Vous pouvez configurer différents types de taxes dans Guesty, telles que la TVA et la taxe locale, mais tous les types ne sont pas pris en charge par tous les canaux de réservation.
Le tableau ci-dessous résume la synchronisation de chaque type de taxe dans Guesty avec Airbnb, Booking.com et Vrbo. Si la taxe n'est pas synchronisée, elle est signalée par un ✗. Si la taxe est synchronisée, vous pouvez voir comment elle apparaît sur le canal du voyageur.
Pour toutes les autres chaînes, consultez cette vue d'ensemble et cliquez sur l'article de la chaîne concernée pour plus de détails.
Avant de procéder à la configuration de vos taxes, consultez les limitations détaillées des canaux à la suite du tableau.
Résumé de la synchronisation des taxes
Limitations des canaux
Important :
Vous êtes responsable de la collecte et de la remise de :
- Taxes configurées dans Guesty et synchronisées avec les chaînes
- Toutes les taxes supplémentaires qui ne sont pas synchronisées depuis Guesty mais dont vous êtes toujours responsable de la collecte en fonction de vos autorités locales
Airbnb
Airbnb synchronise uniquement les taxes créées au niveau de l'annonce. Certaines annonces peuvent ne pas être éligibles à la synchronisation des taxes, à la discrétion d'Airbnb. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des taxes, consultez Airbnb.
Vous pouvez configurer les taxes soit dans Guesty, soit dans Airbnb.
Airbnb prend en charge uniquement les configurations de taxes suivantes :
- Pourcentage par séjour
- Montant fixe par voyageur
- Montant fixe par voyageur et par nuit
- Montant fixe par nuit
Si votre compte est connecté à Airbnb, nous vous indiquerons comment les taxes sont collectées pour une annonce spécifique lorsque vous créerez une taxe au niveau de l'annonce. Utilisez ces informations pour décider si vous souhaitez synchroniser la taxe ou non. Par exemple :
Note :
La taxe peut être prise en charge ou non selon la localisation de l'annonce. Si vous pensez que le statut est incorrect, contactez directement Airbnb pour plus d'informations.
Statuts de synchronisation des taxes Airbnb
Vous ne pouvez pas synchroniser les taxes de Guesty vers Airbnb sur cette annonce.
- Aucune taxe collectée par Airbnb
Airbnb ne prélève pas de taxes sur les réservations de cette annonce. Vous pouvez configurer vos taxes dans Guesty et les synchroniser avec Airbnb. Vous êtes responsable de la collecte et du versement de ces taxes, et non Airbnb.
Airbnb collecte et reverse certaines taxes pour les réservations de cette annonce. Si vous créez une taxe dans Guesty et la synchronisez avec Airbnb, elle remplacera la taxe collectée par Airbnb. Vous êtes responsable de la collecte et du reversement de cette taxe, et non Airbnb.
Airbnb collecte et reverse certaines taxes pour les réservations de cette annonce. Si vous créez une taxe dans Guesty et la synchronisez avec Airbnb, elle s'ajoutera aux taxes collectées par Airbnb. Vous êtes responsable de la collecte et du reversement de cette taxe supplémentaire, et non Airbnb.
Choisissez de ne pas synchroniser avec Airbnb
Si vous ne synchronisez PAS une taxe au niveau de l'annonce avec Airbnb et continuez à collecter les taxes via Airbnb, vous pouvez toujours voir une répartition de la taxe Airbnb dans Guesty en activant le bouton Déduire la taxe du tarif d'hébergement pour les réservations Airbnb.
Important :
Si cette option est sélectionnée, la taxe est calculée uniquement sur le tarif d'hébergement.
La taxe apparaîtra dans le folio de voyageurs sous deux lignes distinctes : déduite du tarif d'hébergement (montant négatif) et ajoutée comme taxe. Exemple :
Booking.com
Synchronisation des tarifs et des disponibilités – Les taxes ne se synchronisent pas, elles doivent être configurées directement dans Booking.com.
Synchronisation complète : les taxes ne sont synchronisées que lors de la publication initiale. Si des modifications sont apportées aux valeurs de taxe dans Guesty après la publication initiale, elles ne seront synchronisées avec Booking.com que si le statut de l'annonce sur l'extranet Booking.com est « XML : En cours de création ». Ce statut ne sera pas affiché dans Guesty.
Les modifications apportées aux valeurs de taxe dans Guesty après la publication initiale ne seront pas synchronisées avec Booking.com ; vous devrez les effectuer directement sur Booking.com. Contactez votre assistance locale Booking.com pour modifier les taxes.
Limitation du type de taxe
Booking.com autorise uniquement la TAXE (taxe locale dans Guesty) ou la TVA (TVA locale dans Guesty). Si vous avez configuré les deux dans Guesty, une erreur se produira lors de la publication de l'annonce sur Booking.com. Vous devez supprimer l'une des taxes pour garantir la conformité avec Booking.com.
Si vous utilisez la TVA, elle doit être définie comme un pourcentage (par exemple 5 %), et non comme un montant fixe (par exemple 100 $).
Vrbo
Vrbo collecte et reverse les taxes aux États-Unis (dans tous les États). Cependant, les utilisateurs de Vrbo utilisant des logiciels tiers comme Guesty sont les commerçants officiels et, à ce titre, collectent les paiements. Dans ce cas, Vrbo ne percevra que les frais de service.
Une fois les taxes configurées dans Guesty, elles sont synchronisées avec Vrbo comme suit :
- Toute configuration pour les taxes à montant fixe
- Uniquement « Par nuit » et « Par séjour » pour les taxes en pourcentage
Si vous créez le type de taxe « Taxe de séjour » dans Guesty, la taxe de séjour sera synchronisée avec Vrbo. Cependant, sur Vrbo, le voyageur ne verra que les « taxes », et non le détail des types de taxes spécifiques.
Lorsqu'une réservation est effectuée, la répartition du folio de voyageurs dans Guesty reflétera les taxes spécifiques.
Conditions de taxe
Les conditions de taxe suivantes peuvent être appliquées aux réservations Vrbo :
- Montant fixe par voyageur avec condition de dates intermédiaires
- Montant fixe par voyageur avec condition de durée de séjour (LOS)
- Montant fixe par séjour avec condition de dates intermédiaires
- Séjour à montant fixe avec condition de LOS
- Pourcentage par séjour avec la condition de LOS
Un maximum de 15 règles de taxe est autorisé. Chaque taxe compte pour une règle, et chaque condition pour trois règles. Par exemple : une taxe de séjour de 5 $ par séjour de moins de 30 jours (LOS) = quatre règles au total.
Autres chaînes
Pour les chaînes ci-dessous, les taxes ne seront pas synchronisées. Pour ces chaînes, configurez les taxes directement sur chaque canal.
- Agoda
- Expedia
- Feratel
- Reconline CIH
- Reserva.is
- Roibos
- SiteMinder
- Szallas
- Travia
- Trip.com