Connecter un compte Airbnb à Guesty

Airbnb est le point de départ idéal pour les nouveaux entrepreneurs et propriétaires. Grâce à la collaboration étroite entre Guesty et Airbnb, la connexion de ces plateformes est simple et permet de bénéficier d'un système intégré et optimisé pour la gestion de vos annonces et de vos opérations.

Avant de commencer

• Créez un compte Airbnb et vérifiez votre identité sur Airbnb.
• Ajoutez les quatre éléments suivants à votre compte Airbnb pour garantir l'autorisation.
  • Photo de profil : Ajoutez une photo de profil dans « Modifier le profil ». Celle-ci est différente de la photo d’identité officielle.
  • Adresse e-mail vérifiée : Votre adresse e-mail doit être vérifiée dans « Informations personnelles ».
  • Numéro de téléphone vérifié : Votre numéro de téléphone doit être vérifié dans « Informations personnelles ».
  • Pièce d'identité officielle : Téléchargez votre pièce d'identité dans « Informations personnelles ».
• Si vous gérez vos annonces Airbnb avec un gestionnaire de canal ou un autre système de gestion de propriété (PMS), déconnectez-vous de celui-ci avant de vous connecter à Guesty.
• Découvrez les frais de service Airbnb pour les hôtes et les voyageurs.

Connectez votre compte Airbnb à Guesty

Suivez les instructions ci-dessous pour connecter votre compte Airbnb à Guesty.

Étape par étape

""étape

1. Connectez-vous au compte Airbnb que vous souhaitez associer. Faites-le directement via la plateforme Airbnb, et non via une plateforme tierce (telle que Facebook ou Google).
2. Dans un autre onglet ou une autre fenêtre de navigateur, connectez-vous à votre compte Guesty.
3. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
4. Cliquez sur Distribution.
5. Cliquez sur la vignette Airbnb.

6. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Ajouter un compte.

   Si un message d'erreur apparaît :

   • Assurez-vous que votre compte Airbnb n'est pas déjà connecté à Guesty.
   • Essayez de vous connecter depuis une fenêtre de navigation privée. Si cela fonctionne, videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez.

7. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Connecter votre compte pour connecter votre compte existant et cliquez sur Choisir.

   Comprendre les options de connexion au compte :

   • Configurez une connexion en lecture seule : Pré-enregistrez votre compte pour explorer Guesty.
   • Connectez votre compte : Connectez un compte Airbnb existant à Guesty.
   • Compte co-hôte : Vous avez un compte hôte connecté ( propriétaire d'annonce ) et vous souhaitez connecter votre compte en tant que co-hôte.
   • Créer un compte Airbnb : Sélectionnez cette option si vous n’avez pas de compte Airbnb. Saisissez les informations requises dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur « Créer un compte Airbnb ». Airbnb vous enverra un lien pour activer votre compte. Une fois l’activation terminée, votre compte sera ajouté à Guesty.
8. Dans la fenêtre contextuelle, veuillez renseigner les informations suivantes :

   • Préfixe de l'adresse e-mail d'intégration personnalisée

     Guesty génère automatiquement un e-mail d'intégration pour votre compte, se terminant par @ utilisateur. Vous pouvez utiliser cet e-mail comme informations d'authentification de connexion à Airbnb et pour communiquer directement avec l'assistance Airbnb via la boîte de réception Guesty.

     Saisissez un nom pour personnaliser le préfixe du e-mail. Une coche verte indique que l'adresse est disponible.

     Cliquez pour copier l'adresse et <a" href="https://help.guesty.com/hc/en-gb/articles/9383177088669-Communicating-with-Airbnb-support-via-the-Guesty-integration-email" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ajoutez-le à votre compte Airbnb.

     Important:

     Si vous personnalisez le préfixe, vous devez définir la nouvelle adresse comme email principale sur Airbnb. Une erreur se produit si les adresses emails ne correspondent pas.

   • Un pseudo unique pour ce compte

     Un pseudo dédié vous permettra d'identifier facilement le compte dans Guesty.

   • Facultatif : Le Nom de votre entreprise

     Le nom de l'entreprise sera visible pour vos voyageurs .

