Raccogliere le informazioni sull'ospite prima dell'arrivo contribuisce a rendere il check-in e il soggiorno più agevoli. Invia agli ospiti i moduli di check-in per raccogliere i dettagli del soggiorno e un documento di identità, come il passaporto o la patente di guida.
Monitora lo stato di avanzamento del modulo tramite questi indicatori:
- Inviato: Il messaggio con il link al modulo è stato inviato all'ospite.
- Visualizzato: L'ospite ha aperto il modulo.
- Completato: L'ospite ha completato il modulo.
Visualizza lo stato direttamente nella posta in arrivo o nella pagina della prenotazione, oppure monitora più moduli contemporaneamente utilizzando un report delle prenotazioni.
Tramite la Posta in arrivo
Segui i passaggi seguenti per verificare lo stato della tua email nella posta in arrivo:
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, fai clic sull'icona
. - Seleziona la discussione ospite pertinente.
- Nella barra laterale destra, fai clic su
per aprire il widget della prenotazione. - Scorri fino alla sezione "Informazioni di viaggio" per visualizzare lo stato sopra il calendario.
Tramite la pagina della prenotazione
È possibile verificare lo stato della prenotazione nella sezione "Informazioni di viaggio" della pagina della prenotazione specifica.
Nota:
Lo stato della prenotazione viene visualizzato nella sezione "Informazioni di viaggio" solo dopo l'invio del link tramite e-mail, SMS o messaggio sul portale di prenotazione.
Rapporto sullo stato della prenotazione
Crea un rapporto sulle prenotazioni e aggiungi la colonna "Stato di invio Formulario di Check-in".
Suggerimento:
Se vengono inviate più richieste tramite l'app ospite per la stessa prenotazione, il report visualizzerà solo lo stato dell'ultima richiesta inviata. Tuttavia, tutte le richieste inviate possono essere visualizzate nella pagina della prenotazione.
Suggerimento:
È possibile visualizzare i dati inseriti dall'ospite nel Formulario di Check-in.
