Importante:
I vecchi contratti di locazione e i moduli di check-in sono ora obsoleti. Segui la nostra guida per passare all'app per gli ospiti. Puoi anche continuare a utilizzare le vecchie funzionalità come soluzione a pagamento. Contatta il tuo account manager per saperne di più.
Puoi raccogliere informazioni sul soggiorno di un ospite inviandogli un modulo di check-in prima del suo arrivo. Assicurati che il modulo venga compilato prima del check-in inviando automaticamente dei promemoria agli ospiti interessati. Segui le istruzioni riportate di seguito per creare promemoria tramite automazioni di messaggi.
Mancia:
Crea una configurazione simile al messaggio automatico utilizzato per inviare i moduli di check-in. Ad esempio, se il modulo di check-in viene inviato solo per le prenotazioni provenienti da determinati canali di prenotazione, assicurati che questo messaggio di promemoria segua una configurazione simile.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Reception, seleziona Automazione messaggi.
- In alto a destra, fai clic su Aggiungi automazione messaggi.
- Fai clic su "Mostra le migliori pratiche avanzate" in fondo alla finestra a comparsa.
- Seleziona un modello con il tag "modulo di check-in". Questi modelli includono la condizione del modulo di check-in nel relativo messaggio automatico.
- Utilizza le opzioni a sinistra per impostare a quali prenotazioni verrà applicato il messaggio automatico.
- Fai clic sul passaggio pertinente nell'automazione dei messaggi per personalizzare un messaggio automatico al suo interno.
- Attiva l'opzione per applicare il messaggio automatico.