Quando si creano costi aggiuntivi e si sincronizzano i canali, è possibile scegliere di includerli nella tariffa dell'alloggio. In tal caso, il costo viene raggruppato e non è visibile agli ospiti che prenotano tramite il canale. Questa opzione è necessaria nelle regioni in cui le normative vietano di mostrare i costi aggiuntivi separatamente agli ospiti.
Nascondi la tariffa all'ospite nel canale
- Accedi alla sezione "Tariffe" di Guesty.
- Crea o modifica una tariffa che desideri includere in un pacchetto.
- Per i canali che desideri sincronizzare, seleziona "Includi nella tariffa".
- Salva le modifiche.
Selezionando questa opzione, gli ospiti visualizzeranno solo il costo totale dell'alloggio, inclusa la tassa, e non una voce separata per la tassa. Ad esempio, se una tassa di 40 $ a notte è inclusa in una tariffa di 500 $ a notte e la prenotazione è per 4 notti, il totale visualizzato all'ospite sarà di 2.160 $ (e non di 2.000 $ + 160 $ di tassa).
Per maggiori dettagli sulla logica di calcolo inverso utilizzata per determinare le percentuali di commissione, consultare le FAQ riportate di seguito.
Limitazioni
- Le maggiorazioni o gli sconti non si applicano alle commissioni, anche se incluse nel prezzo dell'alloggio.
- Le tasse che si applicheranno alla tariffa dell'alloggio includono i costi inclusi nel pacchetto, che costituiscono parte dell'importo imponibile.
Mostra la tariffa come voce separata in Guesty
Nei passaggi precedenti, selezionare "Detrai dalla tariffa" per visualizzare la tariffa separatamente dalla tariffa dell'alloggio nel conto dell'ospite e nei report.
Importante:
Selezionare "Detrai dalla tariffa" solo se la tariffa e sincronizzata con il canale. La tariffa verra detratta dalla tariffa dell'alloggio anche se non e sincronizzata, creando una discrepanza nell'importo totale del conto.
Commissione detratta V1
Per mantenere invariato il totale del conto, la tariffa compare due volte: come importo negativo detratto dalla tariffa del soggiorno incluso e come voce separata con importo positivo. (Scopri come modificare una tariffa detratta.)
Commissione detratta V2
Se partecipate al progetto pilota V2 per le detrazioni di commissioni, una detrazione viene visualizzata come una singola voce e puo essere modificata come qualsiasi altra voce nel conto del cliente. Tuttavia, questa funzionalita si applica solo alle prenotazioni appena create. Le prenotazioni esistenti mostrano voci positive e negative come spiegato in precedenza.
FAQ
Quando si include una commissione percentuale nella tariffa dell'alloggio, Guesty deve applicare una logica di calcolo inversa. Questo è diverso dal semplice moltiplicare il totale del canale per la percentuale della commissione per calcolare l'importo della commissione stessa.
- È possibile configurare la tariffa come percentuale del costo dell'alloggio.
- Il canale invia a Guesty un unico importo totale che include già:
- Tariffe fisse
- commissioni basate sulla percentuale
- Guesty deve scomporre il totale per calcolare ogni singola tariffa e la tariffa base.
Ad esempio: si riceve una prenotazione da Vrbo per un totale di 1.582,68 dollari. Questo importo include commissioni fisse di 99 e 129 dollari, e una commissione percentuale del 6,5% sulla tariffa dell'alloggio. In Guesty, la logica di calcolo inversa è la seguente:
- Sottraendo le commissioni fisse di $99 e $129 dal totale: $1.582,68 - $228 = $1.354,68
- Sottraendo il 6,5% dal totale rimanente si ottiene il costo dell'alloggio: $1.354,68 ÷ 1,065 = $1.272,00
- Calcola l'importo della commissione del 6,5%: = $1.272,00 × 0,065 = $82,68
-
Verifica i risultati:
Costo dell'alloggio: $ 1.272,00 Programma biciclette: $99,00 Assicurazione contro i danni: $129,00 Commissione del 6,5%: 82,68 dollari -------------------------------- Affitto totale: $ 1.582,68 ✓
La ripartizione dei costi calcolata corrisponde al totale originale del canale.
Quando una tariffa viene inviata dal canale a Guesty e prenotata come voce a sé stante, appare nel conto dell'ospite come "Tipo di tariffa sul canale". Quando una tariffa è inclusa nella tariffa dell'alloggio, Guesty riceve dal canale solo la tariffa forfettaria. Guesty scorpora la tariffa detratta in base alla configurazione delle tariffe e applica la denominazione interna della tariffa.
Per l'esempio di configurazione delle commissioni mostrato di seguito: se questa commissione non è inclusa/detratta, una prenotazione Vrbo la visualizza come "Gestione" nel conto dell'ospite. Se è inclusa/detratta, la commissione appare con il nome interno "Commissione di elaborazione della transazione".
È possibile visualizzare la commissione detratta come voce separata nelle impostazioni della fattura per gli ospiti attivando l'opzione "Includi dettaglio commissioni detratte" . Se una normativa locale impone di nascondere le commissioni quando si condividono i prezzi con gli ospiti, è consigliabile disattivare questa opzione .
Vrbo applica sconti settimanali o mensili sulla tariffa dell'alloggio prima che le spese incluse vengano calcolate come importo forfettario. Quando una prenotazione viene modificata su Guesty, lo sconto viene ricalcolato in base alla tariffa dell'alloggio comprensiva delle spese.
Ad esempio, si effettua una prenotazione per 7 notti a 1000 dollari, con una franchigia di 100 dollari per l'assicurazione contro i danni. Tale franchigia è inclusa nel prezzo dell'alloggio, per un totale di 1100 dollari. Quando la prenotazione viene effettuata su Vrbo, viene applicato uno sconto settimanale del 10% solo sul prezzo dell'alloggio, con una riduzione di 100 dollari.
Guesty aggiunge un supplemento per animali domestici, il che comporta un ricalcolo. Lo sconto del 10% viene applicato alla tariffa del pacchetto alloggio di 1100 dollari, con una riduzione di 110 dollari.