Dica:
Se você tiver permissões de administrador, use o Guesty Copilot em vez de relatórios estáticos para fazer perguntas em linguagem simples e obter insights instantâneos, relatórios para download e visualizações interativas.
Aprimore seu relatório de reservas incluindo detalhes financeiros, como o status de pagamento de cada reserva e um detalhamento das taxas e impostos aplicados. Consulte a tabela abaixo para obter explicações sobre os termos que podem ser adicionados como colunas ou filtros.
Se uma coluna tiver uma dica de ferramenta no nome, passe o cursor sobre ela para visualizar o total da coluna. As informações da dica de ferramenta não são visíveis em relatórios compartilhados. 
Preços-base e ajustes
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Tarifa de Acomodação : Exibe a soma do preço por noite para as datas da reserva, incluindo o acréscimo, a Taxa por Pessoa Extra (TPE) e os descontos (excluindo ajustes) . Este valor corresponde ao preço total de acordo com sua tarifa-base ou quaisquer ajustes de valor da diária definidos pelas ferramentas de precificação.
Observação:
No momento, não é possível usar esta coluna para exibir a tarifa sem acréscimo, EPF ou descontos.
- O Acréscimo e o EPF referem-se a componentes de preço adicionais aplicados à tarifa base.
- Os descontos reduzem o preço total da acomodação exibido nesta coluna.
- tarifa de acomodação : Mostra a tarifa de acomodação após todos os ajustes, incluindo descontos mensais ou semanais, deduções de taxas e alterações manuais.
| Tarifa de Acomodação | O valor total por noite para as datas da reserva inclui o acréscimo, o EPF (taxa de serviço) e os descontos. Não mostra a tarifa base antes da aplicação desses itens. Ajustes não estão incluídos. Esta coluna ajuda você a ver quanto o hóspede paga pela acomodação antes dos ajustes. |
| Ajuste na Tarifa de Acomodação | O valor do ajuste feito na tarifa de acomodação após o cálculo inicial. |
| tarifa de acomodação | A tarifa de acomodação após ajustes como descontos mensais ou semanais, deduções de taxas ou alterações manuais . |
| Central de Resolução de Problemas do Airbnb | O valor da Central de Resolução de Problemas do Airbnb, conforme exibido na fatura da reserva. |
| Saldo devedor | O valor da reserva ainda precisa ser pago. |
| plano alimentar |
O plano de refeições do plano de tarifa aplicado. O valor será nulo se nenhum plano de tarifa for aplicado. |
| Nome do plano de tarifa | Nome do plano de tarifa aplicado. |
| Subtotal | O preço total da reserva antes da aplicação dos impostos. |
| Pagamento total |
O valor total da reserva = [ex.: tarifa de hospedagem + taxas adicionais + impostos - comissão do canal]. Saiba mais sobre como o valor total a ser pago de uma reserva é calculado. Para o Airbnb: O valor total refletirá as atualizações de preço feitas pela Central de Resolução do Airbnb. |
| Pagamento total ao hóspede (Vrbo) |
O valor total pago pelo hóspede no canal. O cálculo é: Pagamento total (ver definição acima) + Taxa total do hóspede (recebida do canal). Compatível apenas com Vrbo. Não funciona com o modelo de serviço de taxa fixa do Airbnb. Observação:Este campo só será preenchido para reservas criadas ou atualizadas após 1º de fevereiro de 2026. |
Cancelamentos
| Tarifa de acomodação cancelada | A tarifa de acomodação da reserva cancelada. |
| Pagamento total cancelado | O preço total da reserva cancelada (calculado com base na taxa de cancelamento). |
| Taxa de cancelamento | A taxa de cancelamento aplicada à reserva, conforme definido na política de cancelamento do anúncio ou no plano de tarifa aplicado. |
| Política de Cancelamento | A política de cancelamento aplicada à reserva. |
Comissão - Canal
| Comissão do Canal | O valor da comissão cobrada pelo canal de reserva pela reserva. |
| Comissão do Canal, incluindo taxa | A comissão cobrada pelo canal de reserva pela reserva, incluindo taxa. |
| Taxa de comissão do Canal | O valor da taxa aplicada à comissão do canal. |
| Taxa do canal de anfitrião | O valor da comissão do canal. |
Comissão - Administradora
| Comissão | Sua comissão Administradora referente à reserva, calculada com base na fórmula de comissão. |
