Se i tuoi annunci rimangono nello stato "In sospeso" quando li colleghi a Vrbo tramite Guesty o quando li pubblichi, di solito è a causa di informazioni mancanti o errate. I problemi più comuni includono la formattazione dell'indirizzo, i numeri di licenza, la configurazione delle tariffe e i ritardi di sincronizzazione. Segui i passaggi seguenti per individuare e risolvere il problema.
Configura correttamente il tuo account e le tue inserzioni.
Accedi al tuo account Vrbo. Verifica la presenza di eventuali avvisi o notifiche e controlla quanto segue:
- Il tuo abbonamento è attivo.
- Al tuo immobile è stato assegnato un piano pubblicitario. Ogni immobile su Vrbo richiede un piano pubblicitario attivo. Senza di esso, gli annunci rimarranno in stato "In attesa" a tempo indeterminato.
Se il tuo annuncio è attivo su Vrbo ma risulta ancora "In sospeso" su Guesty, attendi 72 ore affinché le modifiche vengano sincronizzate. Se lo stato rimane "In sospeso" per più di 72 ore, contattaci.
Aggiorna il numero di licenza della tua proprietà
In molte regioni è richiesto il numero di registrazione dell'immobile. Consulta le istruzioni di Vrbo per aggiungere o aggiornare il numero di registrazione del tuo immobile.
Per le strutture con stato "In sospeso" che richiedono informazioni di conformità, è possibile aggiungere o aggiornare i dettagli richiesti direttamente in Guesty.
Verifica che il tuo annuncio soddisfi i requisiti
Vrbo ha requisiti specifici per la pubblicazione degli annunci. Assicurati che le seguenti informazioni siano corrette:
- Property title and full description
- At least seven high-quality photos (minimum 1024x683 pixels) without watermarks or logos.
- Accurate calendar with prices and availability.
- A cancellation policy.
Format the listing address
Address formatting issues are a common cause of integration problems with Vrbo. Follow the steps below to check the format of your listing's address.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Proprietà. - Clicca sull'annuncio corrispondente. Per gli immobili con più unità abitative o i complessi residenziali, accedi alla pagina principale dell'unità.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Dettagli e layout per aprire il menu a discesa e seleziona Posizione e dettagli.
- Nella sezione "Indirizzo completo", assicurati che l'indirizzo dell'inserzione includa:
- Un numero civico e il nome della via. Il numero deve precedere il nome della via (ad esempio, "182 Via Ovest").
- Un codice postale corretto. Se dopo cinque cifre è presente un trattino, rimuovi il trattino e le cifre successive (ad esempio, 63960).
Verifica le tariffe del tuo annuncio
Vrbo richiede una corretta configurazione delle tariffe. Segui i passaggi seguenti per verificare che il prezzo base del tuo annuncio sia impostato correttamente.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic Proprietà.
- Fai clic sull'elemento desiderato.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Prezzi e politiche per aprire il menu a discesa e seleziona Prezzi.
- Assicurati che il prezzo base sia impostato. Vrbo non accetta tariffe di 0 $.