Raccogliere le informazioni sull'ospite prima dell'arrivo contribuisce a rendere il check-in e il soggiorno più agevoli. Invia agli ospiti i moduli di check-in per raccogliere i dettagli del soggiorno e un documento di identità, come il passaporto o la patente di guida.
Monitora lo stato di avanzamento del modulo tramite questi indicatori:
- Inviato: Il messaggio con il link al modulo è stato inviato all'ospite.
- Visualizzato: L'ospite ha aperto il modulo.
- Completato: L'ospite ha completato il modulo.
Visualizza lo stato del Formulario di Check-in
Visualizza lo stato direttamente nella posta in arrivo o nella pagina della prenotazione, oppure monitora più moduli contemporaneamente utilizzando un report sulle prenotazioni.
Tramite la Posta in arrivo
Segui i passaggi seguenti per verificare lo stato della tua email nella posta in arrivo:
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Posta in arrivo. - Nel sottomenu Posta in arrivo, seleziona la posta in arrivo pertinente.
- Fai clic sul messaggio pertinente.
- Nel sottomenu del widget Posta in arrivo, fai clic sull'icona
. - Scorri verso il basso per visualizzare lo stato sopra il calendario.
Tramite la pagina prenotazione
È possibile verificare lo stato della prenotazione nella sezione "Formulario di Check-in" della pagina prenotazione specifica.
Nota:
Lo stato appare nel "Formulario di Check-in" solo dopo che il link è stato inviato tramite e-mail, SMS o messaggio nel portale di prenotazione.
Tramite il rapporto prenotazioni
Crea un report di prenotazione e aggiungi la colonna "Stato di invio del Formulario di Check-in".
Suggerimento:
Se vengono inviate più richieste tramite l'app Ospite per la stessa prenotazione, il report visualizza solo lo stato dell'ultima richiesta. Tuttavia, tutte le richieste possono essere visualizzate nella pagina della prenotazione.
Suggerimento:
È possibile visualizzare i dati inseriti dall'ospite nel Formulario di Check-in.