| Fórmula da Comissão | A fórmula usada para calcular sua comissão Administradora a partir do valor da receita líquida. Por exemplo: Receita líquida * 0,25 / Receita líquida * 1, etc. |
| Comissão com taxa incluída | Sua comissão Administradora referente à reserva, incluindo taxa. |
| Taxa de Comissão | O valor da taxa de comissão da Administradora. |
| Porcentagem de Taxa de Comissão | A porcentagem de taxa aplicada à sua comissão Administradora. Este é um valor percentual fixo, não baseado na fórmula de cálculo da comissão. |
| Resultado Líquido | O valor da "Fórmula do lucro líquido" para a reserva. |
| Fórmula do Lucro Líquido |
A base de cálculo da sua comissão Administradora é definida pela receita. A fórmula é calculada com base nas suas configurações de porcentagem de receitas. Por exemplo, a fórmula do lucro líquido pode ser igual ao pagamento total da reserva dividido pela tarifa de acomodação, incluindo a taxa de limpeza, etc. |
| Receita Líquida do proprietário (Contábil) |
O resultado da fórmula de receita do proprietário, conforme definido em um modelo de negócios. O valor da receita líquida do proprietário é sincronizado com o banner de comissão na página de resumo da reserva. |
| Receita do proprietário |
O resultado da fórmula de receita do proprietário, conforme definido no cálculo da comissão. O valor da receita do proprietário é sincronizado com o banner de "comissão" na página de resumo da reserva. |
Descontos e cupons
| Cupom aplicado | Foi aplicado algum cupom? (Sim/valor) |
| Código do cupom |
O código do cupom (aparecerá em letras maiúsculas) O valor será nulo se nenhum cupom for aplicado. |
| Cupom de desconto |
O valor do desconto do cupom. O valor será nulo se nenhum cupom for aplicado. |
| Nome interno do cupom |
O nome interno do cupom aplicado (como aparece nas configurações do cupom) O valor será nulo se nenhum cupom for aplicado. |
| Porcentagem do cupom |
O percentual do cupom foi aplicado à reserva. O valor será nulo se nenhum cupom for aplicado. |
| Desconto genérico do canal | Um desconto não especificado foi aplicado à reserva pelo canal de reserva. |
| Desconto por duração da estadia |
O valor do desconto mensal aplicado à reserva. O valor será nulo se nenhum desconto for aplicado. |
| Nome da promoção |
Nome da promoção aplicada. O valor será nulo se nenhuma promoção for aplicada. |
Taxas e impostos
| [Nome da Taxa Adicional] |
Por exemplo: Taxa de Gestão, Isenção de Danos, Taxa de Serviço ao Hóspede, etc. O valor da taxa adicional aplicada à reserva. Caso essa taxa não seja aplicada, seu valor será nulo. Se a taxa foi originada em um canal de reserva e ainda não foi mapeada para um tipo de taxa compatível com o Guesty, ela aparecerá como "Outro". |
| Taxa de limpeza |
A taxa de limpeza da reserva. Ao adicionar colunas ao relatório de reservas, existem duas opções relacionadas:
Para relatórios de taxa de limpeza padrão, recomendamos o uso da coluna "Tarifa de Limpeza" em seus relatórios de reservas. |
| Expedia AFE | Taxa de limpeza da Expedia e taxas adicionais. |
| Taxa de processamento de pagamento | Taxa de processamento de pagamento do Booking.com. |
| [Nome da Taxa] |
Por exemplo: Imposto municipal, taxa estadual, IBS/CBS, taxa sobre bens e serviços, etc. O valor da taxa aplicado à reserva. Se esta taxa não for aplicada, seu valor será nulo. Se a taxa tiver origem em um canal de reserva e não existir no Guesty, ela aparecerá como "Outro". |
| Taxas totais |
A soma das taxas básicas inclui apenas a taxa de limpeza e a taxa para animais de estimação. Não inclui taxas adicionais. Veja mais detalhes abaixo, especificamente sobre os dados da taxa de limpeza. |
| Pagamento total baseado na taxa |
O tipo de taxa específica é calculado com base no pagamento total. Além de identificar as reservas com a respectiva taxa, as opções incluem o pagamento total com base na taxa "comprada", "comprada em" e "atualizada em". Veja quando a taxa foi comprada na confirmação em vez de adicionada manualmente e quando o preço foi criado ou atualizado pela última vez. |
| Impostos totais | A soma de todos os impostos aplicados. |
Dica:
Para dominar a configuração de relatórios de reservas personalizados, visite a Guesty Academy para acessar cursos interativos e tutoriais em vídeo passo a passo.
