È possibile aggiungere note interne relative a un ospite, visibili solo a te e al tuo team, che verranno associate al profilo dell'ospite per ogni nuova prenotazione effettuata.
Mancia:
È inoltre possibile aggiungere una nota interna alla conversazione di un ospite nella Posta in arrivo.
Segui le istruzioni qui sotto per aggiungere note tramite la prenotazione o la Posta in arrivo.
Aggiungere una nota ospite tramite la pagina della prenotazione
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni. - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Ospite".
- A destra di "Note", fai clic su Modifica.
- Inserisci le note importanti relative all'ospite nella casella gialla.
Ad esempio, "Necessita di attrezzature per l'accessibilità". - Inserisci le note utili per gli ospiti nella casella verde.
Ad esempio, "Grande appassionato di calcio". - Fai clic su Salva.
Aggiungere una nota sull'ospite tramite la Posta in arrivo
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, fai clic su
. - Nella sezione "Tutte le conversazioni" sul lato sinistro, fai clic sul messaggio desiderato.
- Nella barra degli strumenti verticale all'estrema destra, fai clic sull'icona Ospiti.
- Passa il mouse sul lato destro di "Note" e fai clic su Modifica.
- Inserisci le note importanti relative all'ospite nella casella gialla.
Ad esempio, "Necessita di attrezzature per l'accessibilità". - Inserisci le note utili per l'ospite nella casella verde.
Ad esempio, "Grande appassionato di calcio". - Fai clic su Salva.