Após conectar sua conta Vrbo, você poderá publicar seus anúncios diretamente do Guesty para a plataforma. Este guia explica os passos necessários para garantir que seu anúncio esteja configurado e conectado corretamente.
Os anúncios publicados no Vrbo não são importados ou sincronizados automaticamente com o Guesty. Os anúncios devem ser criados no Guesty e publicados no Vrbo, um de cada vez. Não é necessário recriar o mesmo anúncio no Vrbo.
Limitações
- A publicação de um imóvel complexo não é suportada. Este tipo de imóvel, incluindo unidades individuais dentro de um complexo, não aparecerá na lista de seleção de anúncios. Se precisar publicar um imóvel complexo, entre em contato conosco.
Ao publicar uma propriedade com várias unidades no Vrbo, você só pode selecionar a unidade principal (unidade principal). Não é possível publicar uma unidade secundária individualmente.
Siga as instruções abaixo para publicar um anúncio no Vrbo.
Antes de publicar seus anúncios no Vrbo, confirme se você concluiu as seguintes tarefas.
- Conecte sua conta Vrbo
- Verifique suas credenciais de login
- Confirme se seu endereço de e-mail e número de telefone estão corretos
- Crie seu anúncio no Guesty antes de publicá-lo no Vrbo
- Defina o status do anúncio como anunciado
- Configure o anúncio para aceitar reservas instantâneas, se necessário
- Selecione um tipo de propriedade específico (por exemplo, Villa, Apartamento, Cabana)
- Preencha todos os detalhes do imóvel, incluindo:
- Informações básicas sobre o imóvel
- Pelo menos cinco comodidades (requisito do Vrbo)
- Capacidade de hóspedes
- Número correto de quartos e banheiros
- Tarifas noturnas e taxas
- Forneça um endereço completo e válido:
- Nome da rua
-
Número do prédio/rua
Importante:
A falta do número do imóvel é a principal causa de falhas nas conexões do Vrbo. Inclua sempre o número do prédio ou da rua.
- Código postal/CEP formatado para a sua região
- Cidade e estado/província
- País
- Coordenadas de longitude e latitude
- Ative o marcador no mapa e utilize o zoom para visualizar com precisão a localização do imóvel
- Inclua pelo menos uma foto externa
- Envie pelo menos cinco fotos (recomenda-se de 15 a 20 fotos para melhor desempenho)
- Utilize a orientação horizontal (paisagem)
- Utilize imagens de alta qualidade (mínimo 1024x683 pixels)
- Mantenha o tamanho dos arquivos abaixo de 20 MB (JPG ou PNG)
- Evite o seguinte, pois causará falha na moderação:
- Marcas d'água, logotipos, texto ou setas
- Pessoas nas fotos
- Tons de preto e branco ou sépia
- Imagens desfocadas, pixelizadas ou ampliadas
- Fotos em close extremo de plantas ou flores
- Aparelhos ilegais
- Ilustrações, renderizações 3D ou plantas baixas rudimentares
- Iluminação insuficiente ou colagens
- Combine suas tarifas e moedas de tarifa com a marca principal da Vrbo
- Alinhe suas configurações de pagamento automático com os métodos suportados pelo Vrbo
- Crie um título e uma descrição para o anúncio:
- Título: Mínimo de 20 caracteres
- Descrição: Mínimo de 400 caracteres
- Alinhe os títulos e as descrições com a linguagem da marca Vrbo
- Inclua quaisquer números de registro ou licença exigidos para sua localidade
Publicar um anúncio
Siga as instruções abaixo para publicar um anúncio no Vrbo.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do HomeAway/Vrbo.
- Clique na conta correspondente.
- No canto superior direito, clique em Publicar anúncios.
-
Defina as configurações do anúncio:
- Para usar as configurações padrão do Vrbo, a caixa "Usar as mesmas configurações padrão do Vrbo" está marcada por padrão. Revise as configurações e clique em Avançar.
- Para configurar as configurações, desmarque a caixa "Usar as mesmas configurações padrão do Vrbo".
Explicação das configurações do anúncioConfigurações de reserva
Selecione "imediato" ou "cotação e reserva" no menu suspenso.
Escolha se deseja que os hóspedes façam reservas instantaneamente ou se precisam solicitar um orçamento e aguardar a reserva. Essa configuração pode ser alterada a qualquer momento. O Vrbo não permite reservas para o mesmo dia.
Selecione uma política de cancelamento
Selecione Usar um modelo ou Criar um modelo personalizado.
Selecione uma política de cancelamento entre as opções fornecidas ou crie uma política personalizada como padrão para sua conta Vrbo. Essa configuração poderá ser editada posteriormente no nível do anúncio.