   • Facultatif : adresse email de transfert

     Cela vous permettra de transférer les notifications par email concernant votre compte Airbnb vers une autre email (par exemple, votre email personnelle). Pour ajouter plusieurs adresses de transfert de courriel , cliquez sur « Ajouter un email » .

9. Cliquez sur Suivant .
10. Cliquez sur Terminé. Vérifions la connexion .
11. Vérifiez votre adresse email sur Airbnb si nécessaire. La vérification doit être effectuée directement sur la plateforme Airbnb.

Votre compte sera ajouté à la page d'intégration Airbnb dans Guesty. Son statut passera de « En attente » à « Connecté » une fois approuvé par Airbnb. Une fois votre compte Airbnb connecté, vous pourrez gérer certains paramètres et informations de compte dans Guesty.

Prochaines étapes : Connectez vos annonces

Une fois votre compte connecté, vos annonces Airbnb existantes sont automatiquement ajoutées à Guesty avec le statut « Non connecté ». Importez ces annonces pour synchroniser leurs données, réservations et messages des voyageurs , et gérez-les depuis Guesty.

En savoir plus sur l’intégration de vos annonces de co-hôte Airbnb dans Guesty .

Le statut de l'annonce passera à « Connectée » dans Guesty sous 24 heures et la synchronisation sera activée par défaut. Après ce changement de statut, l’importation des données, des réservations et des messages des voyageurs dans Guesty peut prendre jusqu’à 72 heures supplémentaires.

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Airbnb es el punto de partida para nuevos emprendedores y propiedad. Gracias a la sólida relación entre Guesty y Airbnb, el proceso para conectar estas plataformas es sencillo y permite un sistema optimizado e integrado para gestionar sus anuncios y operaciones comerciales.

Antes de empezar

• Crea una cuenta de Airbnb y verifica tu identidad en Airbnb.
• Agrega los siguientes cuatro elementos a su cuenta de Airbnb para garantizar la autorización.
  • Foto de perfil: Agrega una foto de perfil en "Editar perfil". Esta es diferente a la identificación oficial con foto.
  • Dirección de correo electrónico verificada: Su dirección de correo electrónico debe estar verificada en " Información personal ".
  • Número de teléfono verificado: Su número de teléfono debe estar verificado en " Información personal ".
  • Identificación oficial: Sube tu identificación en " Información personal ".
• Si administras tus anuncios de Airbnb con un gestor de canales u otro sistema de gestión de propiedad (PMS), desconéctate de él antes de conectarte a Guesty.
• Infórmate sobre las tarifas de servicio de Airbnb para anfitriones y huéspedes.

Conecta tu cuenta de Airbnb a Guesty

Sigue las instrucciones a continuación para conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty.

Paso a paso

""paso

1. Registra sesión en la cuenta de Airbnb que quieras conectar. Hazlo directamente a través de la plataforma de Airbnb, no a través de una plataforma externa (como Facebook o Google).
2. En otra pestaña o ventana del navegador, inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
3. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo de crecimiento.
4. Haz clic en Distribución.
5. Haz clic en la miniatura de Airbnb.

6. En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar cuenta.

   Si aparece un mensaje de error:

   • Asegurar que tu cuenta de Airbnb no esté ya conectada a Guesty.
   • Intenta iniciar sesión desde una pestaña de incógnito. Si funciona, borra la caché y las cookies de tu navegador y vuelve a intentarlo.

7. En la ventana emergente, selecciona Conectar su cuenta para conectar tu cuenta existente y haz clic en Elegir.

   Comprender las opciones de conexión de la cuenta:

   • Configurar una conexión de solo lectura: Registra previamente tu cuenta para explorar Guesty.
   • Conecta tu cuenta: Conecta una cuenta de Airbnb existente a Guesty.
   • Cuenta de coanfitrión: Tienes una cuenta de anfitrión conectada (propietario del anuncio) y deseas conectar tu cuenta como coanfitrión.
   • Crea una nueva cuenta de Airbnb: Selecciona esta opción si no tienes una cuenta de Airbnb. Introduce la información necesaria en la ventana emergente y haz clic en "Crear una nueva cuenta de Airbnb". Airbnb te enviará un enlace para activar tu cuenta. Una vez completado, tu cuenta se añadirá a Guesty.
8. En la ventana emergente, completa la siguiente información:

   • Prefijo de dirección de correo electrónico de integración personalizada

     Guesty genera automáticamente un correo electrónico de integración para tu cuenta que termina en @usuario. Puedes usar este correo electrónico como tus credenciales de inicio de sesión en Airbnb y para comunicarte con la Asistencia de Airbnb directamente a través de la Bandeja de entrada de Guesty.

