Il componente aggiuntivo AutoComply di Guesty semplifica la conformità normativa automatizzando la riscossione e la segnalazione dei dati degli ospiti alle autorità. Utilizza questa funzionalità per ridurre il carico di lavoro amministrativo e garantire la conformità alle normative locali.
Per attivare il componente aggiuntivo, scegli un piano mensile o annuale, quindi applica la funzionalità alle tue proprietà.
Importante:
In qualità di partner software ufficiale di Airbnb, Guesty supporta la riscossione dei dati legalmente richiesta ai sensi delle esenzioni previste dalle norme di Airbnb. AutoComply garantisce una registrazione degli ospiti e riscossione dei dati sicure e conformi, come ad esempio i codici fiscali. Rivedi la politica completa di Airbnb relativa alle attività al di fuori della piattaforma per garantire la conformità ai termini e alle leggi applicabili.
Aggiungi e attiva la compilazione automatica
Segui i passaggi seguenti per acquistare il componente aggiuntivo e applicare alle tue proprietà.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Integrazioni per aprire il menu a tendina. - Seleziona i componenti aggiuntivi Guesty.
- Nella miniatura di AutoComply, fai clic su Ulteriori informazioni.
- Fai clic su Ottieni Guesty AutoComply.
- Seleziona una proprietà da connettere ad AutoComply.
-
Esamina le informazioni nelle schede "Connessione con le forze dell'ordine", "Connessione con le autorità" e "Connessione con le statistiche" e attiva le impostazioni pertinenti. Consulta gli articoli collegati per i singoli paesi menzionati nella sezione seguente.
Nota:
I collegamenti si basano sulla posizione della struttura. Le informazioni sulla proprietà vengono precompilate dalla pagina annuncio. Le modifiche apportate qui si applicano solo ad AutoComply. Aggiorna la pagina della proprietà per applicare le modifiche a Guesty.
- Fai clic su Convalida.
- Fai clic su Salva modifiche.
- Attiva l'opzione "Compilazione automatica" accanto alla proprietà corrispondente per attivare il componente aggiuntivo.
- Ripeti i passaggi precedenti per ogni proprietà che desideri collegare ad AutoComply.
- In alto a destra, fai clic su Avanti.
- Rivedi le informazioni che hai inserito. Quindi, spunta la casella "Termini e condizioni".
- In alto a destra, fai clic su Attiva AutoComply.
- Al termine dell'operazione, apparirà una delle due finestre con un messaggio di conferma:
- Con l'app Ospite: fai clic su Fine per completare la procedura.
- Senza app Ospite: fai clic su Genera app Ospite per configurare l'app Ospite sul tuo account Guesty.
Dopo aver attivato AutoComply e averlo collegato all'app Ospite, consigliamo di accedere all'app Ospite, configurare il formulario di check-in e includerlo nelle automazioni dei messaggi. I moduli di AutoComply vengono inviati automaticamente all'ospite insieme al formulario di check-in.
Per monitorare e gestire lo stato di AutoComply, aggiungi la colonna "AutoComply" al tuo report prenotazioni.
Per disattivare AutoComply, contattaci.
Genera report statistici (pertinenti per Vienna, Bulgaria e Puglia)
Se gestite proprietà a Vienna, in Bulgaria o in Puglia, dovete generare e inviare manualmente i report statistici per ottemperare alle normative locali:
- Vienna (Austria): Richiede report mensili sugli arrivi e sui pernottamenti ospite, suddivisi per paese di provenienza.
- Bulgaria: Richiede la trasmissione dei dati ospite e prenotazione al Sistema Unificato di Informazione Turistica (ESTI).
- Puglia (Italia): Attualmente non supporta la trasmissione automatica API al sistema SPOT/DMS.
Segui i passaggi seguenti per generare manualmente questi report dalla dashboard.
- In alto, seleziona la scheda Prenotazioni.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Altre azioni.
- Seleziona Scarica report.
- Seleziona le proprietà, l'anno e il mese da segnalare.
- Conferma l'azione nella finestra a comparsa.
- In alto, seleziona la scheda Proprietà.
-
Sotto il nome della proprietà, seleziona la scheda Documenti.
- Seleziona la scheda del report.
- Seleziona il report desiderato e fai clic su Genera report.
- Carica il report sul portale pertinente.
Inviare i dati manualmente
AutoComply invia automaticamente i dati degli ospiti il giorno del check-in, intorno alle 19:00. Se un ospite si registra dopo quest'ora, i dati devono essere inviati manualmente.
Segui i passaggi seguenti per generare manualmente questi report dalla dashboard.
- In alto, seleziona la scheda Prenotazioni.
- A destra della prenotazione corrispondente, fare clic su Invia manualmente o Registra ospite.
Genera un libro degli ospiti
Il libro degli ospiti è un registro di tutti gli ospiti registrati in una proprietà, ciascuno identificato da un numero.
Segui i passaggi seguenti per generare un libro degli ospiti dalla dashboard.
-
Sotto il nome della proprietà, seleziona la scheda Documenti.
- Seleziona la scheda Libro degli ospiti.
- Fai clic su Genera libro degli ospiti.
- Nella finestra a comparsa, seleziona l'intervallo di date delle prenotazioni da includere e imposta il numero iniziale.
- Fai clic su Genera.
Il file PDF verrà inviato alla tua email per il download. Puoi selezionare un altro utente che riceverà la notifica email.
Informazioni per paese
Per monitorare e gestire lo stato di AutoComply, aggiungi la colonna "AutoComply" al tuo report prenotazioni.
Paesi senza un sito web della polizia
Per i seguenti paesi, non esiste un sito web della polizia a cui inviare i dati degli ospiti. Richiedi i dati richiesti ai tuoi ospiti tramite l' App Ospite e genera un modulo di registrazione per ciascun ospite. Devi inoltre raccogliere la firma dell'ospite per il registro degli ospiti.
- Belgio
- Francia
- Grecia
- Paesi Bassi
- Romania
- Regno Unito
Paesi con un sito web della polizia
Per i seguenti paesi che dispongono di un sito web della polizia, consultare gli articoli collegati per maggiori dettagli.
- Austria
- Bulgaria
- Colombia
- Croazia
- Repubblica Ceca
- Germania
- Italia
- Portogallo
- Spagna
- Svizzera
- Emirati Arabi Uniti - Dubai
