Uma transação é um evento comercial com impacto monetário nas demonstrações financeiras da sua empresa. As transações podem ser geradas automaticamente pelo seu modelo de negócios ou adicionadas manualmente. Uma transação pode ser estornada em uma reserva específica ou no diário de lançamentos.

Diretrizes e limitações

  • Reverter uma transação é um processo irreversível.
  • Reverter uma transação impedirá que ela seja incluída nos saldos e relatórios.
  • Se as transações estiverem bloqueadas porque o período contábil terminou, somente os administradores da conta e os contadores poderão revertê-las.
  • Se você processar novamente a reserva mais tarde, as transações automáticas que foram estornadas serão recriadas.
  • Estornar uma transação relacionada a despesas não cancela a despesa. Em vez disso, cancele as despesas diretamente no relatório de despesas para que as transações relacionadas sejam excluídas automaticamente.

Transações pagas não podem ser revertidas

A solução de contabilidade da Guesty utiliza o método de partidas dobradas, onde cada transação registrada em uma conta requer uma transação correspondente em outra conta. Para isso, a Guesty cria automaticamente uma combinação de créditos e débitos.

Não é possível reverter uma transação se alguma das transações relacionadas já tiver sido paga ou desembolsada. Se necessário, primeiro cancele o desembolso e, em seguida, siga os passos abaixo para reverter a transação.

Por exemplo: uma comissão deduzida de $195 foi alocada ao razão do proprietário. Embora o saldo negativo de $195 no razão de contas a pagar ainda esteja com o status "não pago", essa transação não pode ser estornada porque a transação correspondente no razão do proprietário está "totalmente paga", conforme mostrado no diário de lançamentos.

Dica:

Ao utilizar o diário de lançamentos, após encontrar a transação relevante, remova os filtros e adicione a coluna "Status do pagamento" para visualizar facilmente as transações correspondentes em conjunto.

Reverter uma transação no diário de lançamentos

Utilize o diário de lançamentos para criar uma visualização de relatório contábil personalizada e classificar as transações de acordo com filtros específicos, permitindo localizar e reverter transações que não são mais relevantes para seus registros contábeis.

Por exemplo, filtre por "Proprietários" para reverter uma transação no extrato do proprietário.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Contabilidade para abrir o menu suspenso.
  3. Em Razão geral, selecione Diário de lançamentos.
  4. À direita da transação que deseja reverter, clique os três pontos horizontais Em seguida, clique em Reverter.
    1. Caso não apareça uma janela pop-up, consulte as informações acima sobre transações pagas.
  5. Na janela pop-up, revise os lançamentos relacionados que serão estornados automaticamente juntamente com a transação selecionada.
  6. Insira o motivo da reversão na caixa de texto. (O motivo será exibido posteriormente no diário de lançamentos.)
  7. Clique em Reverter.

Reverter uma transação em uma reserva

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Reservas.
  3. Selecione a reserva correspondente.
  4. No submenu à esquerda, clique em Contabilidade.
  5. À direita da transação relevante, clique ícone.
    1. Se não conseguir clicar aqui, consulte as informações acima sobre transações pagas.
  6. Na janela pop-up, clique em Sim.

Visualize as transações estornadas no diário de lançamentos

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Contabilidade para abrir o menu suspenso.
  3. Em Razão geral, selecione Diário de lançamentos.
  4. No canto superior direito, clique em Colunas e ative a opção Inverter.
  5. Adicione o filtro "Está invertido" e ative a opção "Sim". Edite os filtros adicionais conforme necessário.
  6. Passe o cursor sobre a coluna "Estornada" para ver o motivo. Esta informação só fica visível se um motivo tiver sido inserido quando a transação foi estornada.

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