     Escribe un nombre para personalizar el prefijo del correo electrónico. Una marca de verificación verde indica que la dirección está disponible.

     Haz clic en para copiar la dirección y <a" " href="https://help.guesty.com/hc/es-gb/articles/9383177088669-Comunicarse-con-el-soporte-de-Airbnb-a-traves-del-correo-electronico-de-integracion-de-Guesty" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Agréguelo a su cuenta de Airbnb.

     Importante:

     Si personalizas el prefijo, debes configurar la nueva dirección como tu correo electrónico principal en Airbnb. Se producirá un error si los correos electrónicos no coinciden.

   • Un apodo de cuenta único

     Un apodo dedicado le permitirá identificar fácilmente la cuenta en Guesty.

   • Opcional: El nombre de su empresa

     El nombre de la empresa será visible para sus huéspedes.

   • Opcional: Dirección de correo electrónico de reenvío

     Esto te permitirá reenviar correo electrónico de tu cuenta de Airbnb a otra dirección de correo electrónico (como tu correo electrónico privado). Para añadir más de una dirección de reenvío email, haz clic en "Añadir correo electrónico".

9. Haga clic en Siguiente.
10. Haz clic en Listo. Verifiquemos la conexión.
11. Verifica tu dirección de correo electrónico en Airbnb si es necesario. La verificación debe realizarse directamente en la plataforma de Airbnb.

Tu cuenta se añadirá a la página de integración de Airbnb en Guesty. Su estado cambiará de "Pendiente" a "Conectada" una vez aprobada por Airbnb. Cuando tu cuenta de Airbnb esté conectada, podrás gestionar ciertos ajustes e información de la cuenta en Guesty.

Próximos pasos: Conecte sus listados

Una vez que tu cuenta esté conectada, tus anuncios de Airbnb se añadirán automáticamente a Guesty con el estado "No conectado". Importa estos anuncios para sincronizar sus datos, reservas y mensajes de huéspedes, y adminístralos desde Guesty.

Más información sobre cómo integrar tus anuncios de coanfitrión de Airbnb en Guesty.

El estado del anuncio cambiará a "Conectado" en Guesty en 24 horas y estará totalmente sincronizado por defecto. Tras el cambio de estado, la importación de los datos, las reservas y los mensajes de huéspedes del anuncio a Guesty puede tardar 72 horas más.

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L'annonce de co-hébergement Airbnb permet à un propriétaire (l'hôte) de vous autoriser à gérer ses annonces en tant que co-hôte sur Guesty. Cet article explique comment connecter les annonces disposant d'autorisations de co-hébergement à votre compte Guesty, que l'hôte utilise un autre système de Gestion Propriété (PMS) ou non.

Utilisateurs de la comptabilité

Les annonces co-hébergées avec partage des paiements ne sont pas recommandées aux utilisateurs de la comptabilité en raison des incohérences de données. Ajustez manuellement les lignes de paiement pour qu'elles correspondent au paiement réel envoyé au compte fiduciaire.

Types de connexion co-hôte

La méthode que vous utilisez pour connecter les annonces co-hébergées dépend du fait que l'hôte utilise ou non un autre système de Gestion Propriété (PMS).

• L'hôte utilise un autre PMS.

  Connectez et importez des annonces co-hébergées spécifiques sur Guesty. Cela ne connecte que l'annonce, et non le compte Airbnb complet de l'hôte.

  Une fois les annonces des co-hôtes connectées, seul le co-hôte envoie les communications aux voyageurs, y compris les messages automatisés.

