Configurar sua propriedade corretamente é o primeiro passo para uma experiência de hospedagem bem-sucedida. Ao criar uma propriedade no Guesty, você define as características do imóvel, o anúncio e os tipos de quarto. Esses detalhes ajudam a atrair os hóspedes certos, estabelecendo expectativas claras, o que resulta em estadias melhores e avaliações cinco estrelas.
Vamos analisar os seguintes termos, quando são usados e como atualizá-los:
- Tipo de propriedade
- Tipo de anúncio
- Tipo de quarto
Tipo de propriedade
O termo "propriedade" refere-se ao imóvel físico que você aluga e à sua representação digital no Guesty. Os tipos mais comuns incluem vilas, apartamentos, lofts e chalés.
Observação:
Não é possível adicionar um quarto a um imóvel do tipo estúdio.
Limitações de canal
Verifique quais tipos de propriedades do Guesty estão sincronizados com o Airbnb, Booking.com e Vrbo.
- Adicione apenas um espaço compartilhado a um imóvel do tipo estúdio.
- Inclua o número do apartamento em "Detalhes adicionais do endereço" nas configurações de endereço completo do anúncio, caso o tipo de propriedade seja Apartamento.
- Use Apartamento, Condomínio ou Dormitório para unidades múltiplas para evitar problemas de sincronização.
Se você usar um tipo de dado não compatível no Airbnb, isso poderá causar problemas de importação e sincronização. Para evitar isso, escolha uma das seguintes opções:
- Atualize o tipo de propriedade no Airbnb para um tipo compatível antes de importar o anúncio.
- Altere o tipo de propriedade no Guesty após a importação.
- Tipos de propriedade, como hotéis, pousadas e B&Bs, não são compatíveis no Guesty, impedindo que sejam publicados no Vrbo.
- O Vrbo pode suspender um anúncio se a sua descrição contiver palavras-chave normalmente associadas a aluguéis de temporada. Para evitar a suspensão, não use as seguintes palavras na descrição da sua propriedade:
- apartamento
- condomínio
- chalé
- cabana
- loft
Tipo de anúncio
Um anúncio é a versão digital da sua propriedade, exibida nos canais de reserva assim que a propriedade que você criou no Guesty for cadastrada.
Ao criar um imóvel no Guesty, escolha um destes três tipos de imóvel:
- Unidade única
- Unidade múltipla
- Complexo
Classificar os imóveis corretamente ajuda a organizar os relatórios imobiliários.
Ao configurar o tipo de anúncio, selecione se o anúncio se refere à propriedade inteira ("casa/apartamento inteiro") ou apenas a uma parte dela. Por exemplo, um apartamento pode ter apenas um quarto disponível para alugar, enquanto os demais quartos da propriedade não estão disponíveis.
Se o anúncio não se referir à propriedade inteira, você pode definir se o anúncio é de um "quarto privativo" ou se o hóspede terá que compartilhá-lo com outras pessoas ("quarto compartilhado").
Ao configurar a disposição dos cômodos da propriedade, você pode listar todos os cômodos (salas de estar, quartos, banheiros) e especificar se cada cômodo é compartilhado ou privativo.
Observação:
Não é possível adicionar um banheiro compartilhado (completo ou parcial) a um anúncio do tipo "Casa/apartamento inteiro".
Tipo de quarto
O tipo de quarto (ou "tipo de unidade") descreve a configuração para dormir. Um anúncio pode ter vários tipos de quarto. Por exemplo, um hostel pode oferecer "Quartos Standard", "Quartos Duplos" e "Suítes".
Especifique o tipo de quarto apenas ao conectar um anúncio ao Booking.com. Caso contrário, você pode deixar em branco.
Os seguintes tipos de quarto (apenas) são compatíveis com o Booking.com:
- Apartamento
- Estúdio
- Bangalô
- Chalé
- Villa
- Barraca
- Iurta (sincronizada com o Booking.com como "Tenda")
Cada unidade pode incluir mais do que apenas um quarto, como um banheiro, uma sala de estar e comodidades. Configure esses itens na planta do quarto para atribuir fotos a cada cômodo separadamente, para que os hóspedes saibam o que esperar.
Alterar detalhes do imóvel
Alterar o tipo de anúncio para uma subunidade faz com que ela herde as configurações da unidade principal. Por exemplo, o preço da unidade principal substituirá quaisquer ajustes de preço feitos na subunidade.
Consulte a coluna "Apenas unidade principal" desta tabela para entender quais configurações adicionais serão substituídas.
Defina ou atualize os detalhes da propriedade no Guesty somente se a sincronização completa estiver ativada. Se você usar a sincronização limitada, defina ou atualize esses campos diretamente no Airbnb. Você pode alterar suas configurações de sincronização de Sincronização completa para Sincronização limitada e gerenciar todos os atributos de conteúdo, incluindo o tipo de propriedade e o tipo de anúncio, no Airbnb.
Alterar o tipo de propriedade ou anúncio no Airbnb desativa a sua capacidade de atualizar esses campos no Guesty. Esse recurso de "atributos bloqueados" permite que você use um tipo de propriedade compatível com o Airbnb, mas não com o Guesty. O tipo aparecerá no Airbnb, mas não será exibido no Guesty.
Observação:
Se você receber um erro ao publicar sua subunidade no Airbnb informando que o anúncio não possui camas, isso indica um problema de sincronização em que a subunidade não está herdando a configuração dos espaços da unidade principal.
Para corrigir isso, edite o nome de qualquer cômodo nas configurações de organização de cômodos da sua unidade múltipla (como adicionar um espaço) e salve. Isso aciona uma sincronização que atualiza todas as subunidades com os dados corretos, resolvendo o erro de publicação.
Siga estes passos para atualizar suas configurações:
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. -
Selecione a propriedade relevante.
Para sistemas com várias unidades, selecione a unidade principal. As configurações serão aplicadas automaticamente a todas as unidades secundárias.
- No menu lateral esquerdo, em "Detalhes e layout", clique em Localização e detalhes.
- Selecione os detalhes do imóvel.
- Clique em Editar.
- Altere os detalhes relevantes da propriedade.
-
Clique em Salvar.
Para unidades múltiplas, na janela pop-up, selecione a opção para aplicar a alteração a todas as subunidades.
- Clique em Aplicar alterações.
