Formulaire d'enregistrement : Vue d'ensemble

Important:

Les anciens contrats de location et formulaires d'arrivée ne sont plus valides. Suivez notre guide pour passer à l'application Voyageur . Vous pouvez également continuer à utiliser les anciennes fonctionnalités moyennant un abonnement. Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus.

Collectez des informations précieuses auprès de vos voyageurs, telles que leurs noms, adresses e-mail et numéros de téléphone portable, en leur envoyant un formulaire d'arrivée avant leur arrivée.

Modification des informations du voyageur

Lorsqu'un voyageur remplit le formulaire d'arrivée, les informations sont mises à jour dans les données du voyageur de la réservation. Ces informations remplacent celles existantes du voyageur.

Le formulaire d'arrivée remplace les informations suivantes du voyageur :

Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone : Ajouté et marqué comme numéro de contact principal
Adresse e-mail : Ajoutée et marquée comme adresse e-mail principale

Le formulaire d'arrivée ne modifie pas l'heure estimée d'arrivée ou de départ.

Si un voyageur indique ses heures d'arrivée et de départ prévues sur le formulaire d'arrivée, les heures d'arrivée prévue (HAP) et de départ prévu (HDP) de la réservation ne sont pas automatiquement mises à jour. Le formulaire invite le voyageur à vous contacter pour demander une arrivée anticipée ou un départ tardif.

Airbnb

Guesty est un partenaire logiciel officiellement reconnu d'Airbnb. Cela confère à Guesty des fonctionnalités spécifiques hors plateforme, conformément à la politique mise à jour d'Airbnb, telles que :

Percevoir les frais obligatoires et les dépôts de garantie déclarés en dehors d'Airbnb lorsque la loi l'exige.
Gérer l'expérience du voyageur et les communications avec les voyageurs, qu'elles soient facultatives ou obligatoires en vertu de la loi, par exemple lors de l'enregistrement d'un voyageur.