Passaggio da un channel manager a Guesty

Se in precedenza ti connettevi ai canali di prenotazione tramite un channel manager o un Property Management System (PMS), puoi passare facilmente a un'integrazione diretta tramite Guesty. Questo ti permette di connetterti direttamente ai tuoi canali di prenotazione o alle agenzie di viaggi online (OTA), semplificando gli interventi e migliorando l'efficienza.

Gestendo tutte le tue prenotazioni tramite Guesty, puoi coordinare in modo più efficiente prenotazioni, prezzi e disponibilità, usufruendo al contempo di tutti i vantaggi offerti dalla piattaforma Guesty.

Scopri come migrare i tuoi annunci da una precedente integrazione con un PMS a un'integrazione Guesty-OTA e sincronizzare le prenotazioni e altri dati tra le due piattaforme.

Prima di iniziare

Non tutte le informazioni esistenti possono essere migrate su Guesty e non tutti i dati possono essere sincronizzati tra Guesty e i canali di prenotazione.

Leggi le informazioni riportate di seguito relative a ciascun portale di prenotazione per capire quali dati possono essere migrati a Guesty.

Scopri quali dati vengono sincronizzati tra Guesty e ciascun portale di prenotazione dopo aver stabilito la connessione tra Guesty e il portale e dove devi gestire ciascun tipo di dato, di conseguenza.

Inoltre, prima di migrare gli annunci dal PMS, ti consigliamo di creare un backup delle prenotazioni attuali e future. Successivamente, potrai compilare un file CSV con le informazioni di prenotazione e noi lo caricheremo su Guesty.

Panoramica

Leggi la seguente descrizione del processo di migrazione:

1. Collega il tuo account OTA direttamente a Guesty

Contatta il team di supporto dell'OTA per ricevere assistenza nella disconnessione dell'integrazione del PMS con l'OTA. Comunica loro che desideri migrare i tuoi annunci e le prenotazioni su Guesty.

In alcuni canali, ti verrà richiesto di disconnettere l'integrazione con l'OTA tramite il PMS prima di procedere con il processo. In caso contrario, mantieni l'integrazione attiva fino al completamento della migrazione, a scopo di backup.

2. Collega i tuoi annunci tra Guesty e l'OTA

Se hai già un'integrazione con Airbnb, importa prima i tuoi annunci da Airbnb a Guesty. Se ti stai collegando ai canali per la prima volta o se i tuoi annunci non sono presenti su Airbnb, inizia creando manualmente gli annunci in Guesty.

Una volta create le inserzioni in Guesty, è possibile collegarle (o "mapparle") alle inserzioni esistenti nei canali di prenotazione oppure pubblicarle (o "inviarle") direttamente al portale. Alcuni canali consentono solo una di queste opzioni, come descritto di seguito.

3. Sincronizza le tue prenotazioni e i dati aggiuntivi

Quando gli annunci vengono collegati tra Guesty e il portale, le prenotazioni e i dati aggiuntivi vengono sincronizzati tra le piattaforme. Nella maggior parte dei casi, le prenotazioni con check-in futuri verranno sincronizzate automaticamente con Guesty al momento del collegamento dell'annuncio. Se non diversamente specificato, o se desideri importare le tue prenotazioni passate su Guesty, inviaci il file CSV descritto in precedenza oppure creale manualmente su Guesty.

Per alcune OTA (come Vrbo), la sincronizzazione delle prenotazioni non è immediata. Pertanto, ti consigliamo di sospendere l'accettazione delle prenotazioni o di passare alla modalità "preventivo e prenotazione" per 24 ore, fino al completamento della sincronizzazione. Questo ti aiuterà a monitorare le nuove richieste ed evitare doppie prenotazioni.

4. Disconnettere l'integrazione tra il PMS e il portale di prenotazione

Migrazione da canali specifici

Airbnb

Passo dopo passo:

Disconnetti il tuo account Airbnb dalla piattaforma PMS
Scollega il sistema di gestione alberghiera (PMS) dal tuo account Airbnb esistente .
Collega il tuo account Airbnb a Guesty.
Importa i tuoi annunci da Airbnb a Guesty . Puoi anche collegare o pubblicare i tuoi annunci Guesty su Airbnb.

Booking.com

Passo dopo passo:

Collega il tuo account Booking.com direttamente a Guesty .
Passa dal PMS a Guesty come provider di connettività per ciascuna delle tue inserzioni. Puoi richiedere l'assistenza del supporto di Booking.com per effettuare un aggiornamento in blocco per tutte le tue inserzioni.

Collega i tuoi annunci su Booking.com ai tuoi annunci su Guesty. Segui le istruzioni in "Passaggi da seguire prima di collegare gli annunci a Guesty". Dopodiché, collega i tuoi annunci. Puoi anche pubblicare i tuoi annunci Guesty su Booking.com.

È possibile modificare il tipo di connessione per i propri annunci, scegliendo tra la visualizzazione di sole tariffe e disponibilità e la sincronizzazione completa.