L'utilizzo di un blocco di autorizzazione consente di congelare i fondi sulla carta di credito di un ospite per un periodo di tempo limitato.
Questo metodo viene tipicamente utilizzato nel settore alberghiero per garantire il pagamento della prenotazione, sebbene una cauzione possa essere impiegata anche per assicurare fondi a copertura di eventuali danni o per qualsiasi altro scopo.
Il blocco dei fondi scade automaticamente dopo sette giorni (cinque giorni per le carte di credito Visa), ma è possibile addebitare o sbloccare i fondi manualmente in qualsiasi momento durante tale periodo.
Nota:
Non è possibile aggiungere un blocco di autorizzazione con una carta di credito virtuale (VCC) .
Addebitare un blocco di autorizzazione
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni . - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- In alto a destra, fai clic su Saldo dovuto/Pagamento .
- Nella sezione "Pagamento", individua la riga di pagamento corrispondente con un "Blocco di autorizzazione" sotto "Tipo di transazione". Fai clic su "Addebita ora ".
- Nella finestra a comparsa, fai clic su Sì, addebita il pagamento .
Ora appariranno due voci:
- Il tipo di transazione originale "Blocco autorizzazione", nello stato "Completato"
- Un nuovo tipo di transazione "Addebito" con stato "Approvato"
Rilascio di un blocco di autorizzazione
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Prenotazioni.
- Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- In alto a destra, fai clic su Saldo dovuto/Pagamento.
- Nella sezione "Pagamenti", fai clic su Azioni di pagamento e seleziona Rilascia ora.
- Nella finestra a comparsa, fai clic su Sì, rilascia ora.
Il tipo di transazione rimarrà "Blocco autorizzazione" e lo stato verrà aggiornato a "Fondi sbloccati".
Quando un'autorizzazione di pagamento viene revocata senza che venga effettuato alcun addebito, l'importo scompare semplicemente dall'estratto conto della carta di credito del titolare. Si tratta di fondi accantonati e non effettivamente utilizzati.