Controlla con precisione quando, come e a quali condizioni gli ospiti prenotano la tua struttura. Utilizza gli strumenti di disponibilità di Guesty per allineare il tuo calendario alle esigenze operative, massimizzare l'occupazione e prevenire conflitti di prenotazione. Questi strumenti ti aiutano a bilanciare la domanda degli ospiti con la capacità del tuo team, garantendo che la tua struttura sia pronta per ogni soggiorno.
Questo articolo spiega i diversi modi per gestire la disponibilità degli alloggi sui vari canali di prenotazione e come questi strumenti interagiscono tra loro.
Blocca una struttura per impedire le prenotazioni
Quando blocchi una struttura, questa diventa non prenotabile su tutti i canali di prenotazione collegati. Gli ospiti non potranno visualizzare l'annuncio nei risultati di ricerca né prenotarlo.
possibile bloccare le date manualmente o configurare le impostazioni per bloccare automaticamente un annuncio in base a condizioni specifiche. Anche le prenotazioni di pi unit non assegnate creano blocchi automatici nel calendario.
Creare blocchi manuali
Crea blocchi manuali nel calendario per rendere un annuncio non disponibile caso per caso. Ad esempio, blocca le date per interventi di manutenzione imprevisti oppure aggiungi blocchi prima o dopo una prenotazione per consentire il check-in anticipato o il check-out posticipato.
Imposta blocchi automatici
Configura le impostazioni in anticipo per bloccare automaticamente l'inserzione nei seguenti scenari:
- Imposta i periodi di noleggio: rendi un annuncio non prenotabile, tranne che durante i periodi di noleggio.
- Gestisci gli orari di check-in anticipato o check-out posticipato: imposta blocchi automatici per bloccare la notte prima o dopo una prenotazione.
- Blocca annunci collegati: utilizza le regole del calendario intelligente per bloccare automaticamente un annuncio quando viene prenotato un annuncio collegato. Quando viene effettuata una prenotazione per l'annuncio A, una regola del calendario intelligente blocca automaticamente l'annuncio B correlato per tutta la durata della prenotazione.
- Imposta limiti di notti: specifica il numero massimo di notti in cui un alloggio può essere prenotato in un anno impostando un limite annuale. Una volta raggiunto tale limite, l'alloggio verrà bloccato automaticamente.
- Evita le prenotazioni dell'ultimo minuto: imposta un preavviso (orario limite) per richiedere un periodo minimo di tempo prima che la prenotazione possa essere confermata. Ad esempio, se imposti un preavviso di 3 giorni a partire dal 17 dicembre, la prima data di check-in disponibile sarà il 20 dicembre.
- Impedisci agli ospiti di prenotare con troppo anticipo: imposta un periodo di prenotazione. Ad esempio, un periodo di 24 mesi impedisce prenotazioni per i successivi 36 mesi.
- Di default, è possibile ricevere prenotazioni per più unità abitative anche se non è disponibile una singola unità per l'intero soggiorno, a condizione che il soggiorno possa essere suddiviso tra diverse unità.
- Attiva la disponibilità consecutiva per bloccare l'alloggio multi-unità qualora non sia disponibile una singola unità abitativa in grado di ospitare tutte le notti della prenotazione.
Mancia:
È possibile inserire o rimuovere un immobile da un canale di prenotazione. La rimozione dell'immobile lo rende non prenotabile sul canale, ma mantiene disponibile il calendario di Guesty. Utilizza questa opzione durante l'inserimento di un nuovo immobile per creare prenotazioni manuali in Guesty, mantenendo l'annuncio bloccato sui canali.
Condizioni di prenotazione per gli ospiti
Modifica le impostazioni predefinite della struttura per controllare le condizioni per le nuove prenotazioni.
- Imposta i requisiti predefiniti per un soggiorno minimo e massimo.
- I soggiorni dei proprietari e le prenotazioni manuali possono prevalere su queste impostazioni.
- Quando si importa da Airbnb, i valori predefiniti di numero minimo e massimo di notti di Airbnb vengono importati in Guesty.
- Determinare il numero massimo di ospiti consentiti.
- Configura le regole della casa per consentire l'accesso a bambini, neonati o animali domestici.
Strumenti di disponibilità dinamica
Utilizza strumenti dinamici per personalizzare i requisiti di soggiorno minimo, le restrizioni di check-in e check-out e le tariffe notturne per periodi specifici (come bassa stagione, festività o fine settimana).
