Se il tuo annuncio è disponibile su Guesty ma non viene visualizzato come disponibile sull'extranet di Booking.com, potrebbe non essere collegato o attivato correttamente su Guesty, oppure potrebbe essere stato pubblicato in modo errato su Booking.com.
Segui la guida alla risoluzione dei problemi riportata di seguito per individuare la causa di eventuali discrepanze del calendario.
Controlla l'annuncio sull'extranet di Booking.com
- Assicurati che il tuo annuncio sia prenotabile : verifica che l'annuncio non sia chiuso o non prenotabile.
- Controlla i tuoi piani tariffari : devi avere almeno un piano tariffario Guesty attivo che sincronizzi le tariffe e la disponibilità corrette. In caso contrario, crea un piano tariffario Guesty .
Verifica che l'inserzione sia collegata e attivata in Guesty.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Marketing e vendite per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Gestione canali , seleziona Distribuzione .
- Seleziona l'immagine in miniatura di Booking.com .
- Fai clic su Visualizza tutti gli elenchi degli account.
-
Individua l'inserzione. Nella colonna Stato , assicurati che l'inserzione sia Connesso .
Se risulta "Disconnesso", fai clic su Disconnesso e seleziona Riconnetti. Scopri di più su come ricollegare un annuncio.
- Clicca sull'annuncio per aprire la pagina dell'immobile.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Impostazioni per aprire il menu a discesa.
- Seleziona Generale.
- Nella sezione Stato di Guesty, assicurati che l'inserzione sia attiva.
- Se è disattivato, fai clic su Modifica e attiva l'opzione Attiva proprietà.
- Nella finestra a comparsa, fai clic su Attiva inserzione.
- Fai clic su Salva.
Verifica che l'inserzione sia presente
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Proprietà. -
Fai clic sull'elemento desiderato.
Se l'annuncio è contrassegnato come "non pubblicato", è necessario pubblicarlo per renderlo visibile.
Per ulteriori risorse, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi di iCal e scopri di più sui blocchi nel Multi-Calendario e su come impostare il numero minimo e massimo di notti per un annuncio.
