Ce guide explique l'intégration entre Guesty et Vrbo, la gestion des taxes et des commissions, ainsi que les mesures à prendre pour éviter les problèmes courants.
Important:
Consultez les informations de Vrbo concernant un changement d'entité juridique pour les contrats en Asie-Pacifique, effectif à compter du 1er août 2025.
Comment fonctionnent les impôts
Vrbo collecte et reverse les taxes aux États-Unis, dans tous les États. Cependant, les utilisateurs de Vrbo qui intègrent un logiciel tiers comme Guesty sont les commerçants officiels et sont donc responsables de la perception de tous les paiements, y compris les taxes. Dans ce cas, Vrbo ne perçoit que ses frais de service.
Types de taxes synchronisés avec Vrbo
Une fois les taxes configurées dans Guesty pour votre compte ou une annonce individuelle, elles sont synchronisées avec Vrbo. Consultez la section « Synchronisation des taxes avec les canaux de réservation » pour plus de détails sur les configurations et conditions fiscales spécifiques.
Affichage des taxes
- Dans Guesty : Lorsqu'une réservation est effectuée, le détail du folio des voyageurs reflète les différents types de taxe.
- Sur Vrbo : les voyageurs voient un seul champ « taxes » sans le détail des différents types de taxe.
Par exemple : si vous créez un type de taxe « taxe de séjour » dans Guesty, il sera envoyé à Vrbo, mais affiché comme « taxes ».
Comment fonctionnent les commissions
Dans Vrbo
Avec le modèle de paiement par réservation, Vrbo prélève des frais de réservation composés de deux éléments 48 heures après la réservation : une commission de 5 % et des frais de traitement de paiement de 3 % (soit 8 % au total), sauf en cas d’annulation. Si l’annulation intervient après le prélèvement des frais, ces derniers seront remboursés.
À Guesty
Le calcul des commissions dans Guesty correspond à la formule de Vrbo ; cependant, comme Vrbo n’envoie pas de données par réservation, il peut subsister un léger écart. En savoir plus sur la configuration des commissions des canaux.
Prévenir les problèmes courants
Pour éviter d'omettre des taxes ou des commissions de canal sur vos réservations, veuillez consulter les informations suivantes :
- Veuillez vérifier que les taxes sont bien configurées sur votre compte Guesty ou pour une annonce individuelle.
- Vérifiez que la commission du canal Vrbo est configurée sur votre compte Guesty ou par annonce.
- Vérifiez si la réservation est une réservation mappée. Les réservations mappées avec la source « uploaded_VRBO » sont manuelles et n'héritent pas automatiquement des paramètres financiers de Vrbo. Pour ces réservations, configurez vos taxes et commission séparément pour les sources « uploaded_VRBO », afin que ces paramètres soient ajoutés aux paramètres financiers des réservations.