In Guesty è possibile creare un inventario di tariffe per addebitare agli ospiti servizi extra, come il check-out posticipato o il servizio lavanderia. Le tariffe aggiuntive possono essere aggiunte automaticamente alle nuove prenotazioni in base ai canali di prenotazione oppure manualmente a una prenotazione specifica.
Scopri tutte le modifiche e gli aggiornamenti che puoi apportare alle tue prenotazioni.
Leggi le limitazioni importanti associate ad alcuni canali di prenotazione e segui le istruzioni riportate di seguito per aggiungere manualmente un supplemento a una prenotazione.
Importante:
Per le commissioni aggiunte manualmente in Guesty, è necessario assicurarsi che i pagamenti siano programmati e riscossi manualmente.
Informazioni specifiche del canale
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Airbnb
Non verranno applicati costi aggiuntivi alle prenotazioni effettuate con un'offerta speciale su Airbnb.
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Vrbo
Le commissioni aggiuntive applicate alle prenotazioni immediate non vengono riscosse automaticamente dalle attuali regole di pagamento automatico e dovranno essere riscosse manualmente.
Le commissioni aggiuntive applicate alle prenotazioni non effettuate con la modalità di prenotazione immediata vengono riscosse secondo le normative vigenti.
Scopri come impostare le regole di pagamento automatico seguendo le nostre best practice.
- Rentals United
- Costi aggiuntivi: Per le prenotazioni Vrbo tramite Rentals United, i costi aggiuntivi vengono addebitati secondo le regole di addebito automatico vigenti.
- Offerte speciali: crea la prenotazione su Guesty o su Vrbo e modifica la voce della fattura su Guesty per ottenere il totale desiderato.
Aggiungi un supplemento alla prenotazione
L'elenco delle commissioni che possono essere aggiunte alla prenotazione dipende da come sono state configurate le commissioni aggiuntive: se l'inserzione prevede commissioni a livello di inserzione, non sarà possibile aggiungere commissioni a livello di account alla prenotazione.
La tariffa per le pulizie viene aggiunta solo a livello di annuncio, alla voce "Tariffe di base".
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni. - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nel banner grigio in cima alla pagina, fai clic su Saldo dovuto / Pagamento.
- Nella sezione "Dettaglio del conto dell'ospite", fai clic su Aggiungi voce.
- Inserisci le informazioni nella finestra a comparsa:
- Seleziona la categoria: Costo aggiuntivo o Spese di pulizia.
- Per la categoria "Costo aggiuntivo", seleziona il costo aggiuntivo dal menu a tendina.
- Inserisci l'importo da addebitare all'ospite.
- Accetta o modifica la data di realizzazione.
- Seleziona la categoria: Costo aggiuntivo o Spese di pulizia.
- Fai clic su Aggiungi.
Una volta aggiunta, una tariffa non può essere rimossa da una prenotazione. È possibile modificare la voce corrispondente nel conto dell'ospite azzerandola o riducendone l'importo.