Scopri come utilizzare gli strumenti di determinazione dei prezzi per ottimizzare le tariffe.
Regolazioni manuali
Modifica il numero minimo di notti per date specifiche direttamente nel calendario. Le modifiche vengono applicate immediatamente.
Quando si importano i dati da Airbnb, il numero minimo di notti previsto dal calendario viene importato e trattato come un'impostazione manuale.
Combinazione con altri strumenti
- Strumenti di terze parti: le modifiche apportate tramite strumenti di terze parti vengono trattate come modifiche manuali nel calendario. Per evitare conflitti, non utilizzare contemporaneamente modifiche manuali e strumenti di terze parti, poiché potrebbero sovrascriversi a vicenda.
- Strategia tariffaria: quando si effettua una modifica manuale, è possibile selezionare "Ignora strategia tariffaria". Se selezionata, le regole della strategia non modificheranno le impostazioni per quelle date. Per disattivare questa opzione, deselezionare la casella o ignorare le modifiche manuali.
- Guesty PriceOptimizer: le regolazioni manuali (e quelle effettuate con strumenti di terze parti) si sincronizzano con Guesty PriceOptimizer e non vengono sovrascritte.
Guesty PriceOptimizer
Guesty PriceOptimizer (GPO) è uno strumento di apprendimento automatico che consiglia tariffe notturne basate sulle tendenze di mercato. È possibile aggiungere regole relative al numero minimo di notti e limitare i check-in e i check-out tramite le impostazioni di GPO.
Quando si disattiva un GPO, il numero minimo di notti torna ai valori predefiniti.
Combinazione con altri strumenti
- Strategia tariffaria: non utilizzare Criteri di gruppo (GPO) con le strategie tariffarie. I Criteri di gruppo si aggiornano ogni 24 ore e sovrascrivono le modifiche apportate dalle strategie tariffarie.
- Regolazioni manuali (inclusi strumenti di terze parti): si sincronizzano con GPO e non vengono sovrascritte da quest'ultima.
Strategia tariffaria
Le regole della strategia tariffaria modificano il prezzo per notte, il numero minimo di notti e le restrizioni di check-in o check-out in base a condizioni specifiche (ad esempio, disponibilità imminente o soggiorni brevi).
Una volta attivata una regola, il numero minimo di notti si aggiorna nel calendario. Controlla la scheda "Prezzi" nella pagina della struttura per vedere quale strategia tariffaria è assegnata alla struttura.
Un annuncio può essere assegnato a una sola strategia tariffaria alla volta. Per modificare la strategia tariffaria di un annuncio, è necessario rimuoverla dalla strategia tariffaria corrente prima di assegnarne una nuova. Se si rimuove l'assegnazione di un annuncio a una strategia, il numero minimo di notti tornerà ai valori predefiniti.
In ogni strategia tariffaria è possibile utilizzare più regole.
Regole sovrapposte per la strategia tariffaria
Se una strategia prevede più regole per le stesse date, si applica la seguente logica:
Notti minime
- La regola dell'"ottimizzazione del tasso di occupazione" ha la precedenza su altre regole relative al numero minimo di notti.
- Se non esiste una regola di "Ottimizzazione dell'occupazione", la "Disponibilità imminente" ha la precedenza.
- Se nessuna delle due condizioni è soddisfatta, Guesty applica il requisito di soggiorno minimo più lungo (ad esempio, se sono presenti sia la regola delle 3 notti che quella delle 2 notti, si applica quella delle 3 notti).
Restrizioni relative al check-in e al check-out
- Festività o giorni ricorrenti: se si impostano sia una regola "Festività ed eventi" o "Stagioni" sia una regola "Giorni ricorrenti" per lo stesso periodo, la regola "Festività ed eventi" (o "Stagioni") ha la precedenza sulla regola "Giorni ricorrenti".
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Per esempio: Una regola relativa ai "Giorni ricorrenti" blocca i check-in del lunedì. Una regola relativa alle "Festività" blocca i check-in del martedì per il mese di dicembre. A dicembre, vengono bloccati solo i martedì; la regola del lunedì viene ignorata. |
- Festività o Stagioni : Se imposti sia una regola " Festività ed eventi " che una regola " Stagioni " per lo stesso periodo, queste si combinano.