• L'hôte n'utilise pas de PMS.

  Si un hôte n'utilise pas de système de gestion hôtelière (PMS), Airbnb exige que les annonces partagées soient gérées directement sur sa plateforme. Pour contourner cette restriction et bénéficier de toutes les fonctionnalités de gestion dans Guesty, invitez l'hôte à autoriser Guesty à se connecter directement à son compte Airbnb et à synchroniser ses annonces. L'hôte approuve la connexion en toute sécurité sur Airbnb, sans avoir à communiquer ses informations d'authentification de connexion.

  Conseil:

  Nous recommandons cette option car elle vous permet de gérer l'annonce co-hébergée sans restrictions.

  Une fois la connexion établie, choisissez si la communication est envoyée par l'hôte ou le co-hôte.

Associez une annonce lorsque l'hôte utilise un autre système de gestion hôtelière (PMS).

Associez les annonces en cogestion à Guesty si l' hôte vous accorde les autorisations de cogestion pour certaines annonces de son compte. Cette option est disponible si l'hôte utilise un autre système de gestion hôtelière et que son compte Airbnb n'est pas connecté à Guesty. Cette action associe uniquement l'annonce, et non le compte Airbnb.

Limites

• Pour importer une annonce dans Guesty, le compte de l'hôte doit être connecté à un autre PMS et l'annonce doit y être associée.

""Airbnb n'autorise qu'un seul système de gestion hôtelière (PMS) à gérer le calendrier et les tarifs d'une annonce. C'est le PMS de l'hôte qui gère ces paramètres. Les modifications apportées au calendrier et aux tarifs dans Guesty ne seront pas synchronisées avec Airbnb.

Vous ne pouvez pas importer une annonce de co-hôte si elle est connectée à un autre compte Guesty.

Suivez les instructions ci-dessous pour localiser et importer une annonce co-hébergée dans Guesty.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
3. Cliquez sur Distribution.
4. Sélectionnez la vignette Airbnb.
5. Sélectionnez le compte concerné.
6. Les annonces co-hébergées sur la page intégration Airbnb dans Guesty sont identifiées par .L’infobulle affiche « annonce des co-hôtes » lorsqu’on la survole.

   

   Si l'annonce co-hébergée n'est pas affichée :

   1. Cliquez à droite du nom du compte Airbnb.
   2. Actualisez votre navigateur. L'annonce co-hébergée apparaîtra, identifiée par .
   3. Cliquez sur Connecter à côté de l'annonce, puis sélectionnez Importer.

Si une annonce co-hébergée est absente de votre page intégration Airbnb dans Guesty, cela signifie que le compte de l'hôte et ses annonces ne sont pas connectés à un système de gestion hôtelière (PMS). Une restriction Airbnb empêche leur gestion par un PMS, même si vous disposez de tous les droits de co-hôte. Pour résoudre ce problème, invitez l'hôte à connecter son compte Airbnb à Guesty.

Connectez un compte hôte si le hôte n'utilise pas de PMS.

Si l'hôte n'est pas connecté à un autre système de gestion hôtelière (PMS), vous pouvez lui demander l'autorisation de connecter son compte Airbnb à Guesty. L'hôte sera alors invité à connecter l'intégralité de son compte Airbnb, permettant ainsi à Guesty d'importer et de gérer toutes ses annonces, y compris le calendrier et les tarifs. La connexion est sécurisée et les informations d'authentification restent confidentielles.

Suivez les étapes ci-dessous pour inviter l'hôte à connecter son compte Airbnb à Guesty afin de vous accorder toutes les autorisations de co-hôte.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
3. Cliquez sur Distribution.
4. Sélectionnez la vignette Airbnb.
5. Cliquez sur Ajouter un compte.
" data-list-item-id="e078817a448ea73af5d3202d4e560a5f0">

Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez compte co-hôte.



6. Cliquez sur Choisir.
7. Une notification apparaît indiquant que Guesty a copié l'URL.
8. Collez et partagez cette URL avec l' hôte.

