Feratel is a leading booking platform in alpine tourism, particularly in Austria, Switzerland, and Germany.
It directly connects accommodation providers with regional DMOs, tourism portals, and guests who wish to book their next mountain vacation.
Connect your complex listings to Feratel to manage them directly in Guesty.
Limitazioni
- Feratel supporta solo complessi.
- La creazione di annunci su Guesty e la successiva pubblicazione su Feratel non è supportata. È possibile collegare gli annunci di Guesty solo ai corrispondenti annunci su Feratel.
- Una volta collegati, i prezzi, la disponibilità e l'inventario (ARI) degli annunci vengono sincronizzati tra le piattaforme. I contenuti aggiuntivi, come costi extra, servizi e descrizione dell'annuncio, non verranno sincronizzati e dovranno essere gestiti su Feratel.
- Se utilizzi i piani tariffari, solo la modifica del prezzo base e il numero minimo e massimo di notti vengono sincronizzati con Feratel. Tutte le altre impostazioni del piano tariffario, comprese le politiche di cancellazione, devono essere definite su Feratel.
Prima di iniziare
- Crea un account Feratel: prima di iniziare la configurazione, crea un account Feratel.
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Contatta l'assistenza Feratel: dopo aver creato l'account su Feratel, contatta il tuo account manager Feratel o l'assistenza Feratel.
- Chiedi loro di collegare ogni ID hotel al provider Guesty/YieldPlanet.
- Conferma le tue credenziali di accesso (nome utente e password) per stabilire un'integrazione API tra Guesty/Yieldplanet e Feratel. Queste credenziali potrebbero essere diverse da quelle che utilizzi per accedere alla dashboard di Feratel.
- Sospendi i piani tariffari: si consiglia di sospendere la vendita dei piani tariffari su Feratel fino al completamento del processo di connessione, per evitare doppie prenotazioni e altri problemi di sincronizzazione delle prenotazioni.
Collegamento di un complesso Guesty a un ID hotel Feratel
Guarda il nostro video e segui le istruzioni riportate di seguito per collegare un annuncio a Feratel. Ripeti la procedura di configurazione della connessione per ogni complesso che desideri collegare.
Passo dopo passo:
- In Feratel, crea le tipologie di camera corrispondenti a ciascun ID hotel e assegna i piani tariffari.
- Accedi al tuo account Guesty.
- In Guesty, crea un annuncio complesso corrispondente a ciascun ID hotel che desideri collegare. Utilizza la stessa valuta per l'annuncio in Guesty e per il suo annuncio corrispondente su Feratel. Crea e assegna almeno un piano tariffario a ciascuna tipologia di camera in Guesty. I piani tariffari in Guesty devono corrispondere ai piani tariffari su Feratel.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Marketing e vendite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Gestione canali, seleziona Distribuzione.
- Fai clic sulla miniatura di Feratel.
- Nella fase "Verifica account", inserisci il nome utente e la password Feratel forniti dal tuo account manager/team di supporto Feratel.
Segui le istruzioni per la configurazione della connessione per:
- Collega ogni complesso in Guesty al corrispondente ID Hotel in Feratel.
- Associa ogni tipologia di camera in Guesty alla tipologia di camera corrispondente in Feratel. Puoi saltare questo passaggio e riprenderlo in seguito tramite la pagina di integrazione.
- Associa i piani tariffari di Guesty ai corrispondenti piani tariffari di Feratel. Puoi saltare questo passaggio e riprenderlo in seguito tramite la pagina di integrazione.
Nota:
- I piani tariffari rendono il tuo annuncio vendibile e ricercabile su Feratel. Se colleghi una tipologia di camera ma non le associ alcun piano tariffario, la tipologia di camera non sarà disponibile sul canale.
- I piani tariffari non possono essere assegnati in blocco e devono essere aggiunti manualmente per ogni tipologia di unità.
- Ogni piano tariffario Guesty può essere collegato a un solo piano tariffario esterno per unità. L'associazione dello stesso piano tariffario Guesty a più unità con piani tariffari esterni diversi impedirà la corretta connessione.
I piani tariffari mappati torneranno automaticamente a essere vendibili sul canale. Puoi monitorare lo stato di connessione e la mappatura dei piani tariffari per ogni annuncio.
Monitoraggio dello stato della connessione
La pagina di integrazione mostrerà gli annunci relativi a ciascun complesso così come appaiono in Feratel, anche se non sono collegati in Guesty.
In corso - L'inserzione è stata collegata a Feratel ed è ora in attesa del completamento con successo del processo di connessione.
Completato - L'inserzione è collegata al canale ed è stato mappato almeno un piano tariffario. La connessione è attiva.
Non avviato - La scheda del canale non è stata collegata ad alcuna scheda in Guesty (la scheda non è connessa).
Nella colonna "Piani tariffari mappati", fare clic 
per visualizzare i dettagli della mappatura del tuo piano tariffario e apportare modifiche, se necessario.
Scopri dove gestire le tue inserzioni Feratel, le prenotazioni e le comunicazioni con gli ospiti.
Collegare complessi aggiuntivi
È possibile collegare ulteriori ID hotel in qualsiasi momento. Nell'angolo in alto a destra della pagina di integrazione Feratel, fare clic su Collega elenchi e seguire le istruzioni di configurazione.
Scollegare un complesso
Per interrompere la vendita di un annuncio su Feratel, disconnetti tutti i piani tariffari associati. Non è possibile rimuovere manualmente il collegamento tra un complesso Guesty e un ID hotel Feratel dalla dashboard. Per rimuovere completamente la connessione, contatta il tuo account manager Feratel e richiedi la rimozione di Guesty/YieldPlanet come fornitore.
Gestione delle tipologie di camere e delle tariffe di Feratel
Scopri di più su come aggiungere o modificare le tipologie di camere o le tariffe di Feratel .