La gestione dei proprietari richiede trasparenza e comunicazione efficiente. Utilizza il Portale dei proprietari per semplificare le attività quotidiane, dalla connessione alle proprietà alla condivisione delle risorse. Automatizzando il supporto e fornendo istruzioni chiare, instaurerai un rapporto di fiducia e ridurrai il tempo dedicato a richieste ripetitive.
Gestire i proprietari
Gestire in modo efficiente tutte le attività e le impostazioni relative al proprietario per garantire trasparenza e fiducia.
- Crea un nuovo proprietario e collega le singole proprietà ai rispettivi proprietari.
- Configura il Portale dei proprietari in modo che i proprietari possano visualizzare le proprie proprietà in un unico luogo.
- Gestisci le impostazioni del Portale proprietario per controllare con precisione cosa ciascun proprietario può visualizzare o modificare all'interno del proprio portale.
- Invita i proprietari ad accedere al Portale dei proprietari in modo che possano visualizzare i dati delle proprietà, monitorare i guadagni e bloccare le date per i soggiorni personali.
- Visualizza i ricavi del proprietario nel Portale dei proprietari per aiutarli a tenere traccia dei propri guadagni.
- Configura un report di prenotazione personalizzato per controllare le informazioni visualizzate dai proprietari.
- Aiuta i proprietari a creare, modificare o cancellare soggiorni personali.
- Gestisci le prenotazioni dei proprietari.
Abilita il Centro assistenza
Consenti ai proprietari di trovare autonomamente le risposte alle proprie domande attivando il Centro assistenza nel loro Portale (nella sezione "Extra"). Una volta attivato, i proprietari visualizzeranno una scheda "Centro assistenza" nel Portale dei proprietari, da cui potranno scaricare gli articoli in formato PDF.
Condividi manuali in formato PDF
Invia questi articoli Centro assistenza direttamente ai proprietari oppure caricali nella pagina Documenti del Portale dei proprietari.
- Accettazione dell'invito al Portale dei proprietari
- Aggiornamento della password del Portale dei proprietari tramite il Portale dei proprietari
- Aggiunta dei dettagli di liquidazione nel Portale dei proprietari
- Prenotazione di un soggiorno personale
- Reimpostazione della password del Portale dei proprietari tramite e-mail
- Utilizzo del report delle prenotazioni
Suggerimento:
Condividere questi manuali durante il processo di onboarding aiuta i proprietari a sentirsi sicuri nell'utilizzo del portale fin dal primo giorno.