Lorsque l' hôte ouvre le lien, il est redirigé vers Airbnb et peut autoriser Guesty à accéder à son compte Airbnb en toute sécurité. Une fois l'hôte approuvé, Guesty connecte son compte et synchronise toutes les annonces. Le nouveau compte apparaît sur la page d'intégration Airbnb de Guesty. Cliquez sur le compte pour afficher toutes les annonces connectées.

Choisissez qui envoie des messages aux voyageurs

Une fois le compte de l'hôte connecté, suivez les instructions ci-dessous pour choisir si vous ou l' hôte êtes l'expéditeur lorsque vous créez un message ou une réponse automatique.

Limites

• Il n'est pas possible de définir un expéditeur par défaut. Cependant, lorsque vous sélectionnez un expéditeur pour une réponse, ce choix est conservé pour le reste de la conversation.
• Les messages automatisés pour les annonces co-hébergées ne sont actuellement pas pris en charge et seront envoyés par l' hôte.
• La messagerie entre co-hôtes est disponible uniquement sur ordinateur. Elle n'est pas prise en charge par l' application mobile Guesty.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu du haut, cliquez .
3. Sélectionnez le fil de discussion pertinent.
4. En bas de la page, cliquez sur « Tapez votre message ici » et saisissez votre message.
5. Choisissez le mode de communication : via Airbnb.
6. Sélectionnez l'expéditeur dans le menu déroulant : vous (co-hôte) ou le propriétaire de l'annonce (Hôte).
   Si cette option n'est pas disponible, cela indique que le co-hôte est l'expéditeur par défaut ou que le compte Airbnb de l'hôte n'est pas connecté à Guesty.

Le fil de conversation affiche le nom de l'expéditeur sous chaque message envoyé, à côté de la date et de l'heure du message.

Tableau récapitulatif

Veuillez voir le tableau ci-dessous pour visualiser les différences et les capacités selon la situation.

"" style="border-style: solid; border-width: 1px; padding: 8px; text-align: center;"> L'hôte possède un autre PMS" 8px;"> L'hôte continue d'utiliser un autre PMS

Critères	L'hôte ne possède pas d'autre PMS.
Quand l'utiliser	L'hôte est connecté à un autre PMS. L'hôte ne souhaite pas accorder un accès complet à son compte.	L'hôte n'est pas connecté à un autre PMS ou ne souhaite pas se déconnecter de son PMS actuel. L'hôte souhaite garder les informations d'authentification confidentielles
Processus de connexion	Vous avez connecté votre compte Airbnb Synchroniser les annonces co-hébergées avec le compte Guesty	URL d'invitation envoyée à l'hôte L'hôte approuve les autorisations Importer les annonces de co-hôtes
Annonces importées	Accès à la gestion des annonces avec les autorisations de co-hôte	Accès à la gestion de toutes les annonces du compte hôte, quel que soit le statut de co-hôte.
Indicateurs visuels	Les annonces co-hébergées affichent une icône d'indication sur plusieurs pages	Aucune indication. Les annonces co-hébergées sont traitées comme des annonces classiques.
Gestion du calendrier et des prix	Restreint par Airbnb Les modifications doivent être effectuées dans le système de gestion hôtelière de l'hôte. Recommandation : Importez le lien iCal depuis Airbnb	Contrôle total Aucune restriction Tous les calendriers peuvent être gérés dans Guesty.
Assistance pour les profils de co-animateurs	Profil d'accès complet uniquement	Accès complet au compte
Niveau d'accès	Accès limité : réservé aux co-hôtes	Accès complet : Vous disposez d’un accès complet pour gérer toutes les annonces partagées sur Guesty, mais vous ne pouvez pas accéder au compte Airbnb de l’hôte ni modifier les paramètres.
SPM primaire	Guesty est devenu le principal système de gestion de programme.
Messagerie	Seul le co-hôte peut envoyer des messages, y compris les messages automatisés.	Possibilité de choisir l'expéditeur : hôte ou co-hôte

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El coanfitrión en Airbnb permite al propietario de un anuncio (el anfitrión) autorizarte como coanfitrión para gestionar sus anuncios en Guesty. Este artículo explica cómo conectar anuncios con permisos de coanfitrión a su cuenta de Guesty, independientemente de si el anfitrión utiliza otro Sistema de Gestión de Propiedad (PMS) o no tiene otro PMS instalado.

