Conectar sua conta Booking.com ao Guesty é um processo simples que permite gerenciar seus anúncios, reservas e disponibilidade de forma eficiente no Guesty.
Você pode conectar várias contas do Booking.com ao Guesty. Siga as instruções abaixo para criar uma nova conta do Booking.com ou conectar uma conta existente ao Guesty.
Crie uma conta no Booking.com
Siga os passos abaixo para criar uma nova conta Booking.com através do Guesty.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Booking.com.
- No canto superior direito, clique em Adicionar conta.
- Na janela pop-up, clique em Criar conta.
-
Preencha as informações do representante legal e as informações da empresa e clique em Avançar.
-
Insira o apelido da conta, adicione um endereço de e-mail de encaminhamento (opcional) e clique em Avançar.
- Na janela pop-up, revise as informações e clique em Entendi!
Dentro de alguns minutos a algumas horas, você receberá um e-mail da Booking.com com um link para assinar um contrato. Durante esse processo, um Identificador de Entidade Legal (LEID) será criado automaticamente para sua conta.
Assim que o status for atualizado para "Conectado", você poderá conectar seus anúncios. Se o status da conexão permanecer como "Pendente", certifique-se de ter assinado o contrato recebido do Booking.com.
Conecte uma conta existente do Booking.com
Siga os passos abaixo para conectar uma conta existente do Booking.com ao Guesty.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Booking.com.
- No canto superior direito, clique em Adicionar conta.
- Na janela pop-up, clique em Conectar conta.
- Insira o ID da propriedade de um dos anúncios na sua conta Booking.com e clique em Próximo.
- Se o Guesty não for o provedor de conectividade, clique em Conectar. Uma janela do Booking.com será aberta para que você faça login na Extranet e defina o Guesty como provedor.
- Se a Guesty já for a provedora de conectividade, prossiga para a próxima etapa.
- Insira o ID do hotel no Booking.com associado à conta LEID que você deseja conectar. Se você não tiver um LEID, crie um no Booking.com.
- Insira o apelido da conta (para uso interno da Guesty).
- Insira o nome da empresa (usado para o endereço de e-mail do proxy).
- Clique em Adicionar e-mail para inserir um endereço de encaminhamento e, em seguida, clique em Enviar.
- Na janela pop-up, clique em Entendi!
Importante:
Se você vir a mensagem de erro “O e-mail de integração já está em uso” ao conectar uma conta existente do Booking.com, significa que sua propriedade já está associada a um LEID no Guesty. O sistema impede integrações duplicadas porque a propriedade já está vinculada a um e-mail de integração ativo.
Solução de problemas de erros de integração
Siga estes passos para resolver o problema:
- Verifique se a propriedade do Booking.com já está conectada a um LEID existente no Guesty.
- Utilize a ferramenta de conectividade do Booking.com para verificar qual LEID está associado ao ID do hotel ou ao ID da propriedade.
- Identifique o LEID existente correto que já gerencia a conta.
- Em vez de criar uma nova conexão, vincule a propriedade ao LEID existente no Guesty.
- Gerencie todas as suas propriedades em uma mesma conta Booking.com com um único LEID para evitar integrações duplicadas.
Assim que o status for atualizado para "Conectado", você poderá conectar seus anúncios.
Verifique o status de conexão da conta
Siga os passos abaixo para verificar o status de conexão da conta com o Booking.com.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas.
- Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Booking.com.
- Verifique o status da conexão na coluna "Status".
Se o status da conexão permanecer como "Pendente", certifique-se de ter assinado o contrato recebido do Booking.com. Para enviar o contrato novamente, abra Informações adicionais ao lado do status da conexão e clique em Reenviar.
Remover uma conta do Booking.com
Antes de começar
- Certifique-se de que todos os anúncios estejam com o status "Desconectado". Caso contrário, desconecte-os.
- Remova o Guesty como provedor de conectividade do anúncio.
Siga as instruções abaixo para remover uma conta do Booking.com do Guesty.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas.
- Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do Booking.com.
- Clique
ao lado da conta relevante. - Clique em Remover conta.
