Non è possibile rimuovere una tariffa da una prenotazione, ma è possibile modificare la voce corrispondente nel conto dell'ospite, azzerandola o riducendone l'importo.
Ciò si applica a una penale di cancellazione calcolata automaticamente in base alla politica di cancellazione impostata per un annuncio, oppure a una tariffa aggiuntiva applicata a una prenotazione.
Se la commissione non viene ridotta a zero e rimane un pagamento non ancora effettuato, questo verrà conteggiato nel calcolo delle commissioni e nelle analisi basate sui ricavi dell'annuncio, anche se la prenotazione viene annullata.