El panel de control de GuestyPay es el centro de todos tus datos de procesamiento de pago. Nuestros informes detallan tus transacciones, liquidaciones, pagos y contracargos. Lee más abajo.
Consejo:
Para obtener más información sobre cómo empezar a usar GuestyPay, haz clic aquí. Una vez que tu cuenta sea aprobada, recibirás las credenciales de inicio de sesión para tu panel de control.
Acceder a los informes
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona modo Finanzas.
- Haz clic en Procesamiento de Pago.
- En la sección GuestyPay, haz clic en Panel de Pago.
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión del panel. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y haz clic en "Iniciar sesión".
Nota:
Si olvidaste tu contraseña del panel de GuestyPay, haz clic aquí para obtener información sobre cómo restablecerla.
Términos que debes conocer
Ventas - cargos procesados
Créditos - reembolsos
Contracargos : la reversión de un pago realizado por un cliente a un comerciante.
Subcuentas - Cuentas de procesamiento de pago de GuestyPay
Cuentas de plataforma - Cuentas de Guesty
Liquidaciones - resumen diario de transacciones
Saldo : la cantidad total de dinero en la cuenta de procesamiento de GuestyPay
Saldo de reserva : el 10 % del total de todas las transacciones de GuestyPay se mantiene en un saldo de reserva y se conserva durante 90 días para contar cualquier reembolso o contracargo que pueda ocurrir.
Pagos : dinero retirado del saldo de la cuenta de GuestyPay y transferido a su cuenta bancaria
Tarifas de salida : tarifas totales por una transacción
Informes de GuestyPay
En el menú de la izquierda, haga clic en Informes de subcuenta y el menú desplegable mostrará los siguientes informes:
Saldo de la Cuenta
El informe de saldo de cuenta ofrece una visión general de su saldo actual de GuestyPay en cualquier momento. Consulte más información aquí .
Pagos y conciliación de pagos
El informe de pagos ofrece un resumen detallado de los pagos deducidos del saldo de la cuenta y transferidos a la cuenta bancaria asociada registrada en GuestyPay. El informe de conciliación de pagos recopila toda la información de cada informe del panel y la consolida en un solo informe. Consulte más información aquí .
Además, aprenda cómo rastrear su pago hasta una reserva.
Asentamientos
El informe de liquidaciones muestra un resumen de la actividad diaria de procesamiento de pago en su cuenta de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Resumen de transacciones y operaciones
El informe de resumen de transacciones muestra su actividad diaria en GuestyPay y destaca todas las transacciones procesadas en GuestyPay. Consulte más información aquí.
Resumen de tarifas
El informe de resumen de tarifas muestra las tarifas totales de las transacciones de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Análisis de contracargos
El informe de análisis de contracargos ofrece información sobre todos los contracargos registrados en su cuenta de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Exportar un informe
Siga los pasos a continuación para exportar cualquiera de sus informes.
- En la página del informe, haga clic en Exportar en la parte superior derecha.
- En el menú desplegable, elija exportar un informe detallado o resumido como un archivo Excel o csv.
