O Multicalendário permite agendar, organizar e acompanhar eventos em seus anúncios, com cada evento exibido como um bloco no calendário.
Os blocos indicam períodos reservados de pelo menos um dia para um anúncio específico. Os blocos podem ter origem em diversas fontes, incluindo reservas confirmadas, Regras do Calendário Inteligente, reservas do proprietário e configurações do calendário, como aviso prévio e tempo de preparação.
Tipos de blocos
Existem dois tipos de blocos no Multicalendário:
- Bloqueios inflexíveis: Não podem ser alterados e evitam complicações como reservas duplicadas.
- Blocos flexíveis: Podem ser substituídos e oferecem mais flexibilidade na gestão de reservas.
Avalie os tipos de blocos que aparecem no Multicalendário e aprenda como removê-los quando necessário.
Dica:
Você pode destacar tipos de bloco específicos usando cores personalizadas. Saiba mais sobre navegação e codificação por cores no Multicalendário.
Blocos inflexíveis
Esses bloqueios não podem ser substituídos ou ajustados diretamente através da criação de novas reservas.
Reservas confirmadas ou reservadas
Ao receber uma reserva, a Guesty cria um bloqueio nas datas correspondentes, cobrindo parcialmente a data de check-in e a data de check-out, e cobrindo totalmente os dias entre elas.
Não é possível agendar outros eventos durante essas datas.
Dica:
Saiba mais sobre o status das reservas.
Regras do Calendário Inteligente
Depois de configurar as Regras do Calendário Inteligente, uma reserva confirmada em um Anúncio bloqueia as mesmas datas em um Anúncio conectado.
Se acionado, esse bloqueio persiste mesmo se você mover a reserva para outro Anúncio. Por exemplo, se o Anúncio A acionar uma regra para bloquear o Anúncio B e, posteriormente, você mover a reserva para o Anúncio C, o bloqueio no Anúncio B permanecerá.
Reservas não atribuídas
Para unidades múltiplas, você pode configurar as reservas para serem atribuídas automaticamente a uma subunidade ou gerenciadas manualmente.
Se uma reserva não for atribuída e apenas uma subunidade estiver disponível para as datas da reserva, essa unidade será automaticamente bloqueada no calendário, independentemente do modo de atribuição.
Dica:
Crie um relatório de reservas personalizado para localizar reservas não atribuídas. Aplique o filtro "Anúncio" e marque a caixa " Não atribuído".
Blocos flexíveis
Os blocos flexíveis são períodos de tempo que restringem a disponibilidade, mas permitem alterações por meio de reservas individuais manuais, reservas em grupo ou pela transferência de uma reserva de outro Anúncio.
Os seguintes itens são considerados blocos flexíveis:
- Datas bloqueadas manualmente
- Blocos de tempo de preparação
- Opções de check-in antecipado ou check-out tardio
- Datas fora do período de janela de reserva ou disponibilidade do anúncio.
- Eventos importados de um calendário iCal
- Datas bloqueadas mediante aviso prévio
Os blocos flexíveis aparecem como fitas na cor cinza ou em qualquer outra cor que você escolher. Você pode alterar a cor dos tipos de bloqueio para destacá-los, facilitando o acompanhamento visual no seu Multicalendário. Saiba como personalizar as cores dos blocos.
Ao criar uma reserva manual em um bloqueio flexível, o sistema notifica você sobre a alteração na página de configuração. Clique na seta do menu suspenso para saber mais sobre a alteração.
Veja quais situações podem impedir que um anúncio esteja disponível para novas reservas, consultando os requisitos de disponibilidade do anúncio.
Reservas para check-in antecipado ou check-out tardio
Você pode configurar bloqueios automáticos para reservas com horários de check-in antecipado ou check-out tardio, ou adicioná-los manualmente. Se uma reserva for recebida antes ou depois dos horários de check-in/check-out definidos, a noite anterior ou posterior à reserva será bloqueada automaticamente.
Como remover blocos?
Aprenda abaixo como remover cada tipo de bloqueio.
| Tipo de bloqueio | Como remover |
|---|---|
| Reservas confirmadas ou reservadas | Altere o status da reserva para inativo (por exemplo, "fechado") para remover o bloqueio do calendário ou mova a reserva bloqueadora para outro anúncio. |
| Regras do Calendário Inteligente | Só pode ser removido do Multicalendário. |
| Reservas não atribuídas | Libere outra unidade e atribua a reserva a ela. Depois disso, ela poderá ser removida da mesma forma que as reservas confirmadas ou reservadas. |
Os blocos flexíveis podem ser substituídos criando uma reserva manualmente ou movendo uma reserva de outro anúncio.
| Tipo de bloqueio | Como remover |
|---|---|
|
Datas bloqueadas manualmente Blocos de tempo de preparação |
Remova do Multicalendário ou do calendário do anúncio. |
| Opções de check-in antecipado ou check-out tardio | Remova da página de reserva correspondente. |
| Eventos iCal importados | Só podem ser removidos do Multicalendário. |
| Blocos de aviso prévio | Remova do calendário múltiplo ou altere as configurações de disponibilidade do anúncio correspondente. |
|
Datas fora da janela de reserva Datas fora do período de disponibilidade |
Alterar as configurações de disponibilidade do anúncio correspondente. |
As consultas bloqueiam o calendário?
As consultas não bloqueiam o calendário.
Uma consulta é usada quando o hóspede faz uma pergunta geral, mas não enviou um pedido de reserva. As consultas incluem datas, nomes dos anúncios e o número de hóspedes, mas não possuem um número de reserva e não bloqueiam o calendário.
Ao criar uma reserva manual, você pode definir o status dela como "consulta" se não quiser reservar as datas. Esse status pode ser usado ao enviar uma cotação.
Em algumas plataformas (como Vrbo e Airbnb), um hóspede pode enviar uma solicitação que você pode aprovar manualmente. O calendário só fica bloqueado se você alterar o status da reserva de "consulta" para "Confirmada".
Observação:
Para unidades múltiplas, se você criar uma reserva manual com o status definido como "consulta", não a atribua a uma subunidade específica. Como uma consulta não bloqueia o calendário, uma reserva pode ser recebida para a mesma subunidade. Se você aprovar a consulta posteriormente, alterando o status para "Confirmada", a subunidade poderá acabar com uma reserva duplicada.
