Você pode criar uma reserva manual a qualquer momento, usando o Multi-Calendário, o botão + na barra de navegação superior ou através da busca de disponibilidade. Assim que uma reserva for confirmada, as datas reservadas serão automaticamente bloqueadas em todos os canais de reserva conectados.
Você pode criar reservas com datas de check-in ou check-out passadas, atuais ou futuras.
Ao criar uma reserva, os horários padrão de check-in e check-out são aplicados. Caso precise alterá-los, você pode editar a reserva após a sua criação.
Dica:
Para manter seus hóspedes informados, configure uma mensagem automática para enviar uma confirmação. Você também pode enviar um orçamento ao hóspede antes de reservar as datas.
Limitações
- Você só pode criar reservas para anúncios ativos.
- A duração máxima de uma única reserva é de 730 noites.
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Os blocos de reserva cobrem apenas datas parciais de check-in e check-out, visto que o hóspede faz o check-in na data de chegada e o check-out na data de partida, em vez de ocupar a propriedade durante todo o dia. A Guesty inclui tanto a data de check-in quanto a data de check-out no bloco de reserva.
Por exemplo:
O dia 16 de abril foi escolhido como data "De" e o dia 20 de abril como data "Até", abrangendo parte do dia 16 de abril e parte do dia 20 de abril, totalizando quatro noites.
Criar uma reserva
Siga os passos abaixo para criar uma reserva, seja através da barra de navegação superior ou através do Multi-Calendário.
Através da barra de navegação superior
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- Clique em + no canto superior direito da barra de navegação.
- Selecione Nova reserva.
- Na janela pop-up, insira as datas da reserva e selecione a propriedade no menu suspenso. Em seguida, clique em Avançar.
- Se as datas e a propriedade selecionadas estiverem disponíveis para reserva, ou se houver um período flexível, as datas serão marcadas à direita da propriedade no Calendário Múltiplo. Clique em Nova reserva ou orçamento no painel lateral direito.
- Se o botão não aparecer, a propriedade está bloqueada para reservas nas datas selecionadas. Verifique por que a propriedade não está disponível para reservas ou clique e arraste o cursor sobre outras datas que você gostaria de verificar. Como alternativa, selecione uma propriedade diferente.
- Se o hóspede já tiver uma reserva no Guesty, clique em "Hóspede existente" e selecione o hóspede no menu suspenso. Caso contrário, em "Novo hóspede", insira os dados de contato do hóspede.
- Clique em Origem e status para inserir a origem da reserva e atualizar seu status.
- Clique em Preço para ajustar os componentes do preço da reserva, incluindo a alteração do valor da diária, taxas ou impostos adicionais, ou a aplicação de cupons.
- O valor da diária inclui ajustes de ferramentas de precificação, como planos de tarifas.
- Se você configurou vários planos de tarifas para o anúncio, um deles será aplicado automaticamente. Todos os planos de tarifas ativos para o anúncio estarão disponíveis para seleção, mesmo que as configurações de disponibilidade não correspondam.
- Adicione taxas adicionais à reserva. Crie a taxa primeiro antes de adicioná-la.
- Ajuste o preço de impostos ou taxas existentes — sejam taxas básicas, como taxas por pessoa extra, ou taxas adicionais, como taxas de Wi-Fi.
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Ao editar taxas adicionais, as alterações não se aplicam a futuras modificações feitas na reserva. Por exemplo, se você ajustar a taxa de limpeza de uma noite e, em seguida, adicionar uma noite extra à reserva, a noite adicional terá a taxa de limpeza original.
Dica:
Crie reservas gratuitas (quando alguém se hospeda sem pagar) ou reservas de teste (para ver como suas reservas ficam) definindo o valor da diária e as taxas de acomodação como zero.
- Clique em Informações adicionais para preencher os valores dos campos personalizados da reserva. Os campos personalizados obrigatórios devem ser preenchidos para criar uma reserva.
- Após adicionar todos os detalhes relevantes, clique em Reservar.
Por meio do Multi-Calendário
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Vários calendários. -
Localize a propriedade desejada na barra lateral esquerda. Em seguida, clique e arraste o cursor sobre as datas que deseja reservar na respectiva linha do calendário.
Observação:
- Para imóveis com várias unidades, reserve primeiro a unidade principal para garantir que todas as políticas e configurações de preços sejam aplicadas corretamente. Após confirmar a reserva, você poderá reatribuí-la à unidade específica de sua preferência.
- Você pode criar reservas para datas passadas selecionando essas datas no calendário.
- Se necessário, ajuste as datas da reserva em "De" e "Até".
- Na barra lateral direita, clique em Nova reserva ou orçamento.
- O botão aparece se o imóvel estiver disponível para as datas selecionadas ou se houver um período de disponibilidade flexível.
- Se o botão não aparecer, a propriedade está bloqueada para reservas nas datas selecionadas. Verifique por que a propriedade não está disponível para reservas ou clique e arraste o cursor sobre outras datas que você gostaria de verificar. Como alternativa, selecione uma propriedade diferente.
- Siga os passos acima.
