È possibile impostare un numero di telefono principale per i propri contatti, siano essi ospiti (elencati nella sezione Contatti) o altri contatti registrati (elencati nella sezione Rubrica). Quando un contatto ha un solo numero di telefono, questo verrà impostato come numero principale per impostazione predefinita.
Importante:
- Se inserisci un numero di telefono con troppe cifre, il numero non verrà salvato. Questo vale anche per i numeri importati in Guesty dal canale di prenotazione.
- Per ogni fornitore e titolare dell'attività può esserci un solo numero di telefono.
Impostazione del numero principale tramite i contatti
La sezione Contatti consente di aggiungere nuovi ospiti che non hanno mai prenotato prima. Seguire le istruzioni riportate di seguito per impostare il numero di telefono principale di un contatto.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Marketing e vendite per aprire il menu a tendina.
- Nella sezione CRM , seleziona Contatti .
- Fai clic sul contatto desiderato.
- Accedi alla sezione "Profilo del contatto".
- Passa il mouse sopra la sezione "Dati di contatto" e fai clic su Modifica a destra.
- Nella sezione "Telefono", posiziona il cursore del mouse sul campo corrispondente al numero e fai clic sull'icona a forma di stella a destra. Il numero principale sarà indicato da una stella blu.
- Fai clic su Salva.
Impostazione del numero principale tramite Rubrica
La sezione Rubrica consente di aggiungere nuovi contatti che non siano ospiti o fornitori. Ad esempio, è possibile utilizzare il numero della stazione dei taxi locale per accompagnare gli ospiti dall'aeroporto alla struttura. Seguire le istruzioni riportate di seguito per impostare un numero principale per un contatto della rubrica.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Operazioni per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Operazioni sul campo , seleziona Rubrica telefonica .
- Fai clic sul contatto desiderato.
- Nella sezione "Telefoni", posiziona il cursore del mouse sul numero di telefono desiderato e a destra comparirà una stella vuota. Clicca sulla stella. Il numero principale sarà indicato da una stella bianca.
Scopri di più su come aggiornare i dati di un ospite.