Per una comunicazione fluida ed efficace con gli ospiti, puoi facilmente verificare tramite Guesty che i tuoi messaggi automatici siano stati inviati correttamente per ogni prenotazione.
Segui le istruzioni riportate di seguito per verificare lo stato di un messaggio automatico.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
su Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, selezionare la posta in arrivo pertinente.
-
Seleziona la conversazione pertinente.
Se l'ospite ha più di una prenotazione, vedrai una freccia a discesa accanto al codice di conferma nel
Widget "Prenotazione" nella Posta in arrivo a destra. Clicca sulla freccia per selezionare la prenotazione desiderata dal menu a tendina. 
- Nel menu dei widget Posta in arrivo, fai clic su
. - In "Messaggi automatici Ospite", selezionare Cronologia.
- Un segno di spunta indica che il messaggio è stato inviato correttamente.
- Una X indica che l'invio del messaggio è impossibile. Consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi.
Suggerimento:
Scopri come disattivare un messaggio specifico che non è stato inviato.