Transferir reservas diretamente para o Multicalendário

Você pode arrastar e soltar uma reserva entre diferentes unidades no mesmo empreendimento ou para datas diferentes diretamente do Multicalendário. Mova reservas para gerenciar overbooking, fazer upgrade ou downgrade de um hóspede ou trocar de unidade dentro de um empreendimento.

Alterar as datas atualiza automaticamente o resumo de pagamento e as taxas e requer aprovação. As atualizações financeiras ocorrem somente se o preço for alterado.

Observação:

A funcionalidade de arrastar e soltar não é compatível com reservas no Booking.com ou na Expedia.

Limitações

  • A nova propriedade deve utilizar a mesma moeda que a original.
  • Você só pode arrastar blocos manualmente. Configurações do calendário, como aviso prévio e blocos de tempo de preparação, não podem ser arrastados.

Aprovação do canal

A realocação de subunidades dentro do mesmo empreendimento não requer aprovação do canal, independentemente do canal. Os requisitos de aprovação para outras movimentações variam conforme o canal.

  • As reservas pelo Vrbo, manuais e Motor de Reservas Guesty podem ser alteradas sem aprovação.
  • As reservas do Airbnb requerem aprovação.

Alterar reserva

Siga os passos abaixo para mover uma reserva para uma nova subunidade ou data, arrastando e soltando-a no multicalendário. Você pode mover reservas entre subunidades no mesmo empreendimento ou para um empreendimento completamente diferente.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em Multicalendário.
  3. Clique e faça sua reserva.
  4. Arraste e solte a reserva no Anúncio ou nas datas correspondentes. Arraste a reserva para a borda direita ou esquerda do Multicalendário para visualizar datas fora da sua visualização atual.
  5. Avalie o painel de comparação que se abre no lado direito da página e edite-o conforme necessário.
    • Para unidades múltiplas: A reatribuição de subunidades dentro do mesmo empreendimento não abre o painel lateral e não requer aprovação.
    • Em "Propriedade", você pode selecionar manualmente uma propriedade diferente da lista de propriedades.
    • Em "Datas", você pode ajustar as datas manualmente.
    • Em "Pagamento", clique para visualizar e ajustar a fatura da reserva.
  6. No canto inferior direito, clique em Aprovar.

Reservas do Airbnb

Alterar uma reserva do Airbnb requer aprovação do Airbnb. Depois de alterar a reserva no Guesty, o Multicalendário exibe um ponto vermelho na reserva original e uma reserva "fantasma" nas novas datas.

As novas datas permanecem disponíveis para novas reservas até que o Airbnb aprove a alteração.

Comportamento da fita

Avalie a tabela abaixo para entender como a fita de reserva se comporta depois de ser descartada.

O Usuário vê O que significa Resultado
A fita volta ao normal com um estalo. As datas desejadas estão ocupadas, a moeda é diferente ou trata-se de uma transferência entre contas do Airbnb. A transação falhou. Verifique se a moeda e a conta do Airbnb correspondem.
Aparece um ponto vermelho e a fita não se move. A aprovação do Airbnb está pendente. Será resolvido automaticamente. Aguardando aprovação do hóspede pelo Airbnb. Nenhuma ação necessária.
Fita fantasma em datas vazias Mostra onde a reserva do Airbnb será exibida após ser aprovada. Ainda não é uma reserva confirmada. Essas datas ainda estão disponíveis.
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