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Establecer el título y la descripción de una propiedad

Crear una descripción detallada y precisa de la propiedad puede ayudar a preparar y establecer expectativas antes de la estancia de tus huéspedes, y a entusiasmarlos con tu propiedad.

Puedes gestionar los campos de título y descripción del anuncio en Guesty o en el canal de reserva. Primero, selecciona los idiomas para el título y la descripción en Vrbo, Airbnb y el Motor de reservas de Guesty. Luego, actualiza los campos.

Usuarios beta: Pueden configurar un título y una descripción para su integración con Airbnb, otra para su integración con Vrbo y una versión predeterminada independiente para otros canales de reserva con descripciones personalizadas. Cada versión puede incluir traducciones en varios idiomas.

Lee nuestras mejores prácticas para las descripciones de los anuncios y consulta las limitaciones de contenido a continuación.

Limitaciones

Evita utilizar los siguientes tipos de contenido en los campos de título o descripción, ya que pueden causar un error en Guesty o impedirte publicar la propiedad en el canal.

  • Direcciones de correo electrónico
  • Enlaces a sitios web
  • Números de teléfono
  • Emojis y símbolos
  • Abreviaturas (Sr., Sra.)
  • Caracteres especiales repetitivos
  • Palabras escritas completamente en mayúsculas (como 'CC')
  • Dos palabras (o más) conectadas por un punto se considerarán una dirección web y provocarán un error. Por ejemplo: [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, añade un espacio después del punto: [palabra]. [palabra].

Si no estás seguro de qué está causando el error, intenta agregar una oración a la vez y verifica si aparecen instrucciones debajo del campo.

Información específica del canal

Airbnb

Importar listados

Al importar un anuncio de Airbnb, el título y la descripción se sincronizan con Guesty. Las descripciones en diferentes idiomas también se importan, siempre que Guesty admita dicho idioma. El título y la descripción se utilizan como configuración predeterminada para todos tus canales.

Propiedades editoriales

  • Si activas la sincronización completa, la configuración de Airbnb que hayas creado en Guesty en todos los idiomas se sincronizará con Airbnb y sobrescribirá tus descripciones existentes en esos mismos idiomas. Las descripciones en idiomas que no son compatibles con Guesty no se sobrescribirán.
  • Si el anuncio tiene una configuración de sincronización limitada, gestiona los campos de descripción en Airbnb. Estos no se sincronizarán con Guesty. Puedes cambiar los ajustes de sincronización del anuncio de Sincronización completa a Sincronización limitada y gestionar todos los atributos de contenido, incluidos los campos de título y descripción, en Airbnb.
  • Cambiar el título o cualquier campo de descripción en Airbnb desactiva la posibilidad de actualizar dicho campo en Guesty, independientemente de la configuración de sincronización. En este caso, el campo de descripción se gestiona en Airbnb y queda bloqueado para que no se pueda modificar desde Guesty.

Limitaciones de contenido

Además de las limitaciones de contenido escrito de la propiedad anunciada anteriormente, Airbnb requiere lo siguiente:

  • Todo el contenido debe cumplir con la política de contenido de Airbnb.
  • Los títulos no deben contener símbolos, emojis ni información irrelevante para el tipo o estilo de la propiedad.
  • El campo de resumen está limitado a 500 caracteres y el título a 50. Si se supera este límite, la sincronización fallará. Utilice los campos "Espacio", "Acceso" e "Interacción con los Huéspedes" para añadir más información.
Booking.com
  • El título del anuncio debe tener entre 3 y 255 caracteres.
  • Para los anuncios con conexión de sincronización completa, puedes establecer el título del anuncio en Guesty antes del anuncio, pero solo si el estado del anuncio en la extranet es "XML: En construcción". Los cambios en el título del anuncio después de la publicación inicial no se sincronizarán con Booking.com y deben realizarse directamente en Booking.com. Las actualizaciones en Booking.com no se sincronizarán de vuelta con Guesty.
  • Los títulos no se sincronizarán para los listados con el tipo de conexión de tarifas y disponibilidad.
  • Los campos de descripción no están sincronizados entre las dos plataformas y deben gestionarse en Booking.com.
  • Recomendamos usar la función de "generación automática" de reserva. Esta función crea una descripción del anuncio a partir de otra información que proporciones (instalaciones, ubicación, etc.).
  • También recomendamos usar la función de "traducción automática" para idiomas adicionales. Esta traduce la descripción del anuncio a todos los idiomas compatibles con la reserva. La descripción se traduce automáticamente para el huésped según el idioma que haya configurado en su cuenta de Booking.com.
Motor de reservas Guesty

Gestiona tus títulos y descripciones en Guesty.