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Per esempio: "Festività" blocca il lunedì. "Stagioni" blocca il martedì. Sia il lunedì che il martedì sono bloccati. |
Combinazione con altri strumenti
Di default, una strategia tariffaria si applica solo alle date senza modifiche manuali o da parte di terzi.
È possibile ignorare le modifiche manuali durante l'assegnazione di una strategia. Si tratta di un'azione da eseguire una sola volta che ripristina il numero minimo di notti ai valori predefiniti (o ai valori della strategia). Le modifiche future tramite altri strumenti rimangono comunque possibili. Questa opzione di override si applica alle modifiche manuali, agli strumenti di terze parti e alle modifiche tramite Criteri di gruppo (GPO).
Non utilizzare GPO con strategie tariffarie. GPO aggiorna il numero minimo di notti ogni 24 ore e sovrascrive le modifiche apportate dalle strategie tariffarie.
Strumenti di disponibilità di terze parti
Utilizza strumenti di terze parti per regolare il numero minimo di notti e applicare restrizioni al check-in e al check-out.
Se si disconnette uno strumento di terze parti, il numero minimo di notti non tornerà automaticamente all'impostazione predefinita. Sarà necessario regolarlo manualmente per ripristinarlo.
Combination with Other Tools
- Manual Adjustments: Adjustments made with third-party tools are treated as manual calendar adjustments. Avoid using them simultaneously in Guesty to prevent overwrites.
- Pricing Strategy: When making an adjustment via a third-party tool, you can select "Ignore pricing strategy." If selected, strategy rules will not modify the settings for those dates. To deactivate this option, deselect the box or ignore manual adjustments.
- Guesty PriceOptimizer: This will not overwrite third-party tools.
Rate Plans
A rate plan combines a cancellation policy with optional components such as meal plans, pricing rules, minimum or maximum stay rules, and availability requirements.
A rate plan (or a separate cancellation policy) is required to make a listing sellable.
If a rate has availability requirements (e.g., a minimum stay of 10 nights), it is only bookable if the reservation meets those requirements. Guests will only see the rate if all reservation dates fall within the rate's availability period.
Create different rate plans to cover a greater number of booking options. We recommend having at least one rate plan without availability requirements to ensure your listing is always sellable.
If a single rate plan is set, it will be automatically activated when the availability requirements for the applicable channel are met. If multiple plans are applicable, the guest can choose the most suitable one. For manual bookings, the desired plan must be selected.
Quando una politica di cancellazione è autonoma, non è possibile aggiungervi requisiti di disponibilità. Scopri di più sulle differenze tra un piano tariffario e una politica di cancellazione.
Combinazione con altri strumenti
Le regolazioni manuali, le strategie tariffarie, le GPO e gli strumenti di terze parti operano tutti sul livello delle "notti minime di calendario" e possono sovrascriversi a vicenda.
Se si configurano i requisiti di disponibilità in un piano tariffario, questi hanno la precedenza sulle impostazioni del calendario (modifiche manuali, regole della strategia tariffaria e GPO) quando vengono applicati a una prenotazione.
La configurazione del piano tariffario non influisce sulle impostazioni della struttura né sui prezzi e sul numero minimo di notti nel calendario multiplo.
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Per esempio: Una strategia tariffaria prevede un soggiorno minimo di 3 notti. Un piano tariffario prevede un soggiorno minimo di 10 notti. L'annuncio è prenotabile per soggiorni di 10 o più notti con quel piano. Se esiste un altro piano tariffario senza restrizioni, è possibile effettuare prenotazioni di 3 o più notti utilizzando quel secondo piano. In quest'ultimo caso, il piano tariffario non si applica e viene utilizzato il numero minimo di notti previsto dal calendario. |
Analogamente, le restrizioni di check-in e check-out possono essere configurate tramite regole di strategia tariffaria, GPO e strumenti di terze parti. È possibile aggiungere un intervallo di disponibilità, un periodo di preavviso e una finestra di prenotazione a un piano tariffario. Quando una prenotazione corrisponde a un piano tariffario, le impostazioni del piano tariffario hanno la precedenza sulle impostazioni generali della struttura. Ad esempio, se un piano tariffario ha un periodo di preavviso diverso da quello dell'annuncio, si applica il preavviso del piano tariffario.
