bloqueos manuales en el calendario para que un anuncio no esté disponible según cada caso. Por ejemplo, bloquee fechas por mantenimiento inesperado o añada bloqueos antes o después de una reserva para permitir el check-in anticipado o la salida tardía.
Establecer bloqueos automáticos
Configure los ajustes con antelación para bloquear el anuncio automáticamente en los siguientes escenarios:
- Establecer periodos de alquiler : hace que un anuncio no esté disponible para reserva, excepto durante los periodos de alquiler.
- Ajuste horarios de check-in temprano o salida tardía : configure bloqueos automáticos para bloquear la noche anterior o posterior a una reserva.
- Bloquear anuncios vinculados : Use las reglas del calendario inteligente para bloquear automáticamente un anuncio cuando se reserve un anuncio conectado. Al reservar el anuncio A, una Regla del Calendario Inteligente bloquea automáticamente el anuncio B relacionado mientras dure la reserva.
- Establecer límite de noches: Defina el número máximo de noches que se pueden reservar en un anuncio al año mediante un límite anual de noches. Una vez alcanzado, el anuncio se bloquea automáticamente.
- Evite las reservas de última hora : Utilice el aviso anticipado (hora límite) para exigir un tiempo mínimo antes de realizar una reserva. Por ejemplo, si fija aviso anticipado el 17 de diciembre, la fecha de check-in más temprana disponible será el 20 de diciembre.
- Evite que los huéspedes reserven con demasiada antelación : Establezca una ventana de reserva. Por ejemplo, un periodo de 24 meses impide reservas durante 36 meses.
- Bloquee una o dos noches antes o después de cada reserva confirmada : utilice bloques de tiempo de preparación.
- Publique o despublique una propiedad automáticamente en días y horarios específicos : utilice la función de posponer la publicación .
- Establezca una ventana de check-in : Use una ventana de check-in para limitar la disponibilidad de nuevas llegadas una vez finalizada la reserva (por ejemplo, solo 5 días después de la salida). Esto ayuda a minimizar los huecos en tu calendario.
- Maximizar la disponibilidad en multiunidades : Desactive la disponibilidad consecutiva para reservas de multiunidad para maximizar la ocupación. Las reservas de multiunidad sin asignar generan bloqueos automáticos. Al realizar una reserva para una multiunidad, puede asignarla manualmente o automáticamente a una subunidad disponible.
- De forma predeterminada, se pueden recibir reservas de multiunidad incluso si no hay ninguna subunidad disponible para toda la estadía, siempre que la estadía se pueda dividir entre diferentes subunidades.
- Active la disponibilidad consecutiva para bloquear la multiunidad si no hay ninguna subunidad disponible para alojar todas las noches de la reserva.
Consejo:
Puede anunciar o despublicar una propiedad en un canal de reserva. Despublicarla impide que se pueda reservar en el canal, pero mantiene disponible tu calendario de Guesty. Usa esta opción al incorporar una nueva propiedad para crear reservas manuales en Guesty y mantener el anuncio bloqueado en los canales.
Condiciones de reserva para huéspedes
Ajuste la configuración predeterminada de la propiedad para controlar las condiciones de las nuevas reservas.
Herramientas de disponibilidad dinámica
Utilice herramientas dinámicas para personalizar los requisitos de estadía mínima, las restricciones de check-in y salida, y las tarifas por noche para períodos específicos (como temporadas bajas, feriados o fines de semana).
Aprenda a utilizar herramientas de precios para optimizar las tarifas .
Ajustes manuales
Ajuste el mínimo de noches para fechas específicas directamente en el calendario. Estos cambios se aplican al instante.
Al importar desde Airbnb, los mínimos de noches del calendario se importan y se tratan como anulaciones manuales.
Combinación con otras herramientas
- Herramientas de terceros: Los ajustes realizados con herramientas de terceros se consideran ajustes manuales en el calendario. Para evitar conflictos, no utilice ajustes manuales y herramientas de terceros simultáneamente, ya que podrían anularse entre sí.
- Estrategia de tarifa: Al realizar un ajuste manual, puede marcar la opción "Anular estrategia de tarifa". Si la selecciona, las reglas de la estrategia no modificarán los ajustes para esas fechas. Para desactivarla, desmarque la casilla o anule los ajustes manuales.
- Guesty PriceOptimizer: los ajustes manuales (y los ajustes de herramientas de terceros) se sincronizan con Guesty PriceOptimizer y no se anularán.
PriceOptimizer de Guesty
Guesty PriceOptimizer (GPO) es una herramienta de aprendizaje automático que recomienda tarifas por noche según las tendencias del mercado. Puede añadir reglas de mínimo de noches y restringir las llegadas y salidas mediante los ajustes de GPO.
Al desactivar GPO, los mínimos de noches vuelven a los valores predeterminados.
Combinación con otras herramientas
- Estrategia de tarifa: No utilice GPO con estrategias de tarifa. GPO se actualiza cada 24 horas y anula los ajustes de la estrategia de tarifa.
- Ajustes manuales (incluidas herramientas de terceros): se sincronizan con GPO y no son reemplazados por este.
Estrategia de tarifa
Las reglas de estrategia de tarifa ajustan el precio por noche, los mínimos de noches y las restricciones de check-in o salida bajo condiciones específicas (por ejemplo, disponibilidad próxima o estadías cortas).
Al activar una regla, el mínimo de noches se actualiza en el calendario. Consulta la pestaña "Precios" en la página de la propiedad para ver qué estrategia de tarifa está asignada a la propiedad.
