Ce guide explique l'intégration entre Guesty et Vrbo, la gestion des taxes et des commissions, ainsi que les mesures à prendre pour éviter les problèmes courants.
Comment fonctionnent les impôts
Vrbo collecte et reverse les taxes aux États-Unis, dans tous les États. Cependant, les utilisateurs de Vrbo qui intègrent un logiciel tiers comme Guesty sont les commerçants officiels et sont donc responsables de la perception de tous les paiements, y compris les taxes. Dans ce cas, Vrbo ne perçoit que ses frais de service.
Types de taxes synchronisés avec Vrbo
Une fois les taxes configurées dans Guesty pour votre compte ou pour une annonce individuelle, elles sont synchronisées avec Vrbo. Les types de taxe pris en charge sont les suivants :
- Impôts forfaitaires
- Les taxes en pourcentage sont appliquées « par nuit » et « par séjour ».
Les conditions de taxe ne s'appliquent pas aux réservations effectuées via les plateformes de réservation, et les conditions de durée de séjour ne sont pas prises en compte par Vrbo. Si une réservation provient de Vrbo et exige une durée de séjour de 29 nuits ou plus, les taxes seront tout de même appliquées.
Affichage des taxes
- Dans Guesty : Lorsqu'une réservation est effectuée, le détail du folio de voyageur reflète les différents types de taxe.
- Sur Vrbo : les voyageurs voient un seul champ « taxes » sans le détail des différents types de taxe.
Par exemple : si vous créez un type de taxe « taxe de séjour » dans Guesty, il sera envoyé à Vrbo, mais affiché comme « taxes ».
Comment fonctionnent les commissions
Dans Vrbo
Vrbo prélève une commission de 5 % sur la réservation (frais hôte / commission de canal) 48 heures après la réservation, sauf en cas d'annulation. Si l'annulation intervient après le prélèvement de ces frais, ceux-ci seront remboursés.
À Guesty
Le calcul des commissions dans Guesty correspond à la formule de Vrbo; cependant, comme Vrbo n’envoie pas de données par réservation, il peut subsister un léger écart. En savoir plus sur la configuration des commissions de canal.
Prévenir les problèmes courants
Pour éviter de manquer des taxes ou des commissions de canal sur vos réservations, veuillez prendre connaissance des informations suivantes :
- Veuillez vérifier que les taxes sont bien configurées sur votre compte Guesty ou pour une annonce individuelle.
- Vérifiez que la commission de canal Vrbo est configurée sur votre compte Guesty ou par annonce.
- Vérifiez si la réservation est une réservation mappée. Les réservations mappées avec la source « uploaded_VRBO » sont manuelles et n'héritent pas automatiquement des paramètres financiers de Vrbo. Pour ces réservations, configurez vos taxes et commissions séparément pour les sources « uploaded_VRBO », afin que ces paramètres soient ajoutés aux paramètres financiers de la réservation.