Gestion des promotions

Utilisez des promotions sur vos annonces pour augmenter les réservations immédiates, fidéliser vos clients et attirer une nouvelle clientèle. Configurez des promotions par canal et appliquez-les simultanément à plusieurs annonces.

Gérez les promotions dans Guesty pour Airbnb, Booking.com, Expedia, les sources d'intégration directe et les réservations manuelles.

Guesty adapte les promotions aux paramètres de chaque plateforme de réservation. Par exemple, il est possible d'exclure certains jours de la semaine pour les promotions Booking.com, mais pas pour Expedia. Par conséquent, vous pouvez exclure des jours de la semaine lors de la configuration d'une promotion Booking.com dans Guesty, mais pas pour une promotion Expedia.

Vous pouvez configurer des promotions pour une période déterminée (offres à durée limitée), comme le mois de décembre, ou sans limite de temps (offres valables pour toute l'année). Les promotions à durée limitée expirent automatiquement.

Découvrez dans quels cas Airbnb affiche des prix barrés.

Limites

• Les noms des promotions sont limités à 20 caractères, espaces compris.
• Les promotions ne peuvent pas être supprimées ; désactivez-les plutôt.

Promotions combinées

Les promotions peuvent se chevaucher ou s'annuler les unes les autres si elles sont appliquées à une même réservation. Elles peuvent également être combinées avec d'autres types de réductions de prix, y compris les remises et les coupons.

Types de promotion

Vous pouvez utiliser différents types de promotions à des fins diverses. Les promotions les plus courantes sont les offres Early Bird, Longue durée de séjour et Dernière minute.

Early Bird

Ajoutez cette promotion pour remplir votre calendrier à l'avance et récompenser les clients qui réservent tôt en leur offrant une réduction pour toute réservation effectuée jusqu'à X jours avant l'arrivée. Par exemple, une réduction de 10 % s'appliquera aux réservations effectuées 30 jours ou plus avant l'arrivée.

Moteur de réservation Airbnb / Guesty : Une promotion Early Bird est affichée comme une « réduction Early Bird ».

Durée du séjour

Proposez à vos clients des tarifs avantageux pour les longs séjours. Par exemple, une réduction de 12 % sera appliquée aux réservations de plus de cinq jours.

Airbnb : Une promotion sur la durée du séjour est affichée sous l'appellation « Réduction sur la durée du séjour ».

Moteur de réservation Guesty : Une promotion sur la durée du séjour est affichée comme « Réduction ».

Dernière minute

Augmentez vos réservations de dernière minute en proposant des tarifs spéciaux aux clients réservant X jours ou plus avant leur arrivée. Par exemple, une réduction de 15 % sera appliquée aux réservations effectuées quatre jours ou moins avant l'arrivée.

Airbnb : Une promotion de dernière minute s'affiche comme une « Réduction de dernière minute » sur votre compte Airbnb. Aucune indication ne précise que la promotion est applicable, hormis une barre barrée sur le prix initial si celui-ci est inférieur d'au moins 10 % au tarif moyen par nuit pour les dates sélectionnées.

Booking.com : lorsqu'une promotion de dernière minute s'applique, la mention « Offre de dernière minute » apparaît dans le détail du prix, et un indicateur « % de réduction » s'affiche en vert.

Moteur de réservation Guesty : Une promotion de dernière minute est affichée comme une « réduction de dernière minute ».

Découvrez ci-dessous comment créer, modifier, activer ou désactiver vos promotions.

Mettre en place des promotions

Pour qu'une promotion soit synchronisée avec le canal de réservation, l'annonce doit avoir le statut « Connecté » sur la page d'intégration du canal et être répertoriée.

La synchronisation d'une promotion nouvelle ou modifiée avec le canal de réservation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

Lors de l'attribution d'annonces à une promotion (ou de la modification des annonces attribuées), l'affichage des changements sur la fiche de promotion peut prendre quelques minutes. Veuillez patienter quelques minutes et actualiser la page. Si le nombre correct d'annonces attribuées ne s'affiche toujours pas, veuillez nous contacter.

Suivez les instructions ci-dessous pour créer, modifier, désactiver ou réactiver une promotion.

Informations spécifiques à la chaîne

Gérez vos nouvelles annonces directement via le calendrier d'Airbnb. Vous ne pouvez pas les désactiver via Guesty une fois publiées, ni les ajouter ultérieurement.

Économies sur le séjour mensuel

Les réductions mensuelles d'Airbnb s'appliquent automatiquement aux réservations de 28 nuits ou plus. Airbnb finance cette réduction afin de rendre les voyages longue durée plus abordables.

La réduction varie en fonction de la durée du séjour et d'autres facteurs. Cela simplifie la réservation en reflétant les économies réalisées grâce aux frais de service réduits d'Airbnb pour les longs séjours.

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Creer una promocion

Paso a paso:

1. Conectese a su cuenta Guesty .
2. En el menu de navegacion lateral, haga clic en Marketing y ventas para abrir el menu desplegable.
3. Debajo de Gestion de ingresos , seleccione Promociones .
4. En la esquina superior derecha, haga clic en Nueva promocion .
5. Seleccione el canal y la promocion, luego haga clic en Siguiente .

6. Rellene los campos del paso "Configuracion de la promocion" y haga clic en "Siguiente" en la parte superior derecha:

• Le nom que vous choisirez servira à identifier la promotion sur Guesty.
• Si la promotion est limitée dans le temps (par exemple, en sélectionnant « Période » dans « Quand les clients peuvent-ils séjourner en utilisant cette promotion ? »), vous pourriez recevoir une réservation qui ne couvre qu'une partie de la période. Dans ce cas :
  • La promotion ne s'appliquera pas à la plupart des canaux de réservation, y compris les sources d'intégration directe et les réservations manuelles.
  • Pour une annonce liée à Airbnb et Expedia, la promotion sera appliquée au prorata, seules les nuits comprises dans la période de promotion bénéficiant de la réduction.

Le statut de la promotion passera à « Actif ».

Modifier une promotion

Vous pouvez modifier uniquement les limitations et les annonces sélectionnées d'une promotion existante. Pour changer le canal ou le type d'une promotion, désactivez-la et créez-en une nouvelle.

Lors de la mise à jour d'une promotion existante avec une période spécifique, le début de cette période doit correspondre à une date actuelle ou future. Les plateformes de réservation nécessitent des dates de promotion actuelles ou à venir pour se synchroniser correctement.

Par exemple, si la date de début d'une promotion est passée, vous ne pourrez pas la modifier.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sous Gestion des revenus, sélectionnez Promotions.
4. Trouvez la promotion que vous souhaitez modifier et cliquez à l'extrémité droite de la rangée.
5. Modifiez les informations dans les paramètres de promotion et/ou les étapes de sélection des annonces. Cliquez ensuite sur Enregistrer et attribuer.

Désactiver ou réactiver une promotion

Vous pouvez désactiver une promotion dont vous n'avez plus besoin ou réactiver une promotion désactivée.

Airbnb : Vous pouvez uniquement désactiver une promotion « Nouvelle annonce » sur Airbnb.

Seules les promotions actives sont synchronisées avec les canaux de réservation. Les promotions dont le statut est « Inactive » n'apparaissent sur aucun canal connecté.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty .
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sous Gestion des revenus , sélectionnez Promotions .
4. Trouvez la promotion que vous souhaitez désactiver et cliquez à l'extrémité droite de la ligne (les filtres au-dessus du tableau peuvent vous aider à effectuer une recherche).
5. Cliquez sur Désactiver ou Activer .
6. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Désactiver ou Réactiver .