Usuarios de contabilidad

No se recomiendan los listados coalojados con pagos compartidos para los usuarios de Contabilidad debido a discrepancias en los datos.Ajuste manualmente las conceptos para que coincidan con el pago real enviado a la cuenta fiduciaria.

Tipos de conexión de coanfitrión

El método que utilice para conectar listados cohospedados depende de si el anfitrión utiliza otro sistema de Gestión de Propiedad (PMS).

• El anfitrión utiliza otro PMS

  Conecta e importa anuncios coorganizados específicos a Guesty. Esto conecta solo el anuncio, no la cuenta completa de Airbnb del anfitrión.

  Una vez conectados los listados de coanfitriones, solo el coanfitrión envía comunicación a los huésped, incluidos mensajes automatizados.

• El anfitrión no utiliza un PMS

  Si un anfitrión no usa un PMS, Airbnb exige que los anuncios de coanfitriones se gestionen directamente en Airbnb. Para evitar esto y obtener todas las funciones de gestión en Guesty, invita al anfitrión a concederle permiso a Guesty para conectarse directamente a su cuenta de Airbnb y sincronizar sus anuncios. El anfitrión aprueba la conexión de forma segura en Airbnb, sin compartir las credenciales de inicio de sesión.

  Consejo:

  Recomendamos esta opción ya que le permite administrar el anuncio cohospedado sin restricciones.

  Una vez conectado, elija si la comunicación la envía el anfitrión o el coanfitrión.

Conectar un anuncio cuando el anfitrión utiliza otro PMS

Conecta los anuncios coorganizados a Guesty si el anfitrión te concede permisos de coanfitrión para anuncios específicos en su cuenta. Esta opción está disponible si el anfitrión usa otro PMS y su cuenta de Airbnb no está conectada a Guesty. Esta acción conecta solo el anuncio, no la cuenta de Airbnb.

Limitaciones

• Para importar un anuncio a Guesty, la cuenta del anfitrión debe estar conectada a otro PMS y el anuncio debe estar conectado a él.
""Airbnb solo permite que un PMS gestione el calendario y los precios del anuncio. El PMS del anfitrión gestiona estos ajustes. Los cambios que realices en el calendario y los precios en Guesty no se sincronizarán con Airbnb.
• No puedes importar un anuncio de coanfitrión si está conectado a una cuenta de Guesty diferente.

Siga las instrucciones a continuación para localizar e importar un anuncio cohospedado en Guesty.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Seleccione la miniatura de Airbnb.
5. Seleccione la cuenta correspondiente.
6. Los anuncios coalojados en la página de integración de Airbnb en Guesty se identifican por . La información sobre herramientas muestra "anuncio de coanfitriones" al pasar el cursor sobre ella.

   

   Si no se muestra el anuncio coorganizado:

   1. Haga clic a la derecha del nombre de la cuenta de Airbnb.
   2. Actualice su navegador. Aparecerá el anuncio compartido, identificado por .
   3. Haga clic en Conectar junto al anuncio y luego seleccione Importar.

Si un anuncio de coanfitrión no aparece en la página de integración de Airbnb en Guesty, significa que la cuenta y los anuncios del anfitrión no están conectados a un PMS. Una restricción de Airbnb impide que un PMS los administre, incluso si tienes permisos completos de coanfitrión. Para solucionarlo, invita al anfitrión a conectar su cuenta de Airbnb a Guesty.

Conectar una cuenta de anfitrión cuando el anfitrión no utiliza un PMS

Si el anfitrión no está conectado a otro PMS, puedes solicitar permisos para conectar su cuenta de Airbnb a Guesty. Esto invita al anfitrión a conectar su cuenta completa de Airbnb, lo que permite a Guesty importar y gestionar todos sus anuncios, incluyendo el calendario y los precios. La conexión es segura y las credenciales se mantienen privadas.

Siga los pasos a continuación para invitar al anfitrión a conectarse a su cuenta de Airbnb en Guesty para otorgarle permisos completos de coanfitrión.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Seleccione la miniatura de Airbnb.
5. Haga clic en Agregar cuenta.

