Il widget Posta in arrivo e Multi-Calendario ottimizza il tuo flusso di lavoro visualizzando i dettagli della prenotazione direttamente accanto alla conversazione o al calendario. Puoi visualizzare e modificare le informazioni essenziali della prenotazione senza uscire dalla pagina, consentendoti di rispondere alle richieste degli ospiti in modo più rapido ed efficiente.
Per aprire il widget, fai clic 
Posta in arrivo o 
Multi-Calendario nel menu di navigazione laterale. Nella Posta in arrivo, il widget appare automaticamente sul lato destro dello schermo. Nel Multi-Calendario, appare dopo aver selezionato una prenotazione.
Nota:
Alcuni canali di prenotazione limitano le possibilità di modifica. I campi modificabili sono cliccabili o visualizzano un'icona a discesa.
Passa da una scheda all'altra
Il widget raggruppa i dettagli della prenotazione in schede. Fai clic sull'icona di una scheda nella barra delle icone per aprirla. Nell'applicazione, la barra delle icone si trova nella parte superiore del pannello.
Utilizza questa tabella per trovare la scheda che ti serve:
| Per visualizzare o gestire | Scheda |
|---|---|
| Stato, date, numero dell'ospite, note, portale, stato del pagamento e piano tariffa | Prenotazione |
| Commenti interni per il tuo team | Commenti della prenotazione |
| Attività e stato dell'attività | Operazioni |
| Dettagli dell'annuncio, come nome, indirizzo e servizi | Proprietà |
| Dettagli del proprietario sulle prenotazioni del proprietario | Proprietario |
| Dati di contatto dell'ospite | Ospiti |
| Messaggi automatici programmati per l'ospite | Messaggi automatici dell'ospite |
| Codice della serratura per gli ospiti | Serrature intelligenti |
Alcune schede vengono visualizzate solo in determinati casi.
- I commenti della prenotazione vengono visualizzati solo se si dispone dell'autorizzazione per visualizzare i commenti della Posta in arrivo.
- Il Proprietario compare solo nelle prenotazioni del proprietario, mai nelle prenotazioni di gruppo.
- I messaggi automatici per gli ospiti vengono visualizzati solo nella Posta in arrivo.
- La funzione Serrature Intelligenti viene visualizzata solo se il tuo account utilizza serrature intelligenti e se per la prenotazione è presente un codice della serratura per la porta.
Prenotazione 
Fai clic su questa icona per visualizzare e modificare i dettagli della prenotazione, inclusi stato, date e elenco degli ospiti. Ulteriori informazioni su come gestire una prenotazione tramite il widget della prenotazione.
Commenti 
Fai clic su questa icona per visualizzare, aggiungere o rispondere ai commenti interni. Fai clic nel campo in basso per aggiungere un commento. Fai clic 
per rispondere a un commento.
Operazioni 
Fai clic su questa icona per visualizzare le attività e gli stati relativi alla prenotazione. Il widget interventi si integra con la Posta in arrivo, la pagina della prenotazione e i report delle attività.
Proprietà 
Fai clic su questa icona per visualizzare i dettagli dell'annuncio, inclusi nome, indirizzo e servizi. Scorri per visualizzare ulteriori informazioni. Fai clic 
per aprire l'annuncio su Guesty.
Proprietario 
Fai clic su questa icona per visualizzare i dettagli del proprietario e accedere al Portale dei proprietari pertinente. Questa icona appare nel widget solo se la prenotazione proviene da un proprietario.
Ospiti 
Fai clic su questa icona per visualizzare i dettagli dell'ospite. Passa il mouse sopra una sezione e fai clic su Modifica per apportare modifiche.
Nella sezione Ospiti del widget è possibile eseguire le seguenti azioni:
- Aggiungi e modifica i dettagli dell'ospite
- Eliminare il numero di telefono di un ospite
- Eliminare l'indirizzo e-mail di un ospite
Messaggi automatici per gli ospiti 
Questo widget è disponibile solo nella Posta in arrivo di Guesty.
Fai clic su questa icona per visualizzare e gestire i messaggi automatici relativi alla prenotazione dalla Posta in arrivo. Una volta confermata la prenotazione, questa sezione mostra tutti i messaggi programmati per l'ospite.
Serrature intelligenti 
Questo widget è disponibile solo se esiste un codice della serratura della camera per la prenotazione. Fai clic su questa icona per visualizzare il codice della serratura della camera dell'ospite per la sua prenotazione.
Comprendere le autorizzazioni e la visibilità
- I campi disabilitati mostrano il messaggio "Autorizzazione necessaria per la modifica" al passaggio del mouse.
- Lo stato pagamento è visibile solo se si dispone delle autorizzazioni finanziarie.
- I campi personalizzati privati vengono visualizzati solo se si dispone delle autorizzazioni di visualizzazione dei campi personalizzati.
- Per modificare il portale e la fonte della prenotazione, è necessario disporre dell'autorizzazione "Modifica fonte prenotazione".
