Monitorare la regolarità dei pagamenti è fondamentale per la tua attività. Nel caso in cui tu disponga di più conti bancari o più account Guestypay, potrebbe essere necessario confermare il conto bancario per un pagamento specifico.
Verifica su quale conto bancario è stato inviato il tuo pagamento
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Pagamenti degli ospiti per aprire il menu a tendina. - Nella sezione Generale, seleziona Elaborazione pagamenti.
- Individua il tuo nome utente sopra la sezione "GuestyPay" sul lato destro. Fai clic su
per copiarlo. - Accanto al nome utente, fai clic su Dashboard pagamenti.
- Verrai reindirizzato alla pagina di accesso della dashboard. Inserisci il nome utente che hai copiato e la password, quindi fai clic su Accedi.
- Nella dashboard di GuestyPay, fai clic su Report dei sottoconti.
- Fai clic su Pagamenti.
- Esamina il report per individuare il tuo pagamento. Puoi utilizzare il riquadro di ricerca per trovarlo, ad esempio filtrando per "Intervallo di date" e selezionando "Data di creazione".
- Apri i dettagli del pagamento cliccando sulla freccia blu a sinistra.
-
I dettagli del conto bancario compaiono alla voce "Metodo di pagamento".
Importante:
Ogni account GuestyPay può inviare pagamenti a un solo conto bancario. Se devi inviare i pagamenti a più conti bancari, dovrai aprire più account GuestyPay e associare i relativi annunci ai rispettivi account GuestyPay.
Richiesta di modifica del conto bancario per un pagamento
Se desideri modificare il conto bancario associato a un pagamento, apri un ticket con il nostro team di assistenza clienti e allega un'immagine di un assegno annullato del nuovo conto su cui desideri che vengano inviati i pagamenti.
