Important:
Utilisateurs du logiciel de comptabilité : ne supprimez pas une propriété, car cela compromettrait l'intégrité de vos données. En savoir plus.
Supprimer les propriétés que vous ne gérez plus permet de garder votre compte organisé et garantit l'exactitude de votre facture Guesty. La suppression d'une propriété est définitive et efface toutes les données associées de Guesty. Si vous souhaitez conserver ces données pour de futurs rapports, mais que vous n'en avez plus besoin, nous vous recommandons de désactiver la propriété.
Lorsque vous supprimez un établissement, ses données n'apparaîtront plus à côté des frais sur votre facture Guesty. À la place, vous verrez « Logiciel » ou « Non défini ». Vous pouvez toujours consulter les détails de la réservation associée sur la page des réservations, mais vous devez l'attribuer à un nouvel établissement pour pouvoir la modifier.
Une notification apparaîtra dans la section récapitulative pour indiquer que la propriété d'origine a été supprimée.
Découvrez les différentes façons de désactiver une propriété dans Guesty.
Avant de commencer
- Déconnectez l'établissement de tous les canaux de réservation connectés.
- Découvrez comment procéder pour Airbnb, Google VR, HVMB et d'autres plateformes de réservation.
- Pour Booking.com, vous devez déconnecter l'établissement, puis le supprimer de la page d'intégration. Suivez ces instructions.
- Contactez-nous pour déconnecter le logement de Vrbo.
- Avant de supprimer le bien, veuillez le désattribuer à son propriétaire. Ceci afin d'éviter qu'un bien inactif n'apparaisse sur le profil du propriétaire. Cette action n'aura aucune incidence sur le propriétaire ni sur ses rapports.
Supprimer une propriété
Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer une propriété de Guesty.
Utilisez cette procédure de dépannage si vous ne parvenez pas à supprimer un complexe.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Propriétés. - Cliquez sur la propriété concernée.
S'il s'agit d'un immeuble à logements multiples ou d'un complexe, accédez aux paramètres principaux de la propriété pour supprimer l'ensemble de la propriété ou cliquez sur une sous-unité pour la supprimer individuellement. -
Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
Pour supprimer un complexe, cliquez sur « Supprimer le complexe et toutes ses données ». Saisissez ensuite votre nom complet, puis cliquez à nouveau sur « Supprimer le complexe ». Si vous supprimez un bien immobilier composé de plusieurs unités ou d'une seule unité, passez à l'étape suivante.
- En haut à droite, cliquez sur Actions.
- Cliquez sur Supprimer la propriété.
- Si l'établissement est toujours connecté aux plateformes de réservation, déconnectez-le d'abord, puis cliquez sur Terminé. Sinon, cochez la case correspondante.
J'ai lu et compris le résultat de la suppression définitive de cette case à cocher et j'ai cliqué sur Oui, supprimer définitivement.