"" id-del-elemento-de-lista-de-datos="e078817a448ea73af5d3202d4e560a5f0">

En la ventana emergente, seleccione cuenta de coanfitrión.

Haga clic en Elegir.

Aparece una notificación indicando que Guesty copió la URL.

Pegue y comparta esta URL con el anfitrión.

Al abrir el enlace, el anfitrión será redirigido a Airbnb y podrá dar acceso seguro a Guesty a su cuenta. Una vez que el anfitrión apruebe la solicitud, Guesty conectará su cuenta y sincronizará todos los anuncios. La nueva cuenta aparecerá en la página de integración de Airbnb en Guesty. Haz clic en la cuenta para ver todos los anuncios conectados.

Elige quién envía mensajes a los huéspedes

Una vez que la cuenta de un anfitrión esté conectada, siga las instrucciones a continuación para seleccionar si usted o el anfitrión es el remitente cuando crea un mensaje o una respuesta automática.

Limitaciones

• No se permite configurar un remitente predeterminado. Sin embargo, al seleccionar un remitente para una respuesta, esta selección se mantiene para el resto del hilo.
• Actualmente no se admiten mensajes automatizados para listados cohospedados y se enviarán desde el anfitrión.
• La mensajería de coanfitrión solo está disponible en la versión de escritorio. No es compatible con la aplicación móvil de Guesty.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En el menú superior, haga clic en .
3. Seleccione el hilo relevante.
4. En la parte inferior de la página, haga clic en Escriba su mensaje aquí e ingrese su mensaje.
5. Elija el método de comunicación: vía Airbnb.
6. Seleccione el remitente en el menú desplegable: usted (coanfitrión) o el propietario del anuncio ( Anfitrión).
   Si esta opción no está disponible, indica que el coanfitrión es el remitente predeterminado o que la cuenta de Airbnb del anfitrión no está conectada a Guesty.

El hilo de conversación muestra el nombre del remitente debajo de cada mensaje enviado, junto a la fecha y hora en que se envió el mensaje.

Tabla resumen

Reseña la siguiente tabla para ver las diferencias y capacidades según la situación.

""El Anfitrión tiene otro PMS"" 8px;"> El Anfitrión continúa usando otro PMS

Criterios	El Anfitrión no tiene otro PMS
Cuándo utilizarlo	El Anfitrión está conectado a otro PMS El Anfitrión no quiere conceder acceso completo a su cuenta	El Anfitrión no está conectado a otro PMS o no está dispuesto a desconectarse del PMS actual El Anfitrión quiere mantener las credenciales privadas
Proceso de conexión	Has conectado tu cuenta de Airbnb Sincronizar anuncios coalojados en la cuenta de Guesty	Se envió la URL de invitación al anfitrión El Anfitrión aprueba los permisos Importar listados de coanfitriones
Listados importados	Acceso para administrar listados con permisos de coanfitrión	Acceso para administrar todos los listados en la cuenta del anfitrión, independientemente del estado de coanfitrión
Indicadores visuales	Los listados coalojados muestran una indicación de ícono en varias páginas	Sin indicación. Las publicaciones de coanfitriones se consideran publicaciones normales.
Gestión de calendario y precios	Restringido por Airbnb Los cambios deben realizarse en el PMS del anfitrión Recomendación: Importar enlace de iCal desde Airbnb	Control total Sin restricciones Todos los calendarios se pueden gestionar en Guesty
Asistencia para perfiles de coanfitrión	Solo perfil de acceso completo	Acceso completo a la cuenta
Nivel de acceso	Limitado: acceso solo para coanfitriones	Completo: tienes acceso completo para administrar todos los anuncios coorganizados en Guesty, pero no puedes acceder a la cuenta de Airbnb del anfitrión ni cambiar los ajustes.
Síndrome premenstrual primario	Guesty se convierte en el PMS principal
Mensajería	Los mensajes solo se pueden enviar desde el coanfitrión, incluidos los mensajes automatizados.	Opción para elegir quién es el remitente: anfitrión o coanfitrión