Configuración de Campos Personalizados

Añade Campos Personalizados tanto a tu página de anuncios como a la página Reserva para personalizar parámetros o preferencias específicos de tus anuncios y diferenciar entre reservas del mismo anuncio. Puedes añadir Campos Personalizados como variables a los mensajes automatizados o aplicar filtros o añadir información a tus Informes de reservas. Más información sobre nuestras prácticas recomendadas para Campos Personalizados.

Limitaciones :

• No puedes usar el mismo nombre para diferentes Campos Personalizados.
• Puedes cambiar la forma en que usas tu Campo personalizado después de crearlo, pero no puedes editar el nombre del campo, el nombre de la variable ni el tipo después de guardar el Campo personalizado.
• Aunque no se permite cambiar el nombre de un Campo personalizado, puedes crear uno nuevo y copiar manualmente los valores del Campo personalizado antiguo al nuevo. Contáctenos si necesitas actualizar una gran cantidad de valores. También puedes eliminar el Campo personalizado y crear uno nuevo.
• No se admite reorganizar el orden de los Campos Personalizados.
• No se admite la inclusión de variables predeterminadas dentro de Campos Personalizados, lo que provocará que falle un mensaje automatizado.
• No se admiten Campos Personalizados anidados. Aunque se pueden crear Campos Personalizados dentro de Otros Campos Personalizados, no se pueden enviar en un mensaje automatizado. Si se incluyen, el mensaje automatizado fallará.

• Los Campos Personalizados que incluyen la mayoría de los caracteres especiales (como guiones, paréntesis, corchetes y otros, excepto guiones bajos) no se pueden usar en mensajes automatizados y pueden generar problemas.

  Por ejemplo, para evitar este problema con guiones, crea nombres de Campo personalizado con un guión bajo en su lugar:

  • Incorrecto: El nombre del Campo personalizado "Edad mínima" tiene una variable {{edad mínima}}
  • Correcto: El nombre del Campo personalizado "Edad mínima" tiene la variable {{minimum_age}}

Hay dos tipos de Campos Personalizados:

Campos Personalizados de inmueble

Estos diferencian los anuncios asignando valores únicos al mismo Campo personalizado. Por ejemplo, un Campo personalizado de inmueble como "Se admiten perros" (Sí/No) puede configurarse como "Sí" para algunos anuncios y como "No" para otros. También puedes usar Campos Personalizados de inmueble para agregar Notas internas a un inmueble.

Campos Personalizados de Reserva

Estos distinguen entre reservas para el mismo anuncio asignando valores únicos al mismo Campo personalizado. Por ejemplo, un Campo personalizado como "Cumpleaños del huésped" puede mostrar "11/06" para una Reserva y "30/08" para otra.

Crear un nuevo Campo personalizado

Para crear un Campo personalizado, debes tener el rol de usuario correspondiente.
Sigue estos pasos para crear Campos Personalizados.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione Modo de operaciones.
3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados.
4. En Campos Personalizados, haga clic en la pestaña Inmuebles o Reservas, según el tipo de Campo personalizado que desee crear.
5. Haga clic en Nuevo Campo personalizado.
6. Llena los campos obligatorios:
   • Nombre del campo

     Este es el nombre del campo personalizado. Tenga en cuenta que el nombre del campo cambia automáticamente al formato aceptable una vez que lo escribe.
     Por ejemplo: ¿Se permiten perros? podría cambiar a ¿are_dogs_allowed?

   • Nombre de la variable

     Esto se generará automáticamente de acuerdo con el nombre del campo.
     Por ejemplo: {{¿Se permiten perros?}}

   • Tipo

     Hay varios tipos que puede elegir, incluidos número, fecha, texto libre y valores sí/no.

     • Cuando crea un Campo personalizado "Opciones", crea las diferentes opciones que deseas asociar con este campo.
       Si crea Campos Personalizados "Miembro del equipo" o "Contactos", después de configurarlos, dirígete a la sección de Campos Personalizados del anuncio. Luego, en el menú desplegable, selecciona la opción correspondiente.
   • Visibilidad

     Activa o desactiva la visibilidad del Campo personalizado para los permisos de cada usuario.
     "Público" es la configuración predeterminada y permite que todos los usuarios vean el Campo personalizado en los informes.
     Para permitir la visibilidad solo a los usuarios con los permisos pertinentes, activa el interruptor y cambiará a "Restringido".

   • Obligatorio (reservas)

     Puedes configurar un Campo personalizado como obligatorio al crear una reserva manual. Activa el interruptor para configurar un campo como obligatorio.

     Todos los Campos Personalizados de la Reserva se mostrarán en "Información adicional". Al crear una reserva manual, solo deberás completar los campos marcados como "Obligatorios".

7. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
8. Una vez que haya creado un Campo personalizado, ajuste su valor de acuerdo con el anuncio o Reserva relevante al que se refiere.

Editar un Campo personalizado existente

Puedes cambiar la visibilidad del Campo personalizado después de crearlo o configurar un campo de Reserva como obligatorio u opcional al crear una reserva manual. Sin embargo, no puedes editar el nombre del campo, el nombre de la variable ni el tipo después de guardar el Campo personalizado. Si necesitas cambiar el nombre de un Campo personalizado, puedes Campo personalizado y crear Campo personalizado nuevo.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione Modo de operaciones.
3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados.
4. En Campos Personalizados, haga clic en la pestaña Inmuebles o Reservas.
5. Localice el Campo personalizado relevante.
6. Active o desactive el interruptor “Visibilidad” (para inmuebles) o el interruptor “Obligatorio” (para reservas).
7. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Eliminar un Campo personalizado existente

Puedes eliminar un Campo personalizado en cualquier momento. Una vez eliminado, los datos introducidos se borrarán de Guesty.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.

2. En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione Modo de operaciones.

3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Campos personalizados.

4. En Campos Personalizados, haga clic en la pestaña Inmuebles o Reservas.
5. Localice el Campo personalizado relevante.
6. Haga clic en el icono de la papelera a la derecha.
7. Haga clic en el botón Eliminar en la ventana emergente.
8. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Visualización de una variable de Campo personalizado