Após vincular seus anúncios da Expedia ao Guesty, você poderá gerenciar anúncios, reservas e a comunicação com os hóspedes em ambas as plataformas.
Observação:
- Não é possível definir o número mínimo de noites no Guesty para cada propriedade, pois essa configuração não é sincronizada com a Expedia. Em vez disso, você pode ajustar manualmente o número mínimo de noites pelo calendário.
- Ao vincular seus anúncios ao Guesty, somente esses anúncios específicos serão sincronizados e poderão ser gerenciados no Guesty. A conexão não se estende a toda a sua conta Expedia nem a anúncios não vinculados.
Veja abaixo onde configurar e/ou gerenciar seus anúncios, reservas, comunicação com hóspedes e ferramentas da Expedia. Os dados são sincronizados com a Expedia instantaneamente.
Detalhes do anúncio
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar detalhes do imóvel | Na Expedia |
| Gerencie as comodidades do anúncio. | Na Expedia |
| Gerenciar informações de marketing | Na Expedia |
Reservas, calendário e disponibilidade
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Cancelar ou alterar reservas |
Na Expedia Somente as alterações iniciadas pelo hóspede são sincronizadas automaticamente com o Guesty. Para quaisquer outras alterações feitas na Expedia, atualize-as manualmente no Guesty. Piloto/Beta: Cancelamentos e alterações de reservas iniciados pelo anfitrião no Expedia são sincronizados automaticamente com o Guesty. |
| Gerenciar calendário e disponibilidade | Em Guesty |
Políticas de reserva
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie reservas instantâneas | Em Guesty |
| Gerenciar planos de tarifas e políticas de cancelamento |
No Guesty, você pode gerenciar diversos planos de tarifas e políticas de cancelamento para seus anúncios. Os pacotes e as tarifas corporativas são gerenciados pela Expedia e funcionam de maneira diferente. Esses planos podem ter descontos automáticos, geralmente de 10%. |
Gestão financeira e de receita
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerencie depósitos, taxas adicionais e impostos. |
Na Expedia Adicione taxas (como taxas para animais de estimação) no nível do plano tarifário na Expedia para incluí-las nos preços para os hóspedes. Se você estiver usando o Expedia Collect, a Expedia coletará as taxas. Se estiver usando o serviço de cobrança do hotel, você será responsável por cobrar as taxas diretamente dos hóspedes. No Expedia Collect, os hóspedes pagam essas taxas antecipadamente; no serviço de cobrança do hotel, os hóspedes pagam as taxas na chegada. No Guesty, as faturas dos hóspedes exibem essas taxas como "Taxas de quarto". Ao sincronizar planos de tarifas do Guesty para a Expedia, quaisquer taxas definidas no nível do plano de tarifas na Expedia permanecem, mas suas descrições/nomes são removidos a cada sincronização. Para contornar isso, insira novamente as descrições/nomes na Expedia, no nível do plano de tarifas, após cada sincronização. |
| Gerenciar promoções | No Guesty |
Comunicação com o hóspede
| Ação | Onde gerenciar isso |
|---|---|
| Gerenciar a comunicação com os hóspedes | No Guesty |
Saiba mais sobre como encaminhar a comunicação com os hóspedes da Expedia para o Guesty.