Una volta collegato il tuo account a un gestore di pagamenti , puoi iniziare a riscuotere i pagamenti. Puoi utilizzare i pagamenti automatici oppure inserire i dati della carta di credito e addebitare manualmente le carte. Puoi addebitare le carte immediatamente o programmare il pagamento per una data futura.
Nota:
Ulteriori informazioni sui motivi per cui potresti non essere in grado di aggiungere pagamenti a una prenotazione .
Se hai già utilizzato i pagamenti automatici per riscuotere i pagamenti, ma prima del check-out degli ospiti c'è ancora un saldo residuo sulla prenotazione, puoi riscuoterlo manualmente.
Per scoprire come riscuotere manualmente un pagamento, segui i passaggi indicati di seguito.
Prima di iniziare:
- Conferma lo stato dei tuoi pagamenti automatici. Poiché non potrai riscuotere manualmente un importo se è già in sospeso nei tuoi pagamenti automatici, dovrai prima annullarli.
Se, ad esempio, hai riscosso il pagamento prima della conferma della prenotazione, i pagamenti automatici non funzioneranno.
- Verifica che ci sia un metodo di pagamento valido per la tua prenotazione. Se, ad esempio, il tuo annuncio viene assegnato a un gestore di pagamenti diverso dopo aver aggiunto la carta, dovrai aggiungere nuovamente i dati della carta di credito per completare un pagamento manuale.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Dati Finanziari.
- Fare clic su Prenotazioni.
- Selezionare la prenotazione desiderata.
- Fare clic su Saldo dovuto/Liquidazione nel banner grigio in cima alla pagina.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Pagamenti".
- A destra di "Pagamenti", fare clic su Nuovo Pagamento.
- Inserisci l'importo e la data.
- In "Metodo di pagamento":
- Se alla prenotazione è associata una carta di credito: fare clic su Salva se il pagamento è stato programmato per una data futura, oppure Addebito ora se il pagamento è dovuto per la data corrente.
- Se sono collegate più carte di credito: fare clic su "Presenta metodi di pagamento della prenotazione" e dal menu a discesa selezionare la carta desiderata.
- Fare clic su Salva se hai programmato il pagamento per una data futura oppure Addebito ora se il pagamento è dovuto per la data corrente.
- Se non è associata alcuna carta di credito o per aggiungerne una nuova: fare clic su Presenta metodi di pagamento della prenotazione e dal menu a discesa selezionare Nuova carta di credito.
- Inserisci i dati della carta di credito.
- Fare clic su Salva se hai programmato il pagamento per una data futura oppure Addebito ora se il pagamento è dovuto per la data corrente.
Nella finestra pop-up, puoi modificare l'importo del pagamento cliccando nel campo designato e puoi modificare la data del pagamento cliccando sull'icona calendario. Se il pagamento non va a buon fine, dovrai effettuare nuovamente il pagamento.
Nota:
I processori di pagamento addebiteranno l'importo inserito nel pop-up. Se desideri aggiungere una tassa, dovrai calcolare l'importo totale con la tassa e inserire tale importo.
Assegna un metodo di pagamento a un pagamento
L'aggiornamento del metodo di pagamento per una prenotazione esistente non aggiorna automaticamente i pagamenti precedenti. Per garantire che la nuova carta di credito o il metodo di pagamento siano applicati correttamente, modifica i pagamenti esistenti o annullali e ricreali con il metodo di pagamento aggiornato.