Al crear un Motor de reservas, te recomendamos que primero agregues la descripción del anuncio en todos los idiomas relevantes siguiendo las instrucciones a continuación, y solo entonces procedas a crear el motor. Asegúrate de seleccionar los mismos idiomas en la descripción del anuncio y en la configuración del Motor de reservas. Si los idiomas no coinciden, la descripción del anuncio se mostrará en el motor en el idioma predeterminado, inglés. Más información sobre cómo agregar idiomas al Motor de reservas .

Vrbo

La sincronización de los campos de título o descripción entre Guesty y Vrbo puede tardar hasta 24 horas.

Gestiona tus títulos y descripciones en Guesty.

Al conectar tu cuenta de Guesty y propiedades con Vrbo, selecciona una marca de Vrbo con la que conectar. Antes de publicar las propiedades, añade el idioma de la marca a la descripción de todos los anuncios relevantes . Asegúrate de que el idioma de la descripción del anuncio en Guesty coincida con el idioma de la marca. Por ejemplo, si la marca elegida es Abritel, todo el contenido de la propiedad debe estar escrito en francés. De lo contrario, no podrás publicarlas y recibirás el siguiente error: «El anuncio debe incluir contenido en el siguiente idioma de la marca Vrbo».

Títulos

Los títulos deben tener entre 20 y 80 caracteres. Para los anuncios en Vrbo Japón, se deben especificar al menos 10 caracteres. Se permite un máximo de 80 caracteres.

Descripciones

Las descripciones deben tener entre 400 y 10 000 caracteres. Cuando Guesty envía la descripción a Vrbo, combina todas las descripciones y las envía como una sola descripción. Asegúrate de que el número total de caracteres (de todos los campos) no supere los 10 000.

Agrega idiomas a tu anuncio

Si deseas agregar descripciones en idiomas distintos del inglés, sigue el proceso que se describe aquí para configurar los idiomas de la anuncio. De lo contrario, continúa con la siguiente sección.

Configurar o modificar los campos de descripción de una propiedad.

Sigue las instrucciones para configurar el contenido de los campos de título y descripción de tu propiedad, y añade sus traducciones a los idiomas adicionales que hayas agregado.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
  2. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modoOperaciones.
  3. Haz clic en Propiedades.

  4. Selecciona la propiedad correspondiente.

    Para configuraciones con varias unidades, haz clic en la unidad principal. Los ajustes se aplicarán a la unidad principal y a las subunidades, o bien puedes configurar subunidades específicas.

  5. En el menú de la izquierda, haz clic en Marketing.
  6. Haz clic en Descripciones.
  7. A la derecha de "Descripciones de su propiedad", haz clic en Editar.

  8. En el lado derecho, haz clic en la flecha hacia abajo para expandir los campos de descripción.

    Airbnb: Cuando actualizas ciertos atributos en Airbnb en lugar de en Guesty, esos atributos se bloquean. Si es necesario, puedes desbloquearlos.

  9. Agregue un título para la propiedad (obligatorio) y complete los campos de descripción adicionales (opcional).
  10. Agregue una traducción para los campos en los idiomas seleccionados:
    1. En la esquina superior derecha, haga clic en Ajustes de IA e idioma.
    2. En la sección "Idiomas", marque la casilla correspondiente a los idiomas que desee. Los campos vacíos se mostrarán en inglés.
    3. En la esquina inferior derecha, haga clic en Actualizar.

  11. Usuarios beta: Para crear un conjunto separado de campos de título y descripción para Airbnb, Vrbo o ambos:

    1. Haz clic en Descripciones personalizadas.
    2. En la ventana emergente, proporcione un nombre para el nuevo conjunto de descripciones.
    3. Selecciona los canales a los que quieres que se aplique la nueva configuración: Vrbo, Airbnb o ambos.

    4. Haz clic en Listo.

      Para crear un conjunto adicional, repita los pasos. Si elimina el conjunto de Airbnb o Vrbo, se utilizará el conjunto predeterminado para estos canales.

  12. En la esquina superior derecha, haga clic en Guardar.

Implementar descripciones de IA

Puedes crear o ajustar el texto de tus campos de descripción utilizando inteligencia artificial.

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