Método de pagamento
Marque a caixa "Receber pagamentos automaticamente" ou "Receber pagamentos manualmente".
Escolha se deseja receber pagamentos no Guesty usando um processador de pagamentos e regras de pagamento automático, ou se prefere receber pagamentos fora do Guesty e registrar as transações no Guesty. Se você estiver localizado na região da Ásia-Pacífico (APAC), o Vrbo exige que você receba pagamentos pelo Guesty. Caso opte por receber pagamentos fora do Guesty, selecione as opções de pagamento que deseja aceitar. Essas configurações podem ser editadas posteriormente no nível do anúncio.
- Clique em Avançar.
- Clique em Selecionar propriedades. Pode levar alguns minutos para que seus anúncios carreguem.
- Selecione os anúncios que deseja publicar no Vrbo. Observe o seguinte:
- Anúncios já publicados ou publicados em uma conta diferente não aparecerão na lista de anúncios disponíveis.
- Consulte a fila de publicação para obter informações sobre anúncios não elegíveis que precisam ser resolvidos antes de tentar republicá-los.
- Clique em Concluído para prosseguir.
- Clique em Avançar.
- Verifique os requisitos do anúncio. Os anúncios que atendem aos requisitos do Vrbo são publicados imediatamente. Os anúncios que exigem mais ações são marcados como "não elegíveis". Você pode resolver esses problemas a qualquer momento. Consulte a fila de publicação para corrigi-los mais tarde ou siga as etapas abaixo para resolvê-los agora.
- Clique em
na coluna "Ação" para anúncios que exigem alguma ação a fim de ser redirecionado para a página relevante para realizar a alteração necessária. - Para anúncios que exigem mais de uma alteração, você será redirecionado para uma janela pop-up com a lista de alterações necessárias. Clique em para ser redirecionado para a página relevante. Quando todas as alterações necessárias forem feitas, clique em Concluído.
- Clique em
- Volte para a página de resumo dos anúncios e clique em Publicar anúncios.
Planos de publicidade do Vrbo
A visibilidade do seu anúncio depende do plano de publicidade selecionado.
| Tipo de plano | Descrição | Ação necessária |
|---|---|---|
| Pagamento por reserva (PPB) | Modelo baseado em comissão | Os anúncios são publicados automaticamente após a aprovação. |
| Pagamento por assinatura (PPS) | Taxa de assinatura anual | Adquira uma assinatura para que o anúncio seja publicado. |
| Sem plano padrão | Modelo de pagamento indefinido | O anúncio permanece em status "Pré-visualização" até ser convertido para PPB ou PPS. |
Se o seu anúncio ainda estiver em "Pré-visualização", faça login no seu painel de controle do Vrbo e selecione um plano de publicidade para torná-lo público.
Corrija problemas de publicação na fila de publicação
Os anúncios que não são elegíveis para publicação estão aguardando resolução na "Fila de publicação", onde você pode pesquisar anúncios por nome, filtrar por cidade, tipo de imóvel e etiqueta, e corrigir problemas de publicação.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de canais, selecione Distribuição.
- Clique na miniatura do HomeAway/Vrbo.
- Clique na conta correspondente.
- No canto superior direito, clique em Fila de publicação.
- Na coluna "Ação", clique em para efetuar a alteração necessária.
- Faça as correções necessárias e clique em Concluído.
- Quando estiver pronto, clique em Publicar anúncios elegíveis.
- Clique em Publicar.
Os anúncios ficarão com o status "pendente" até serem publicados. Os anúncios serão "conectados" e poderão ser reservados em até 24 horas.
Monitore o status da conexão
| Status | Descrição | Duração | Ação necessária |
|---|---|---|---|
|
Analisando o anúncio para verificar sua conformidade. | 24-72 horas | Entre em contato conosco se o problema persistir por mais de 72 horas. |
|
Publicado com sucesso no Vrbo. | N/D | Nenhuma ação necessária. |
|
O Vrbo rejeitou a conexão. | N/D | Consulte o guia de erros de publicação. |
Solução de problemas de publicação
- O status é "Pendente"? Se já se passaram mais de 72 horas, verifique se a conta está ativa.
- Há mensagens de erro? Resolva-as conforme indicado na página de integração.
- O status é "Falha"? Analise a mensagem de erro e clique em "Tentar novamente" após corrigir os detalhes.
Após o envio, um anúncio pode levar até 72 horas para ser aprovado pelo Vrbo. Uma vez aprovado, seu status mudará para "Conectado" em até 48 horas.
Dica:
Aprenda como melhorar o posicionamento de um anúncio do Vrbo nos resultados de busca.