Un anuncio solo puede asignarse a una estrategia de tarifa a la vez. Para cambiar la estrategia de tarifa del anuncio, desasígnelo de la estrategia de tarifa y asigne una nueva. Si desasigna un anuncio de una estrategia, el mínimo de noches vuelve a los valores predeterminados.
Se pueden utilizar múltiples reglas en cada estrategia de tarifa.
Reglas de estrategia de tarifa superpuestas
Si una estrategia tiene varias reglas para las mismas fechas, se aplica la siguiente lógica:
Mínimo de noches
- La regla de “optimización de la ocupación” tiene prioridad sobre otras reglas de noches mínimas.
- “Disponibilidad próxima” tiene prioridad si no existe la regla “Optimización de ocupación”.
- Si no se aplica ninguna, Guesty aplica el requisito de noche mínima más largo (por ejemplo, si existen reglas de 3 y 2 noches, se aplican 3 noches).
Restricciones de check-in y salida
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Por ejemplo:
La regla "Días recurrentes" bloquea las llegadas los lunes. La regla "Festivos" bloquea las llegadas los martes en diciembre. En diciembre, solo se bloquean los martes; la regla de los lunes no se tiene en cuenta.
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Por ejemplo:
"Días festivos" bloquea el lunes. "Temporadas" bloquea el martes. Tanto el lunes como el martes están bloqueados.
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Combinación con otras herramientas
De forma predeterminada, una estrategia de tarifa solo se aplica a fechas sin ajustes manuales o de terceros.
Puede anular los ajustes manuales al asignar una estrategia. Esta acción única restablece el mínimo de noches a los valores predeterminados (o a los valores de la estrategia). Es posible realizar ajustes futuros con otras herramientas. Esta anulación se aplica a ajustes manuales, herramientas de terceros y ajustes de GPO.
No utilice GPO con estrategias de tarifa. GPO actualiza el mínimo de noches cada 24 horas y anula los ajustes de la estrategia de tarifa.
Herramientas de disponibilidad de terceros
Utilice herramientas de mercado de terceros para ajustar los mínimos de noches y aplicar restricciones de check-in o salida.
Si desconecta una herramienta de terceros, el mínimo de noches no volverá automáticamente a la configuración predeterminada. Debe ajustarlo manualmente para restablecerlo.
Combinación con otras herramientas
- Ajustes manuales: Los ajustes de herramientas de terceros se consideran ajustes manuales del calendario. Evite usarlos juntos en Guesty para evitar anulaciones.
- Estrategia de tarifa: Al ajustar una herramienta de terceros, puede marcar la opción "Anular estrategia de tarifa". Si la selecciona, las reglas de estrategia no modificarán los ajustes para esas fechas. Para desactivarla, desmarque la casilla o anule los ajustes manuales .
- Guesty PriceOptimizer: no anulará las herramientas de terceros.
Planes de tarifa
Un plan de tarifa combina una política de cancelación con componentes opcionales como planes de comidas, reglas de precios, reglas de noches mínimas o máximas y requisitos de disponibilidad.
Se requiere un plan de tarifa (o una política de cancelación independiente) para que un anuncio sea vendible.
Si un plan de tarifa tiene requisitos de disponibilidad (por ejemplo, mínimo de 10 noches), solo se podrá reservar si la reserva los cumple. Los huéspedes solo verán el plan de tarifa si todas las fechas de la tarifa están dentro del plan de disponibilidad.
Cree varios planes de tarifa para cubrir más opciones de reserva. Recomendamos tener al menos un plan de tarifa con requisitos de disponibilidad para garantizar que tu anuncio siempre sea vendible.
Si configura un solo plan de tarifa, este se activará por defecto cuando se cumplan los requisitos de disponibilidad del canal al que se aplica. Si hay varios planes que aplican, el huésped puede elegir. Para reservas manuales, seleccione el plan.
Cuando una política de cancelación es independiente, no se pueden añadir requisitos de disponibilidad. Más información sobre las diferencias entre un plan de tarifa y una política de cancelación.
Combinación con otras herramientas
Los ajustes manuales, las estrategias de tarifa, los GPO y las herramientas de terceros operan en la capa de "mínimo de noches del calendario" y pueden anularse entre sí.
Si configura requisitos de disponibilidad en un plan de tarifa, estos anulan los ajustes del calendario (ajustes manuales, reglas de estrategia de tarifa y GPO) cuando se aplican a una reserva.
La configuración del plan de tarifa no afecta los ajustes de la propiedad ni los precios y los mínimos de noches en el calendario múltiple.
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Por ejemplo:
Una estrategia de tarifa establece un mínimo de 3 noches. Un plan de tarifa establece un mínimo de 10 noches. El anuncio se puede vender por más de 10 noches con ese plan. Si existe otro plan de tarifa sin restricciones, se pueden reservar más de 3 noches con el segundo plan. En este último caso, el plan de tarifa no aplicará y se utiliza el mínimo de noches del calendario.
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De igual forma, se pueden configurar restricciones de check-in y salida mediante reglas de estrategia de tarifa, GPO y herramientas de terceros. Puedes añadir un rango de disponibilidad, un periodo de aviso anticipado y una ventana de reserva a un plan de tarifa. Cuando una reserva coincide con un plan de tarifa, el ajuste de este prevalece sobre el ajuste general de la propiedad. Por ejemplo, si un plan de tarifa tiene un periodo de aviso anticipado diferente al del anuncio, se aplica el aviso anticipado del plan de tarifa.