Mantenha-se conectado às suas operações com o aplicativo móvel Guesty. Gerencie reservas, envie mensagens aos hóspedes e supervisione suas propriedades de qualquer lugar. Use este guia para explorar os principais recursos do aplicativo e entender quais ações avançadas exigem a versão para desktop.
Importante:
O aplicativo móvel Guesty foi desenvolvido exclusivamente para dispositivos móveis com iOS ou Android. Embora seja possível instalar o aplicativo em um computador desktop ou laptop, seus recursos não são otimizados para essas plataformas e podem não funcionar conforme o esperado.
Gerenciar reservas
Toque em 
para abrir o Multi-Calendário e visualizar e gerenciar reservas instantaneamente. Você pode criar novas reservas, bloquear datas manualmente e atualizar os dados dos hóspedes diretamente do seu dispositivo.
Use o aplicativo para visualizar detalhes de pagamento ou compartilhar uma fatura. Selecione uma reserva no calendário e toque em Ir para a reserva. No painel lateral direito, toque em 
para visualizar a ficha do hóspede. Toque em 
para compartilhar a fatura.
Observação:
Embora você possa realizar a maioria das tarefas diárias de reserva no aplicativo, use a versão para computador para pesquisar disponibilidade ou acessar os registros de bloqueio do calendário.
Comunique-se com os hóspedes
Toque em 
para se manter conectado com seus hóspedes, use a Caixa de Entrada do Guesty. Toque em 
para filtrar conversas, acessar visualizações não lidas ou arquivadas e gerenciar comunicações em todas as caixas de entrada disponíveis.
Para economizar tempo, use o ReplyAI e as respostas salvas para automatizar suas respostas.
Observação:
Adiar conversas e acessar a Caixa de Entrada do Proprietário são recursos exclusivos da versão para desktop.
Gerenciar propriedades
Na parte inferior da página, toque em 
e selecione "Meus anúncios" para gerenciar seus anúncios em uma página dedicada a eles.
Você também pode manter seu portfólio atualizado diretamente no Multi-Calendário. Toque em e selecione um imóvel. Você pode editar os detalhes do imóvel, visualizar o calendário mensal do anúncio para acompanhar a disponibilidade e atualizar o status de limpeza do anúncio, assim como faria em um computador.
No entanto, se você precisar gerenciar complexos, deverá fazer login na versão para computador.
Lidar com tarefas
Na parte inferior da página, toque em e selecione Tarefas para visualizar as tarefas atuais e anteriores. Você pode adicionar tarefas a reservas específicas ou criar tarefas com base no calendário em qualquer lugar.
Observação:
Você só pode ver as tarefas que lhe foram atribuídas no aplicativo. Para criar tarefas recorrentes ou tarefas automáticas, use a versão para computador.
Revisar notificações
Ative as notificações em tempo real para se manter atualizado sobre atividades importantes. Você pode receber alertas para:
- Novas reservas
- Mensagens dos hóspedes
- Alterações nas reservas
- Atividades importantes relacionadas às suas propriedades
Para obter instruções sobre como personalizar esses alertas, ative as notificações no aplicativo móvel.
Utilize o gerenciador de fechaduras Guesty
Garanta que seus hóspedes tenham acesso fácil às suas propriedades. O aplicativo oferece visibilidade dos códigos de acesso dos hóspedes, códigos de backup e status dos códigos (agendados ou pendentes). Você também pode trancar e destrancar portas manualmente diretamente da página de reservas.
Use a versão para computador para configurar e personalizar suas fechaduras (conectar provedores, vincular propriedades ou criar códigos de membros da equipe).
