Vincular um anúncio do Booking.com

Depois de conectar sua conta do Booking.com ao Guesty, você pode conectar seus anúncios do Booking.com de duas maneiras:

• Publique suas propriedades do Guesty no Booking.com. Crie uma nova propriedade ou utilize uma propriedade existente no Guesty e adicione-a à sua conta do Booking.com.
• Conecte seus imóveis existentes no Guesty aos seus anúncios existentes no Booking.com.

Este artigo explica como vincular seus anúncios do Booking.com ao Guesty.

O tipo de conexão padrão para um anúncio vinculado é a sincronização de tarifas e disponibilidade. Saiba onde você deve gerenciar seus anúncios, reservas e comunicação com os hóspedes com base nesse tipo de conexão. Você também pode alterar o tipo de conexão.

Limitações

• Reservas com datas passadas não serão importadas para o Guesty ao vincular um anúncio. Saiba mais sobre como importar reservas antigas manualmente.
• Um ID de quarto do Booking.com só pode ser vinculado a um anúncio do Guesty.
• Somente anúncios de unidades individuais e múltiplas podem ser vinculados ao Booking.com. A vinculação de subunidades não é compatível. Ao vincular uma propriedade com várias unidades, selecione a unidade principal no Guesty, e não as subunidades.

Antes de começar

• Siga estes passos antes de vincular seus anúncios ao Guesty.
• Para integrar um hotel com o Booking.com:
  1. Crie cada tipo de quarto como um anúncio em um complexo no Booking.com. O complexo receberá um ID de hotel com vários IDs de quarto.
  2. Associe o hotel ao complexo correspondente no Guesty e cada tipo de quarto ao anúncio correspondente no Guesty. O complexo principal é exibido primeiro, com cada tipo de quarto em uma linha separada abaixo dele.
• Planos tarifários:
  • Para vincular um novo quarto ao Guesty, conecte-o a um plano tarifário no Booking.com antes de tentar a vinculação. Somente quartos com planos tarifários ativos ficam visíveis durante o processo de vinculação.
  • Quando você vincula seu anúncio do Booking.com a um anúncio do Guesty, o Guesty desativa automaticamente seus planos tarifários no Booking.com. Em vez disso, são usados os planos tarifários ou a política de cancelamento que você definir no Guesty. Os planos tarifários criados no Guesty contêm "Guesty" em seu título, para que você possa identificá-los facilmente em sua Extranet do Booking.com.

1. Vincule uma propriedade ao Booking.com

Assista ao nosso vídeo e siga os passos para vincular uma propriedade da Guesty a um anúncio da Booking.com.

Passo a passo

1. Faça login na sua conta Guesty.
2. No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
3. Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
4. Clique na miniatura do Booking.com.
5. No painel de integração do Booking.com, verifique se o status da conta relevante é "Conectado". Se estiver desconectada, reconecte a conta primeiro.
6. Selecione a conta relevante.
7. Clique em "Começar a vincular seus anúncios" (ou em "Vincular anúncio" no canto superior direito, caso já tenha vinculado algum antes).
8. Na página Selecionar propriedade do Booking.com, insira o ID da propriedade no Booking.com e clique em Próximo. O ID da propriedade pode ser encontrado no painel de propriedades da Extranet do Booking.com.

9. Na página "Link para o(s) anúncio(s) do Guesty", em "Anúncio correspondente no Guesty", selecione o anúncio relevante no Guesty e clique em "Avançar".
   

   Importante:

   Mais quartos aparecem na página de vinculação do que estão atualmente ativos no Booking.com. O Guesty exibe intencionalmente quartos ativos e previamente excluídos ou desativados do Booking.com. Para verificar quais quartos estão ativos, confira a Extranet do Booking.com.

10. Na página de configuração da política de anúncios, aplique um plano tarifário ou uma política de cancelamento.

    Observação:

    Sua seleção substituirá quaisquer planos tarifários existentes no Booking.com. Evite criar planos tarifários diretamente no Booking.com depois de se conectar.

11. Clique em "Vincular propriedade ao Guesty" no canto superior direito.

    Um ID de hotel é alocado e vinculado automaticamente ao anúncio correspondente no Guesty na conta LEID relevante.

2. Finalize a configuração no Booking.com

Para garantir a consistência da sincronização, verifique as seguintes configurações na Extranet do Booking.com:

• Impostos
• Taxa de limpeza
• Retenção de autorização

Solução de problemas ao vincular anúncios

Se um anúncio não aparecer no menu suspenso:

1. Certifique-se de que a propriedade esteja ativa e listada no Guesty.
2. Certifique-se de estar criando links no nível da unidade principal, e não diretamente para as subunidades.
3. Certifique-se de que cada unidade tenha um plano tarifário atribuído.
4. Confirme se o número de unidades no Booking.com corresponde exatamente ao do Guesty. Saiba mais sobre como reorganizar a estrutura de unidades no Booking.com.

Para obter mais informações sobre erros de vinculação, consulte nosso guia de erros de vinculação.