Quando riscuoti un pagamento da un ospite o registri un pagamento, puoi visualizzare e inviare una ricevuta all'ospite per i singoli pagamenti effettuati sulla prenotazione. Inoltre, Stripe può fornire ricevute conformi alle normative dei circuiti di pagamento.
Gli utenti di Airbnb possono anche stampare i dettagli della prenotazione e le ricevute per gli ospiti tramite Airbnb.
Invia la ricevuta per i pagamenti elaborati o registrati in Guesty
Segui le istruzioni riportate di seguito per inviare le ricevute ai tuoi ospiti.
Nota:
- I canali di prenotazione che elaborano i pagamenti direttamente sono responsabili della fornitura di tutta la documentazione di pagamento necessaria agli ospiti. Guesty, pertanto, non genera né invia ricevute agli ospiti per queste prenotazioni. Se il tuo ospite necessita di una ricevuta per un pagamento elaborato tramite un canale di prenotazione, invitalo a contattare direttamente la piattaforma di prenotazione in questione.
- Ogni ricevuta viene emessa per un solo pagamento specifico. Se devi inviare ricevute per più pagamenti allo stesso cliente, dovrai generare e inviare una ricevuta separata per ogni singolo pagamento.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni. - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Nel banner in cima alla pagina, fai clic su Saldo dovuto / Pagamento.
- Nella sezione "Pagamenti", sulla riga di pagamento corrispondente, fai clic su Azioni di pagamento e quindi su Invia ricevuta.
- Scegli un indirizzo email esistente oppure inseriscine uno nuovo.
- Fai clic su Invia.
Mancia:
Scopri come inviare le fatture ai tuoi ospiti.
