Lorsqu'une réservation est reçue d'un canal de réservation ou créée manuellement dans Guesty, une conversation client correspondante est créée dans la boîte de réception.
Si la conversation n'apparaît pas, vérifiez les points suivants :
- Si la conversation a été archivée ou mise en veille.
- Si l'annonce est inactive.
Les conversations relatives aux annonces inactives ne seront pas affichées.