Importante:
I vecchi contratti di locazione e i moduli check in sono ora obsoleti. Segui la nostra guida per passare all'app Ospite. Puoi anche continuare a utilizzare le vecchie funzionalità come soluzione a pagamento. Contatta il tuo account manager per ulteriori informazioni.
Raccogli informazioni preziose dai tuoi ospiti, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di cellulare, inviando loro un Formulario di Check-in prima del loro arrivo.
Dettagli Ospite sovrascritti
Quando un ospite compila il Formulario di Check-in, le informazioni aggiornate corrispondono ai dati ospite nella prenotazione. Queste informazioni sovrascrivono i dati ospite già presenti.
Il Formulario di Check-in ha la precedenza sui seguenti dati ospite:
- Nome e cognome
- Numero di telefono: aggiunto e contrassegnato come numero di contatto principale
- indirizzo e-mail: aggiunto e contrassegnato come indirizzo e-mail principale
Il Formulario di Check-in non sostituisce l'orario stimato di arrivo o partenza.
Se un ospite inserisce gli orari di arrivo e partenza previsti nel Formulario di Check-in, l'orario di arrivo previsto (ETA) e l'orario di partenza previsto (ETD) della prenotazione non vengono aggiornati automaticamente. Il modulo invita l'ospite a contattarvi per richiedere un check-in anticipato o check-out posticipato.
Airbnb
Guesty è un partner software ufficialmente riconosciuto da Airbnb. Ciò garantisce a Guesty specifiche funzionalità al di fuori della piattaforma, in conformità con la politica aggiornata di Airbnb, quali:
- Riscuotere al di fuori di Airbnb le commissioni obbligatorie e i depositi cauzionali dichiarati, quando richiesto dalla legge.
- Gestire l'esperienza dell'ospite e le comunicazioni con gli ospiti, sia che siano facoltative o richieste dalla legge, come ad esempio quando un ospite si registra.
Nota:
Consulta la politica completa di Airbnb sull'utilizzo al di fuori della piattaforma per garantire che il tuo utilizzo sia conforme.
Crea un modello di Formulario di Check-in
Invia un Formulario di Check-in agli ospiti
Visualizza un Formulario di Check-in compilato
Suggerimento:
Per padroneggiare gli strumenti pre-soggiorno e offrire esperienze personalizzate agli ospiti tramite l'app Ospite, visita Guesty Academy per accedere a corsi interattivi e video tutorial passo passo.
