L'utilizzo di un blocco di autorizzazione consente di congelare i fondi sulla carta di credito di un ospite per un periodo di tempo limitato.
Questo metodo viene tipicamente utilizzato nel settore alberghiero per garantire il pagamento della prenotazione, sebbene una cauzione possa essere impiegata anche per assicurare fondi a copertura di eventuali danni o per qualsiasi altro scopo.
Il blocco dei fondi scade automaticamente dopo sette giorni (cinque giorni per le carte di credito Visa), ma è possibile addebitare o sbloccare i fondi manualmente in qualsiasi momento durante tale periodo.
Nota:
Non è possibile aggiungere un blocco dell'importo con una carta di credito virtuale (VCC) .
Addebitare un blocco di autorizzazione
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni . - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Nel sottomenu a sinistra, fai clic su Pagamenti .
- Nella riga di pagamento con tipo di transazione "Blocco di autorizzazione", fai clic su Azioni, quindi seleziona Addebito ora .
- Nella finestra a comparsa, fai clic su Sì, addebita il pagamento .
Ora appariranno due voci:
- La transazione originale di tipo "In possesso di autorizzazione", nello stato "Completato"
- Un nuovo tipo di transazione "Addebito" con stato "Approvato"
Sblocco del congelamento dell'importo
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Prenotazioni .
- Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nel sottomenu a sinistra, fai clic su Pagamenti .
- Nella riga del pagamento con tipo di transazione "In possesso di autorizzazione", fai clic su Azioni e quindi seleziona Addebito ora.
- Nella finestra a comparsa, fai clic su Sì, rilascia ora .
Il tipo di transazione rimarrà "In possesso di autorizzazione" e lo stato verrà aggiornato a "Fondi sbloccati".
Quando il congelamento dell'importo viene sbloccato senza che venga effettuato alcun addebito, l'importo scompare semplicemente dall'estratto conto della carta di credito del titolare. Si tratta di fondi che vengono accantonati e non effettivamente addebitati.