Keycafe

Keycafe una soluzione di scambio chiavi che consente di condividere le chiavi utilizzando una smartbox IoT completamente automatizzata. Una volta configurata, gli ospiti riceveranno le istruzioni su come accedere alla chiave. Segui le istruzioni riportate di seguito per connettere Keycafe a Guesty.

Copia la chiave API di Guesty

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Guesty.
2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Integrazioni per aprire il menu a tendina.
3. Seleziona Marketplace.
4. Fai clic sulla miniatura di Keycafe.
5. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Connetti.
6. Nella finestra a comparsa, fai clic su per copiare la chiave API.
7. Fai clic su OK.

Collega Keycafe a Guesty

Passo dopo passo:

1. Accedi al tuo account Keycafe oppure creane uno.
2. Nel menu laterale della dashboard di Keycafe, fai clic su Integrazioni.
3. Nel menu in alto, fai clic su + Aggiungi.
4. Nella finestra a comparsa, seleziona Integrazione.
5. Nella finestra a comparsa, seleziona Guesty.
6. Incolla la chiave API nel campo corrispondente.

Condivisione del codice di accesso con gli ospiti

Per condividere i codici di accesso con i tuoi ospiti, configura dei messaggi automatici che includano la variabile del codice. Segui i passaggi seguenti.

1. Nel menu di navigazione laterale, fai clic Operazioni per aprire il menu a tendina.
2. Nella sezione Reception, seleziona Automazione messaggi.
3. Crea o modifica un messaggio automatico da inviare agli ospiti in base alla conferma della prenotazione o al check-in. Programma l'invio almeno 20 minuti dopo la conferma della prenotazione per dare il tempo alla variabile di popolarsi.
4. Nel contenuto del messaggio, utilizza una delle seguenti variabili a seconda delle necessità:
   • {{keycafe_access_link}} - variabile personalizzata per il link di accesso a Keycafe
   • {{keycafe_access_instructions}} - variabile personalizzata per le istruzioni di accesso al Keycafe
   • {{key_code}} - variabile predefinita solo per il codice del tasto

È possibile visualizzare il link di accesso e le relative istruzioni nella sezione "Informazioni aggiuntive" della prenotazione.

Se il codice non è stato inviato, segui questa guida alla risoluzione dei problemi.

Scopri di più sull'integrazione di Keycafe con Guesty. Per ulteriori informazioni, contatta Keycafe tramite chat, il loro portale di supporto o inviando un'e-mail a support@keycafe.com.